所有卖家都应该知道的几个电子邮件营销绩效指标

大部分做跨境电商销售的卖家电子邮件营销，都会使用电子邮件进行营销推广电子邮件营销，但并不是每个卖家都能够很好的了解自己的电子邮件营销活动是否取得效果。

今天，卖家之家将为卖家们分享几个电子邮件营销分析和指标，帮助大家能够时刻追踪邮件营销的效果。

以下是一些重要的电子邮件营销绩效指标，以及如何计算它们：

1

跳出率

跳出率是显示无法成功发送的总发送电子邮件的百分比。

跳出率=（退回的电子邮件总数/发送的电子邮件数量）* 100

有两种类型的电子邮件反弹：“硬”反弹和“软”反弹。当你尝试将电子邮件发送到不存在的电子邮件地址时，会发生硬弹跳。如果你发现硬弹跳，则应立即从列表中删除该电子邮件地址；高频率的反弹可以使互联网服务提供商（ISP）将你的电子邮件标记为垃圾邮件。

如果存在其他有效电子邮件地址的临时问题（例如完整的收件箱或电子邮件提供商中断），则会发生软弹跳。你可以尝试在软弹跳后重新发送电子邮件给这些收件人。

2

打开率

打开率它是打开的总发送电子邮件的百分比。

打开率=（已打开的电子邮件总数/已发送的电子邮件数量）* 100

了解你的邮件打开率可以帮助你确定需要改进的地方；即你的邮件主题/或发件人字段。低打开率通常归因于邮件主题，因此请考虑A / B测试你的邮件主题，以找出哪些与你产生共鸣的受众。同样，如果你将公司名称列为电子邮件的发件人，请尝试将其切换为你的实际名称，然后再观察你的邮件打开率是否有所提高。

3

点击率

点击率是指点击给定电子邮件中的一个或多个链接的电子邮件收件人的百分比。

点击率=（点击至少一个链接的收件人数/发送的电子邮件数量）* 100

这可能是最受欢迎的电子邮件营销指标，理由很充分：点击率可帮助你确定你的电子邮件是否正在执行其工作。你的电子邮件副本或广告素材是否让你的受众想要了解有关你的品牌和产品的更多信息。如果是这样，他们将至少点击一个链接。这是一个很好的度量标准；如果你的邮件质量在提高，你的点击率也会提高。

4

转化率

电子邮件转化率是指打开电子邮件、单击链接并完成所需操作（如下载内容或进行购买）的电子邮件收件人的百分比。

转化率=（完成所需操作的收件人数/发送的电子邮件数）* 100

你的转化率是最重要的电子邮件营销KPI之一。你的号召性用语应直接与你的电子邮件广告活动的目标相关联，并且你的转化率会告诉你，你的号召性用语是否有效，即你的电子邮件广告活动是否有效。要提高转化率，请尝试A / B测试不同的号召性用语和着陆页副本。