公号就能满足创业需求（云知新媒体运营咨询上线！）

现在很多企业主认为，新媒体是企业宣传、发声的重要渠道，并且，新媒体还能为用户在线上提供相关的服务，所以，企业做新媒体，既是一石二鸟，又是大势所趋。

事实也确实如此。

但有时，因为“隔行如隔山”，企业主本身并不了解新媒体，而且得不到新媒体从业者的建议支撑，总是没办法将自己的企业需求与新媒体建设连接起来。

今天要为大家带来的，就是这么一个案例。

用户A的背景：

用户A有一个教孩子标准英语发音和英语学习的落地项目。

每个孩子回家做完作业后，她都需要给孩子们反馈。随着孩子越来越多，她批改作业的工作量急剧上升。

另外，她还需要在微信群组里与家长们进行互动，这也会花掉她很多时间，但幼儿教育项目就是这样，周到细致的服务才是赢得用户、生存下去的关键。

用户A的需求：

希望做一个有关开放式儿童英语语音教学和纠正的技术产品，如APP。功能需求为：如字母“A”的发音，通过类似AI的技术方式，能够对孩子的发音进行直接判断与纠正反馈。由此，解放自己课下群组的交流时间。

用户A的问题：

这种技术产品可不可做，需要花多少钱做。

咱们会发现，从现在的主流市场状况为出发点观察和思考，在用户A的描述里有3个问题：

1）开发成本过高

所有机构开发属于自己的技术产品，都是以加盟店已达到一定数量，机构学员数也已达到一定规模为前提的。

这时候，分摊给用户的开发成本，是最低的。其实，就是多一个用户使用，开发成本就会低一些。

在上述案例中，现在的当量（一个班的小孩），如果花费二三十万开发一个技术产品的话，其实是有问题的，因为这样成本会非常高。

2）市场推广会很难

类似的少儿英语教育机构都有了类似产品，他们都有在线评分、在线交互环节，而且用户已经被这些产品绑定、使用了，那用户凭什么换用她的产品？

所以，看上去这类市场需求很大，但其实这是一个类饱和的市场。

3）假想了需求

她认为，以现有业务模式、为用户提供精致化服务为前提，自己已经批改不完学生作业了，但这只是她自己的想法、需求，并不是所有英语老师的需求。

甚至和她一样独立开办线下培训课程的英语老师新媒体营销成功案例，可能也没有这种需求，因为她这种需求，过于个性化。这是她自己的刚需，并不是同类者的一致需求，所以咱们把它叫做“假想需求”。

另外，她还假想了家长的需求。她认为，这款APP上线后，用户画像是家长。

但中国家长在教育孩子这件事上，普遍认为：我花钱了，我把孩子交给你了，所有事就应该你来办，凭什么让我来监督孩子学习和做作业？

所以，经过深入思考新媒体营销成功案例，我们就会发现，用户A设定的这个产品的使用受众需求，即操作端的英语老师，接收端的家长需求，其实都是假想需求。

所以，当下做这款APP注定是失败的。

那么，我给用户A的建议是——建立起自己的一个微信公众号，同时做下面4件事：

1）固定时间里完成工作量

她工作量大，是因为她把工作时间都用在交互上了。而这时候，她可以约束家长的行为，或约束自己的行为。

比如说，她每天只有下午六至八点，去做一些回复，而让自己在其他时间解放。这是单位时间里，处理单个问题的一个运营手法。如果她公布了，只在这个时间点回答问题，那么，更多的人会在这个时间点里去提出问题。

所以有时候，不是因为她工作的绝对量很大，而是因为她把工作战线和时间拉得过长。