千聊网课运营方案,社群裂变+平台分发为王

qinzhiqiang 04-16 17:17 2,104次浏览

千聊,一款基于微信平台以语音、图文、短视频等形式的免费直播授课工具,致力于打造出内容丰富、覆盖领域广泛的知识分享平台。

内容形式没有视频直播课程,荔枝也没有,小鹅通是有的。跟荔枝微课定位不同的是,千聊还是比较注重大V的塑造,俗气一点说,就是崇尚网红名人/KOL的塑造,由此带来知识付费内容的分发,毕竟千聊自有广告位置,推荐的都是拥有一定名气的授课老师的网课内容。

​知识付费运营(三):千聊网课运营方案,社群裂变+平台分发为王

不是说荔枝不想做这个,而是千聊占领了这个先机,再加上是腾讯生态布局的重要一份子,在一些外围资源支撑上,先天优势明显。

千聊平台分为基础版和机构版,在2017年的时候,机构版上线,价格1999元/年。功能层面还是强大,且相比较小鹅通来说也是比较便宜一些的,当然各家各有优势功能,怎么选择平台还是需要根据每个企业的运营情况不同而决定的。

机构版,相比较基础班,功能升级主要包括:

1、课程数量上限,基础版为50个,机构版无限制;

2、个性化定制层面,基础版完全是Model,轮播图都没法换;但通过APP是可以设置的。但能够个性化的程度,肯定跟机构版没法比。

3、收益提现,基础版每天2万上限,机构版20万上限,提现微信收取手续费0.6%

4、吸粉,为公众号吸粉的功能会有差异,但培训行业的玩法很多,很多基础版的功能也能够支持吸粉。

5、用户CRM系统,基础版没有,这个应该是机构版的核心功能,支持用户表单设计和采集,包括学员统计。如果以千聊作为知识付费主阵地,那机构版是必须要开设的。

6、专属小程序,基础版没有。

从这些功能上来看,机构版是对于基础版的一个较大的提升,当然,对于做培训/知识付费领域的机构来说,运营的核心永远是社群裂变。所以,对于个人创业者来说,基础版功能也可以用,对教育机构来说,则是建议开通一个机构版。

千聊的整个平台的体验感,我还是相当喜欢的,核心标准就是,在你需要什么功能的时候,就给你什么功能。不是一股脑的把所有的功能推荐给你,让你自己去选择体验。

页面的美观度确实,相比来说,要高出其他的几个平台好几个档次。

综上所述,如果是个人运营者,选择基础版就可以,很多设置功能建议到APP中去进行设置,比如说Banner修改等,在APP中是可以不受限制的调整的,等做到一定沉淀和积累了,再开通机构版本。PC端后台、APP后台和微信端后台,可能会有意想不到的功能惊喜。

对于已经有些沉淀的机构来讲,直接开通一个机构版本,对于学员沉淀肯定会有价值的多。

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一、千聊运营功能体验

如上也说了,千聊的核心优势在于课程直播,相比较而言,荔枝的优势在于录播的专栏课程,所以在整个内容架构上,也是以单课为核心的,课程形式上包括单课和系列课。另外开设了一个独立的短知识版块。

①单课:形式还是比较完整一点。

形式分为

a.讲座课程,以分享分段语音为主的直播课,也可辅以图片、文字和视频,内容实时保存,支持私问、打赏、评论聊天等功能,互动丰富不受时间场合流量限制。

b.幻灯片课程,适用于实时在线参与直播,老师可在直播间配合PPT讲解课程内容,实时发送语音、文字和图片与学员互动。小鹅通是有的,荔枝是没有的。

c.录播课程-音视频,适合老师提前上传录制好的音视频,听众购买后随时收听,没有开播时间的限制。

d.互动课程-音视频,适合已有录制好的音视频,音/视频互动模式更强调精品、成品化课程的输出。

②系列课。

把单课进行整合在一起。捆绑进行收费之类的。

③短知识

分为图片+配音、小视频两种形式,这个形式在其他的一些知识付费平台是没有的,可以这是收费之类的,还算是比较新颖的功能。

④训练营和打卡。

功能都是蛮好的,适合于学员社群维护,功能非常强大。

二、千聊营销功能体验

①知识通商城。

这个功能在荔枝微课也有,相类似,千聊和荔枝分别开设了知识通的微信公众号,如果想要添加到这个功能中,需要绑定自己的微信公众号,然后可以把自己推荐的课程有机会分享上去。

知识通商城,和后边要讲得珊瑚商城,是千聊集合平台内的优质资源,也是千聊各个推荐位选课的内容库。非常重要。

②分销

千聊的分销,跟其他的平台相差无几,核心还是在于通过佣金促使既有学员帮忙销售,直播间销售,其实也就是会员销售,系列课分销、单课分销,前端页面中也有分享的提示icon。只不过功能标识和提示的比较明显而已。

③优惠券和拼客

相对来说比较成熟和基础的成交转化工具。具体的玩法怎么玩,基于这个怎么策划活动,这个做运营的都非常熟悉了,不再多说。

④粉丝通

粉丝通类似于小鹅通的涨粉神器,都是需要绑定微信服务号,用户通过微信号获取任务邀请卡,邀请指定人数关注服务号即可获得免费听课的机会,被邀请的人,同样获得一个任务邀请卡,不断进行裂变。

功能是蛮强大的,但我个人认为,粉丝导流到微信公众号后,一定要想办法添加为微信好友,或者是拉到微信群里去,这样才有直接营销和教育的机会。

⑤会员。

会员的功能,是千聊机构版的功能,不过你可以去千聊APP进行设置,同样是能够实现的,所以,千聊的用户先别着急开通机构版,多个终端测试一下功能设置即可。

​知识付费运营(三):千聊网课运营方案,社群裂变+平台分发为王

三、千聊平台的玩法。

①微课+流量变现模式

这种运营模式并非是某个平台专属,应该大部分的主流的知识付费平台的一贯玩法!

