实体店如何利用微信风生水起

目前线下实体店被电商冲击的苦不堪言,很多实体店生意惨淡,“靠天吃饭”再加上目前经济萧条,很多实体店都摇摇欲坠,大多数都是在赔本状态下死撑着。难道实体店真完了?

其实移动互联网也就是微信时代给线下实体店带来了新的生机,但是95%以上的实体店没有利用好它。
昨天我跟朋友逛街,路上决定去他朋友万达新开的咖啡店去捧个场。到了店里我大概看了一下很普通没什么特色。店员给我推荐了个什么来着忘了,味道一般。不是咖啡哦,晚上我喝咖啡睡不着觉,我朋友喝茶,说苦了,貌似又加了蜂蜜。如果让我给评价,那就是差评咯。
前面我朋友称他为G吧和他朋友也就是店主,称她为A,两人在聊天。G跟A讲怎么推广,做本地媒体,微博之类的,我在一旁没之声,G说的有用吗?在我看来是没有用的。为啥,A根本做不来,而对于她这样的店做这些成本很高的。而且成功的几率不到0.1%。
后面我问A:你没有没有做微信这块?
A说:说微信公众号正要做,还报了个培训班。
我说:都教什么啊,是不是公众号的一些基础操作?
A说:还没有去听(我记得她是这么说的)
我心想:能给你们教什么啊?肯定先是讲一些案例,XX利用公众号赚了多少万,xxx利用公众号实现了XX。然后给你教怎么申请公众号,做么操作,这些简单的不能再简单的东西,百度搜索一大把教程讲的比做培训的还详细,依然有人花钱去学,我估摸着学费应该不会低于千,暴利吧!又验证了商业的本质就是建立在信息不对称的基础上!
至于运营,那就更扯了,顶多给你讲点网络上传烂的东西,这是很多培训公司的风格!真真实战有用的东西都在运营人手中呢!
微信公众号运营的核心就是:抓大量的精准粉丝,搞定信任,促使成交,同时让粉丝裂变,帮你传播。打造品牌形成口碑传播。
后面我又问到:你朋友圈有没有发关于咖啡的东西,微信有多少人?
A说:有发啊,微信好友都是认识的人。(人数我记得不超过两把人)
我说:你该加点人了!
后面互相加了微信,大概看了下她朋友圈,她只是晒图而已。
她的店几乎没有给我留下什么印象,太普通了,没有特色,地方不大。产品一般,客户体验没感觉。我想我是不会去了,如果去应该也是为了看妹子的哈!
以上是我尽量还原当时的场景,我的文章被当事人看到的可能性非常大。容不得我半点杜撰,否则我会失去公信力。同时我说真话可能会失去一个朋友,但是可能会有一些人受益。没办法人都喜欢听好听的,而我只是说我想说的。
像A这样的店没有一点特色,想生存下去太难了。即便是移动互联网时代,不仅是A,其实太多的实体店老板都不会运营。
那如何利用微信帮实体店实现利润倍增呢?
第一、打造核心竞争力
一个店,产品,服务,特色,用户体验等,如果没有占住一样很难活下去,首先要做的就是提炼卖点,根据情况找准一样做到极致,就是你的核心竞争力。例如产品,咖啡口感特别好,服务特别好。一定要让客户来一次就能明显感受的到,同时记住你。
第二、抓精准粉丝
这个对于实体店很容易的,搞个低价促销,甚至亏本都可以,当然是在自己接受的范围内,去宣传,只要用户购买就让加微信支付,一天加50人,一个月下来1500人。两个月就是3000,足够了,亏本的钱就当花钱打广告了。
第三、打造垂直领域的专家
精准客户有了吧!都是喜欢喝咖啡的。接下来就是赚钱的时候了,在你朋友圈里慢慢营销他们。很多人太心急了,目前的太多微商就是这个状态。如何做呢?我记得有问过A她做咖啡多久了,她说三年。那好办不用学习了。
结合微信公众号去做一个咖啡测评专家,例如咖啡哪产的品质好,什么人适合什么咖啡,什么时间适合喝咖啡等等,搞个咖啡一百问,文章发朋友圈里,结合实体店产品配图介绍,同时展现你的核心竞争力。很容易获得朋友圈转发形成二次三次传播。 每天更新咖啡知识,在别人看来你就是专家,也是一个意见领袖,你就是高手,别人一想到喝咖啡就想到你了,意见领袖可以主导一个群体。
三千个人,粘度可以的话,一天到店一百人,再加上后期的口碑传播,不出一年就的换更大的店面了。当然还有更高深的招,例如挖据客户的终身价值,社群运营策略,超高价营销策略等,由于篇幅关系,以后再分享吧!
其实我在14年就分享过线下店利用微信QQ业绩翻倍的理念,只是没有现在思路这么清晰。但已经有案例了,可以说移动互联网,微信时代,给传统店面带来了新的生机。希望各位传统店主好好把握!
有图有真相
本文完。