产品战略规划十步法(系统的战略思维方法)

qinzhiqiang 07-14 16:41 1,300次浏览

产品战略规划十步法(系统的战略思维方法)

什么是战略?

迈克尔波特早已在经典《什么是战略》一文中给出了答案:战略就是一种定位,这种定位包含了三种选择:客户选择、区域选择和模式选择。波特认为,战略就是通过这三种选择实现自己目标的一种思维或策略。

波特把企业的运营分成两部分,一部分叫运营效率,一部分叫战略,相当于战术和战略的分类。

波特认为:战略是“用一组不同的活动创造独特的有价值的定位”,当一个公司“和竞争对手相比从事不同的活动,或者以不同的方式从事类似的活动”,就可以宣传自己“拥有一个战略”了。

战略制定和实施中的关键词:

第一叫“关键成功因素”

波特所说的关键成功因素就是基于当前市场状况、产业状况、自身资源状况,最能影响企业成功的关键因素。

这个关键因素要在五力模型中去找。

产品|如何制定产品战略?

第二个关键词是“三种通用战略”,“总成本领先”、“差异化”和“聚焦”。

第三个关键词是“价值链”:这是判定和塑造竞争优势最基本的工具,它将企业划分为产品的设计、生产、营销和分销等相互独立的活动。

产品|如何制定产品战略?

科老爷子把营销分成:发现价值、创造价值、传递价值和传播价值的四大模块,就是采用了价值链的划分法。

第四个关键词是“产业结构”

波特认为,竞争战略的选择由两个中心问题构成,一个是产业的盈利能力和产业吸引力,一个是如何塑造你在产业中的竞争优势地位。塑造和改变产业结构是一项重要的战略能力,头些年的热词“降维打击”、“跨界打劫”之类,本质就是做产业结构上的改变和创新。

产品|如何制定产品战略?

第五个关键词叫“核心竞争力”

它具备五个特征,有价值、稀缺、不可模仿、不可替代、有组织性。就像开头说的A老板,擅长“忽悠”,本是一项他的个人能力,一旦用公司资源把它推到前台,就成了公司的一项核心竞争力。

产品|如何制定产品战略?

第六个关键词是取舍或设限

做战略就是做取舍,咱中国人讲“有舍才有得”,这个很好理解,但多数企业难以做到,人的本性是“贪多”,给自己设限,丢掉一些东西,直觉认为会“无法快速增长”,“少了很多可能性”,“降低了很大潜力”。有损失感,让人很不爽。事实总是恰恰相反,设限才能让你拥有真正竞争力,才能真正发展壮大,“有所不为”才能“有所为”。

做取舍的几个依据分别是

1、是否与核心竞争力冲突;

2、最佳价值链的差异性;

3、品牌形象和声誉的一致性;

4、品牌价值观的一致性;

5、内部控制是否匹配。

第七个关键词叫匹配。

指的是企业各个运营活动之间的一致性、协调性和互相增强。

产品战略(Product strategy)

简单说就是企业对其所生产与经营的产品进行的全局性谋划。是对市场机遇的战略性认识,是企业在战略高度对未来市场的展望,是一张线路图,指引产品开发的方向。

产品|如何制定产品战略?

产品战略规划十步法:

十步法主要适用于问题已知,而解决方案未知的情况。

1、有没有机会?

主要是从用户和市场两方面分析。

1.1 用户

用户是谁?

用户需求是什么?

用户的使用场景

所谓的用户场景就是用户在什么时间,什么地点,因为什么原因,要什么样的一款产品来解决问题。

1.2 市场分析

需求人数的多寡、需求频次的高低,竞争对手的优劣都决定了市场的情况等。

2、机会大不大?

抓住的机会大不大,主要看两方面,一个是自己具备的资源。

另一方面,要分析竞争对手。拿下这个机会的可能性大不大,主要看你是否存在竞争对手,以及你和竞争对手的实力如何。

明确竞争对手

竞争对手分为直接竞争对手、间接竞争对手、潜在竞争对手。

竞争对手的分析维度:

市场分析、业界现状

竞争对手的产品定位、产品优势、盈利模式分析等。

目标用户

市场数据

核心功能

交互设计

视觉表现

运营及推广策略

产品优缺点

3、怎样抓住机会?

要抓住机会,我们需要明确战略方向以及做好产品定位。

3.1 战略方向

在明确自身以及竞争对手的优劣势,在使用战略规划工具,推到出战略方向。

常见的战略规划工具:

PEST分析

SWOT分析

3.2 产品定位

产品定位就是你的产品在用户心中的认知。

产品定位我们可以从这几个方面做:

是什么行业?什么类型的产品?

