微信运营工作内容(新手必看微信运营框架!)

qinzhiqiang 04-28 14:57 921次浏览

在这个微信当道,KOL、KOC为王的时代,如果你还没有掌握微信运营的诀窍,那么无疑将会被时代抛弃,成为微信流量时代的第一批牺牲者。

今天,嗨森文化将从微信运营的方方面面,为大家提供一份全面的微信运营架构图,帮助大快速了解微信运营,掌握微信运营必备思维技能,成为微信运营大佬!

首先是关于微信公众号的分类。嗨森文化认为,从功能上分类,可以将微信公众号分为订阅号与服务号两类。其中订阅号以出售产品、媒体传播以及其他展示传播为主要导向;另一类则是服务号,主要功能则是企业出售产品/服务,以及企业展示与对外传播。

那么对于一个企业来说,应该如何选择适合自己的微信公众号类型呢?

嗨森文化建议,如果单纯为了展示公司品牌形象、产品/服务内容,而进行定期的主题内容更新,可以选择服务号;

而如果是为了进行长期的企业品牌营销,旨在打造KOL的企业大号,并且有人力、物力可以做到每周,甚至每日更新多条微信推送,嗨森文化则建议您可以选择订阅号。

在明确了自己企业的微信公众号定位之后,嗨森文化认为,作为一个微信运营者,应该进一步思考微信公众号的定位。

首先需要确定该微信公众号所输出的形象是个人还是企业本身。嗨森文化认为,对于企业的微信公众号而言,首先需要考虑的是企业属性、营销目的以及企业在于该微信公众号中可以投入的资源以及预算,这将涉及到后期微信公众号的运营以及活动策划。

而对于个人微信公众号而言,目标客户、用户画像以及用户的属性则应该放在首位,这涉及到后期微信运营的内容、方向等。

在明确公众号的定位之后,嗨森文化认为可以开始进行微信公众号的运营工作了。嗨森文化将微信运营的内容分为三个部分:内容运营、社群运营以及活动运营。

首先是内容运营,包括微信推送的内容、标题以及推送的时间。嗨森文化建议,在推送的内容应该建立在明确的公众号定位、主题方向上,同时配上相得益彰的文案内容,并使用秀米、135编辑器等排版工具进行精致排版,形成一片图文并茂的优质推文。

在推送推文之前,嗨森文化建议,应结合当下流量、热度以及话题点来选取合适的推送标题。同时,选择阅读量高,用户推送打开率高的时间段,进行固定推送。

接下来,则是社群运营部分。嗨森文化认为,社群可以包括普通读者/会员的运营群、精英群以及种子用户群。

首先可以将普通推文读者汇聚在一个社群中,方便后期的推文营销,发挥群主的KOL营销作用;而精英群则是将普通群中最为活跃的成员进行精简提炼,成为筛选的第一批精英用户;

最后,在精英群中也同样筛选提炼出的精选用户,组成企业可以托付信任的种子用户群。嗨森文化提醒您,这部分种子用户群体数量也许不多,但用户质量佳,甚至可以作为企业宣传的KOC!

微信运营的最后部分,则是活动运营。嗨森文化认为,活动运营是公众号增加粉丝粘性的最好运营方式!这里嗨森文化也为大家提供几项关于微信活动运营的方式:

其中,公众号互推是指相同性质、领域、主题公众号之间的互推。如美食类公众号,找同类型的美食公众号互推;同城的资讯类KOL寻找同城的其他资讯类KOL互推等。

线上粉丝活动,则是联合上文中的社群运营,定期组织社群粉丝内部的联谊、面基、沙龙讲座活动等。以增强粉丝对于公众号的粘性和社群依赖感、认同感。

线上发福利,则需要结合公众号属性,以及主题。如美食公众号发美食代金券;文娱类公众号发放电影代金券;同城资讯类公众号则可以发放同城某超市代金券等。

微信大号软文推广,则是联系同领域、同城大号进行软文推广。

其他社交媒体导流,则是联合其他平台流量。如开通微信公众号的同时,开通微博、今日头条等平台的自媒体号,进行双方互相引流。在实现导流的同时,扩大流量覆盖区域。

KOL、KOC导流,则是联合自带流量的大V,具有一定话语权的意见领袖,以及具有自己私域流量的个体,进行公众号的推广,为公众号带来忠实客群!

相信很多人认为,微信公众号的运营,截止到发出推文那一刻就已经结束了。嗨森文化在这里要提醒大家:推文发出后的数据汇总、分析、营销活动结束后的复盘总结,非常关键!

嗨森文化建议,在数据分析上,可以分为三个部分。首先是文章的数据,包括文章的阅读数据、在看数据、推文的转发收藏量,以及文章的打开来源统计等,通过分析粉丝的兴趣点,来明确今后公众号的主题与方向。

在用户数据上,则需要注意粉丝数量的变化、取关率是多少,了解哪个周期粉丝增长快,分析微信运营活动的效果,以对后期的运营活动进行调整。

最后则是统计、分析潜在客户的转化,以及客户带来的成单量。该部分对于企业的服务号来说,是必不可少的数据分析部分。

嗨森认为,微信运营需要在对数据进行汇总、分析之后,了解到自己粉丝的调性、爱好、习惯,并据此寻找到微信推文的最佳主题、方向、内容,甚至是标题和推送时间。再配合上相宜的微信营销活动,最终达到通过微信公众号向外界营销传播企业、品牌IP形象的作用!

以上便是嗨森文化为大家提供的微信运营整体框架啦!如果你有兴趣成为微信运营大佬,欢迎自取上述攻略!

当然,如果您对于微信运营有需求,也可以联系云南嗨森文化,云南嗨森文化将会为您提供专业的微信运营服务!