平台上既有的一些流量获取功能,可以用,举例:听课码。邀请10个人加我好友,送XX课程的免费听课码。粉丝通。如上已经说过了。打卡返现。等等

但这些功能,更多是玩一种技巧,我个人觉得,做知识付费的,肯定要以内容为核心王牌,去吸引粉丝的关注。那么利用“系列免费微课”的形式,进行圈人,把人吸引到千聊主页上,通过收费课程的优惠活动,进行变现,就是一种很合适的方式!

该种运营模式的核心就在于微课怎么讲?之前在《培训行业社群怎么玩》也给大家沟通过了,在这里简单给大家说一下:

a.微课前运营准备工作

. 微课提前预告,并号召学员拉人入微信群听微课

. 奖励机制,拉10个人入群听微课,送XX;上交听课笔记,获得XX

. 朋友圈/微信群/公众号宣传资源全面覆盖

. 微课内容集锦,可以作为后续拉人入群的奖品

. 千聊是团队微课模式,不像小鹅通和荔枝,将直播交给授课老师就可以了,千聊可以通过主持人,邀请授课老师进入页面进行授课,相互配合的模式。

b.微课内容(准则是提纲挈领,引导销售)

. 微课一般时间在半个小时左右,频率根据每家机构不同设定,每周1-2期最好,20分钟讲课+10分钟答疑!时间一到自动下线,“有问题找教务老师”!

. 尽量采用语音+配图的形式,不能惯着学员。

. 一次微课讲一个小点,成系列的最好,内容取材于最近学员咨询,或近期主推的课程。

. 课程最后,一定要软性广告:最近我们这边在推什么活动、在举办什么培训之类的活动。这句话一定要讲师来讲,隐晦的点一下就好。切记,微课就是最好的销售机会!

. 如果是技能性培训,比如说设计,他最终的目的是找工作对吧,关于这个层面的培训内容,也是非常合适的。在比如说学中医的,目标是开店,那门店营销是不是也可以讲。总之你要明白,学员对什么内容感兴趣!

c.案例分享

做孩子记忆力的网课机构。网课,单价698元一套。主要是针对父母。一个团队6个Sales,每两个小时开一期微课,轮流讲。以微课的名义,让学员介绍新学员,送点东西之类的。好的销售一个月销售50多单。再加上销售奖励体制,不承担底薪,公司利润还是不错的。

流量变现的核心,就是微课!

吸引流量到平台上,在通过付费课程的优惠活动设定,从而实现网课的销售!

②平台合作推销模式

a.珊瑚商城。

千聊主推的珊瑚计划课代表分享团队,进行社交分发推广。

这样的功能入驻需要一定的条件,网课的报名人数满100人,学习次数300人。

满足这个条件后,系统会自动推荐到备选库中,各位进行提交审核即可。

b.千聊推荐。

这应该是千聊的王牌核心资源。说的直白一点,就是千聊APP和wap页面的各个推荐位置,要知道千聊是一个开放式的聚合内容平台,不同于小鹅通的封闭式的专属平台,能够获得这样的流量青睐,是非常有优势做出来爆品的。

或者再说的明白一点,就类似于京东的自营店,那你的内容利用自己的流量去进行销售,分成比例为直播间40%,平台60%。

怎么样才能获得千聊推荐?

平台上给出的建议是,若您的课程信息充实、学员完播及评价良好、购课转化高。

而真实的规则则是:

直播间内系列课报名人数满2000且学习人次满5000,则具备投放资格,平台会自动读取符合条件的系列课,展示在【备选系列课】,该数据每小时会更新一次。

目前后台【千聊帮你推】处支持申请的是珊瑚商城和知识通商城渠道,如果您想申请千聊推荐上架首页资源位,可关注【千聊知识店铺】公众号,每月会上线优课推广活动,参与活动即可申请推广。

相对来说,条件是比较苛刻的,毕竟,千聊上百万条网课内容,都盯着首页和分类页的那几个推荐内容,想要成为爆品,必须得拿到平台的推荐位置,目前也没有商务合作的机会,只能靠各位把内容做好,把基础的社群运营做好,把基础销量和转化率做好。刷单也是可以的,但需要不同的微信ID的操作。

​知识付费运营(三):千聊网课运营方案,社群裂变+平台分发为王

四、千聊的内容要求

千聊,要做的是的只是付费领域内的淘宝,所以每一个网课都会有一个星级标志,目前查了一圈也还没有找到类似于荔枝微课的内容制作标准,但整体上,网课质量优势的内容,肯定会占有优势。

之前也在很多期课程里边讲过,知识付费行业的两大核心要素,一是培训讲师,二是运营玩法。培训老师最重要的指标就是授课质量,相比较而言,在千聊上,拥有内容制作能力的机构,远比个人网课的质量有优势和质量更高,所获得的资源也会更多。

当然,如果个人去做的话,一定要优先策略做爆品,不是说课程越多越好,这个观念还是需要摒弃一下。

另外研究一下同行的课程,获得推荐的课程的内容形式,也是一门非常好的快速提升自己课程质量的方式,这个在短视频领域内已经被验证过可行,在知识付费领域同样可行。