目标用户人群是谁?

解决用户什么问题?

给用户带来什么价值?

给竞争对手的差异化在哪?

如何匹配和强化产品在用户心智中的定位?

4、抓住机会后的愿景和目标是什么

愿景就是我们要到哪里去,我们的未来是啥样?我们的目标是什么?

目标分为短期、中期、长期的目标。

5、达成目标的必要条件是什么?

这一步主要确定为了达成目标,把这件事情做成功,关键的成功要素和主要的障碍要素有哪些?

6、怎样才能达到设定的目标?

要想达成目标就需要选择和指定策略,这一步主要确定:各个关键成功要素的优先级,先做什么,后做什么。

选择和制定策略的方法:

让对手看不见

让对手看不起

让对手看不懂

让对手学不会(模仿成本高,商业模式冲突)

让对手拦不住(先发优势,增长强劲)

让对手赶不上(规模效应和壁垒)

7、实现目标,投入和产出分别是什么?

投入就是成本,阐述就是盈利,它们合在一起构成了投入产出比(ROI)。

互联网产品成本:人力成本、运营成本、硬件成本。

互联网产品盈利模式:广告(微信朋友圈的广告、安卓市场的APP)、增值服务(比如QQ会员)、针对产品/服务收费(购买APP、购买食视频)、佣金(电商以及O2O网站针对交易提成)……

收入预估:每个行业的收入预估方式都不同,一般会有自己总结的公式。这里以电商网站举例:电商网站的收入=访问数×转化率×客单价

8、可能遇到的风险以及相应的对策?

风险分析,主要从3点分析:风险的种类、风险的等级、与之对应的对策。

8.1 风险的种类

  • 政策风险(比如之前国家给内涵段子给封杀,就是政治风险,社区、社交产品尤其需要注意政策风险)
  • 技术风险(技术上的不足和缺点,不如推荐算法、人工智能、搜索引擎都是比较高的技术门槛)
  • 法律风险(内容类产品不要存在侵权)
  • 市场风险(市场遭遇垄断,恶意并购,竞争对手发起的恶意竞争,有可能被巨头进入并吞噬)
  • 决策风险(有可能决策失误,决策失误有主观因素和客观因素。主观因素:决策者能力不足,受倒情绪影响;客观因素:信息不充分,或发生不可预知的事情、决策机制不健全等)
  • 资本风险(业务现金流不健康,融资困难,不良债务,盲目扩张,投资方撤资)

8.2 风险等级评估

风险的等级评估可以从两个方面考虑:风险发生的可能性和风险对项目的影响程度。

风险发生的可能性:可分为高(>60%)、中(30%-60%)、低(<30%)三个等级。

风险对项目的影响程度:也分成高、中、低三个等级。

通过这两个维度,可以运用矩阵分析,得出风险等级:

产品|如何制定产品战略?

8.2 风险的应对之策

产品|如何制定产品战略?

9、需要的资源支持

资源分为:人力资源、物力资源、财力资源

这一步主要确定:根据产品或者项目的目标,我们需要什么样的资源,需要多少,什么时候需要,谁有权决策。

进行资源支撑的规划时,我们常用到RACI表:

谁负责(R = Responsible),即负责执行任务的角色,他/她具体负责操控项目、解决问题。

谁批准(A = Accountable),即对任务负全责的角色,只有经他/她同意或签署之后,项目才能得以进行。

咨询谁(C = Consulted),拥有完成项目所需的信息或能力的人员。

通知谁 (I =Informed),即拥有特权、应及时被通知结果的人员,却不必向他/她咨询、征求意见。

RACI模型通常利用RACI表来帮助讨论、交流各个角色及相关责任。

RACI图如下

产品|如何制定产品战略?

10、具体的行动计划如何制定

制定具体可执行的产品和运营规划。

如果说前面九步是向领导管理层汇报,那么第十步的内容面向的对象就是同级或者下级。

10.1 产品规划

产品的规划主要是针对产品的规划

主要包括:核心功能点、产品架构、主要功能规划、产品路线图、产品功能点。

10.2 运营规划

运营规划一般包含用户规划和内容规划。

主要确定不同的产品生命周期的目标(用户数、用户增长率、留存率等)、不同产品生命周期的运营策略,不同运营策略的投入产出比。