互联网运营干货课程分享（价值5000元）

互联网运营干货课程分享（价值5000元）

如果有听过梁宁老师《产品思维30讲》的小伙伴，应该在第一节课就听到这样一句话：产品能力是人生的一个底层能力，拥有产品能力，能让你有一种踩在地上的自信和踏实感。

我认为运营能力同样如此。

首先，我们来明确一下，什么是互联网运营？即围绕产品进行的、除功能策划、迭代、技术开发之外的工作，通过用户运营、活动运营、内容运营等基础运营手段，创造产品差异化价值，提升产品核心价值的过程，我们称之为运营。运营的底层逻辑，是在产品不同阶段，洞察用户需求，通过运营手段找到目标用户并价值挖掘，帮助产品实现最终商业价值。

运营的底层逻辑

光说概念可能有人觉得太抽象，那我们来举个例子。假设你家楼下新开了一家兰州拉面，运营需要做的就是拉面馆的经营。它不仅包含市场——哪天开张、如何举行开业活动、发传单还是在小区贴广告等等，还包括拉面馆的主打产品是什么、针对的是哪些用户群体、如何定价、是否要根据时间段的不同设置不同的主打产品（比如早餐档和午餐档）、是推出单品还是推出套餐、餐厅内是设置二人桌还是四人桌、如何坪效最大化、请多少服务员、几个拉面师、如何收银、要不要做外卖……

说完了概念，我们再来看看互联网运营的工作内容，也可以说是互联网运营的主线任务。

STEP 01：需求洞察

那么需求洞察具体指什么呢？其实就是搞清楚一个问题：你服务的产品解决了用户的什么痛点？比如说像soul，它的产品定位是陌生人社交，解决了用户在传统社交过程中的社交恐惧。我们作为一个运营人来说，在使用这个产品的时候，就不仅要看它们怎么去玩儿，还要看它们通过什么样的运营手段达到了它们的运营目标。

STEP 02：了解产品阶段

不同产品阶段对应着不同的运营目标，比如说，在产品启动阶段，需要找到合适的种子用户；在成长阶段，就需要需要增大用户量，在产品成熟阶段需要发展商业变现，在衰退阶段，就需要我们去寻求变革了。作为运营人来说，我们需要清楚地知道产品目前处于生命周期中的哪个阶段，然后才能去制定对应的运营策略。

STEP 03：运营用户

找到用户是谁，然后盘活它。

用户金字塔模型

产品用户根据对产品贡献价值的多少可以被划分为3个层级——普通用户，核心用户，KOL用户。那么哪个层级的用户对产品价值贡献最高呢？对的，是KOL用户，所以他们也是在我们做运营的过程中最需要关注的用户。

STEP 04：实现商业化（最终目标）

一切不以商业化为目标的运营都是耍流氓。所以所有的运营，最终都是为了要帮助产品实现商业化。

最后，附上课程笔记，方便大家学习。