增长黑客：低成本获取用户增长的五个策略

很多人听到增长黑客，就觉得这东西不就是种市场营销方式的变种么？实际上这是考验一个人综合能力的时候，或者换种方式去描述这类人：以数据驱动营销、以市场指导产品，使用技术手段贯彻增长目标的人。

在上周六下午的PingWest品玩举行的HAY! 工坊免费线下活动，“低成本获取用户增长的‘黑科技’ ”，并邀请到了《增长黑客》的作者范冰进行现场的讲解教学。下面是部分内容选摘，如何进行 Growth Hacks。后面的环节还以新浪微博为例进行了互动，小组讨论如何以”增长黑客“的方法去挽救新浪微博的颓势。

范冰认为在确定自家产品是真的可以满足用户真实需求，提供价值的前提下，这些策略才有可能奏效，否则可能毫无作用。有以下五个策略：

一、数据驱动，不断打磨转化漏斗

从上到下，一步步实现，不断循环。数据在其中起到的作用非常重要，A/B测试是撬动理性增长的重要工具之一。但是也得看具体场景。

进行A/B测试的时候如果两个方案数据上没有明显的差异，但是其中一个方案可能数据稍微差些，但是结合场景分析可能会带来更好的收入或是别的什么，那么可能更应该选择能够带来收入的方案，而不是产品体验好的方案。

以一款范冰做过的社交产品为例，很多女性使用陌生人社交产品都面临过被骚扰的问题，甚至让她们烦恼，通过测试和调研，都认为有必要做一个防骚扰的功能，但是真的做出来后发现没有人去用。后来进行调查才发现，女性用户有一个习惯，闺蜜之间平时聚会喜欢互相推荐应用，并且在一起攀比自己被男用户骚扰的数量，以此显示自己的魅力。于是，比起减少骚扰，自我炫耀的需求更强烈，所以帮助减少骚扰效果并不好。

多去分析场景，做追踪，否则做了一个新的功能可能效果很难达到。

二、让用户完成标准动作

像很多社交产品，LinkedIn，Twitter，新浪微博等，在新用户注册的时候都会引导用户关注几个人，从而使他们一开始使用的时候不至于太突兀，也能够增加用户的黏性。而这个人数的多少，则需要不断地试验。类似的比如根据数据判断用户使用你的产品时，最高频次使用的一个功能，可以干脆设置一个快捷抵达的方式。

三、创造催化剂

以米其林为例，如果你产品本身需求不够高，但是可以通过吸量的方式去推动。像 Dropbox 旗下一款产品，可以自动将你的照片备份至云端，节省本地空间，但是当你Dropbox空间满了的时候，你就自然而然或者不得不去购买它的服务，因为很多照片都是有回忆，舍不得删掉。从另一个角度促进了产品本身的需求。

以自己的书《增长黑客》为例，当时要电子化是有些担心的，因为出电子版就意味着很快会被盗版，于是在电子版上线前便将书的前30页和后30页内容集合做了一个伪电子版，叫”增长黑客 完整版“，当很多人去搜的时候发现是不完整的，便认为互联网上找不到，便会去买完整版，而之后的盗版也会在搜索结果中被相应的稀释。以一种迂回的方法延长了产品的生命周期。

四、专门为Early-Adopters 做些什么？

很多产品都有早期用户，有这样几个特性：能发现产品细微的特性，有很强的接受能力，认可不同的创新手段，能够为你提供有效的建议，对于不完美的东西忍受很高。他们最后很可能成为你的产品的义务传播者，所以需要服务好这些人。

五、帮助用户更好地炫（zhuang）耀（bi）

以星巴克的杯子分类（没有小杯）和隐藏菜单为例，为了增加自身用户的认同感，逼格，有品位。

以运动类产品为例，“外国人跑步是跑给自己看的，中国人跑步是跑给别人看的”，要明白他们真正的需求，想尽办法让他们可以晒和炫耀。包括定制榜单和专属奖杯。

做产品设计的时候，不要傻傻的做一个分享。最大化的话，一定要想用户为什么要分享。代码是死的，人性不同。以歌词海报为例，很多时候人分享一首歌是有特殊的心情，或者只是喜欢某段旋律某段歌词，但是单纯分享一首歌，因为中国用户更在乎流量，很少会点开是一方面，另一方面，即使点开也很可能无法理解分享者的心情。而通过很简单制作的歌词海报的图和文字，很容易就能传递自己的意图和希望表达的内容，耗费的流量也少，即使不点开，也可以看见缩略图。

判断团队走上增长的快车道的标准，范冰认为有两点，一是要有推背感，即使你不想做一件事，但是这件事很多人推着你去做好，代表着这是有巨大需求的。二是常有饱腹感，即使你一开始做的产品是免费的，也要想好他的商业模式，可能以后会有变化，但是有计划会更好，一定要能养活自己。