简单理解|社群运营(看完秒懂)

qinzhiqiang 06-27 14:45 770次浏览

简单理解|社群运营(看完秒懂)

社群运营是一种低成本的用户运营方式之一

将用户聚集起来

通过产品或服务满足用户的需求

更高效地运营和转化

普通的客户关系

交易完成关系链就大幅度弱化

为了不断挖掘用户价值

就需要和用户建立长久的关系

目前主流的社群运营是在微信群

但不局限于微信

各种平台

都可以做社群营销

信任感是社群运营的本质

社群运营根据结构分环形结构和金字塔结构

环形结构是由一群活跃的人员对社群的带动

比如提出一些高质量的观点

或用户感兴趣的话题

活跃群氛围

产生大规模的用户互动

发红包是激发活跃度的大杀器

要么要够多

要么要够大

金字塔结构的关键是有一个意见领袖

也就是某一领域的专家或权威

定期进行分享

对用户树立信任感和传递价值

建立一个基础的共同价值观

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