什么是心理账户，三大心理深入了解

你有没有遇到过这样的客户，你激情满满的跟他介绍你的产品，他也确实心动，但最后还是觉得太贵没买，真的是因为他小气么？你可能发现他的车，他的表都很奢华。小气和大方是相对。这个世界上，没有绝对的小气，也没有绝对的大方，有的只是一个人对商品价值的判断，他可能会在这件商品上非常小气，但在其他很多商品上非常大方，为什么会这样？因为钱在每个人心里并不是统一存放的，我们会把钱分门别类地存在不同的‘心理账户’里，比如生活必要开支的账户，家庭建设和个人发展的账户，情感维系的账户，享乐休闲的账户等。

举个例子，假如你今晚打算去听一场音乐会，刚要出发，突然发现自己丢了200元，你会怎么办？如果丢失的是价值200元的交通卡，你依然会去参加音乐会，但如果丢失的是打算用来购买音乐会票的200元，你可能就不会去了。

同样是丢了200元，交通卡里的钱属于生活必要开支账户，而音乐会票的钱则属于享乐休闲账户。交通卡丢了时，很多人会觉得这跟音乐会没什么关系，可是，当用来买音乐会票的200元丢失时很多人就会觉得自己已经在享乐休闲的账户里消费了200元，如果再花200元，可能就超支了，所以，大多数人这时就会选择不去了。

绝大部分人都会受到心理账户的影响，他们并不是以同样的态度来对待等值的钱财。

那么，用户最容易花钱的心理账户有哪些？

第一种，意外所得账户，假如你花三天时间写了一篇文章，发表后获得500元稿费，你会用这个钱玩老虎机么？估计不会，但如果这500元是你捡到的呢，可能就会了，这种面对意外所得总是慷慨大方的心态，就是我们常说的，来得容易去得快。

第二种，情感维系账户，你想给自己买一件1500元的毛衣，但一直舍不得，结果太太送给你了，你非常高兴，虽然明知道这笔钱是你们共同的财富，但你似乎没那么心疼了，这就是我们常说的，谈感情，伤钱。

第三种，零钱账户，你口袋里有张100元钞票，一直不舍得花，可是一旦破开，就算还剩99元，也会很快花完，为什么？因为它变成了零钱，花零钱，没感觉。

根据这些心理账户，可以解决哪些实际问题呢？

某市税务部门想给企业和市民减税，刺激消费，拉动经济，税减了大家很开心，可是仍然不消费，怎么办？把减税变为奖金试试。如果税务部门说减税，大家会想，这少缴的税本来就是我的。因此不会有额外的消费欲望，但如果先收税，再发奖金，情况就完全不同了，这是意外所得，人们往往会拿去买些平时舍不得买的东西。消费因此会被激发。

假如你是做保健品的，你的产品非常棒但价格有点贵，用户舍不得买，怎么办？试着把你的产品定义为礼品。礼品就是自己舍不得用，专门买来送长辈，送朋友的东西，比如脑白金，黄金酒等。用户用来买礼品的钱源自情感维系账户，从这个账户里花钱，少了都拿不出手。

如果你每年春节都会给父母一笔钱，可是他们一直存着舍不得花，怎么办？你可以隔三岔五给父母一些小钱，每年一次性的给他们整钱，这笔钱再他们心理账户是用来干大事的，但如果隔三岔五给父母一些零钱，他们花起来就没有那么大的压力了。