如果想提升销售服务（看看这30个方法）

如果想提升销售服务（看看这30个方法）

在销售工作中，销售员再向顾客推销产品时，服务的好与坏也是会影响成交的，同时还会影响着企业的经济效益。当顾客真正感受到自己被真正的关注时，他们也会为你无偿做义务宣传，为你的销售起到积极的推动作用。为什么我们一直在强调服务，因为服务对于销售员来说，太重要了。销售员能否成单，跟服务是分不开的。那么我们该如何提升服务呢？你可以从这几方面做起。

其一：你的服务必须要热情而且周到；当销售员在面对顾客时，要做到热忱的服务，你需要做到以下几点：1、要热爱自己的职业、2、要热爱自己的产品、3、要热爱自己的顾客、更要热爱自己的企业；在跟顾客沟通过程中，要学会培养热忱，1、在跟顾客握手的时候，一定要面带微笑、2、要试着跟顾客热情的打招呼，当看到顾客时，你可以说：“能见到您非常的荣幸”、3、要强迫自己想着自己的工作，将烦恼放在一边，不要将负面情绪带进工作里，同时也要学会自律、4、时常给自己打气，给自己鼓励，多想一些有趣积极的事情、5、要对自己的前途充满信心。

其二：你可以利用附加服务取代减价；在跟顾客谈价格的时候，也许会因为价格问题陷入僵局，比就可以附加服务代替减价。在使用这个方法时要注意这几点：1、时刻都得为公司利益着想、2、可以适当的吃点亏、3、做销售要把目光放长远些，不要斤斤计较、4、时刻跟顾客保持联系，不能因为公司有售后服务就不跟顾客联系了；

其三：真正的服务才能赢得顾客的信任；销售员要想赢得顾客的信任，你必须得做到：1、一定要有耐心，当顾客仔细的挑选产品时，你要有耐心，不能烦躁、2、你要帮助顾客进行挑选产品、3、你要耐心的给顾客进行讲解、4、要多设身处地为顾客着想、5、不要强迫顾客进行购买、6、销售员一定不能批评顾客正在使用或者之前使用过的产品；

其四：做销售对待任何一位顾客都应该一视同仁；有些销售员会从顾客的衣着、服饰上去判断顾客到底有没有钱，或者是顾客买的东西少，就对顾客很冷淡，你觉得顾客能舒服吗？每个人都有买东西的经历，人们都会选择笑脸相迎、和和气气的那家商店。在销售工作中，你必须要做到以下几点：1、销售员要在心理上有平等的准备、2、对待任何人都要平等、3、要平等得对待每一件事、4、你不可以貌取人、5、多与一些没有架子的人交往、6、要提高自己的文化素质；

其五：销售员可以在售后服务上表现的有特色；因为我们都知道顾客签了合同，才仅仅是一个开始。后续加入顾客遇到任何问题都得需要你解决，或者是如果你的服务不周到，订单也是可能会被取消的。因此销售服务工作一定要尽自己最大的努力去完成，这样顾客才能在日后需要产品的时候第一时间想到你；

其六：销售员要时刻想着你的顾客；我们常说只有你为顾客解决他所遇到的问题，他才会购买你的产品。如果你有机会帮助顾客的话，一定不要错过时机，另外要为顾客提供周到的服务，并且要不断的提高自己的销售服务质量，只有这样才能建立长期的业务联系。

这几个方法用于提高服务质量有非常大的帮助，而且更有助于你的成交，这几个方法你不想试试吗？