怎么帮线下门店做新媒体推广 – 张兴军

前两天放假的时候我跟朋友去一家俱乐部玩桌球，等到打完桌球结账的时候，我们发现前台放了一个二维码；

询问一番才知道，是扫一扫，关注公众号即可免费获得小礼品的活动，当时看了下是个啤酒杯，材质不错，200ml左右的样子，超市应该不低于10元的价格！如果是按这样送一个杯子吸一个粉丝，运营成本应该在3-8元左右。

对于运营的人来说，简直不能忍！！！

因为当时的我被杯子吸引而关注，也因为这个平台没有对我带来价值而取关，也就是我这粉丝是无效的如何营销新媒体，门店没有有效的结合微信平台留住粉丝，而付出的成本又辣么高，意义在哪里，对于控制成本有着处女座情节的运营来说，简直不能忍！！！

那么老板做新媒体初始的定位是为了什么呢？

其实，这家桌球俱乐部做微信营销推广，不像我们这样的拿公众号来主营媒体，他们只需要利用微信公众号传播门店信息，带来更多的人打桌球，利用公众号维护粉丝就可以了。

这对于大多数的线下实体门店，其实也都是差不多的运营思路

所以接下来我会结合一下我自身的经验和观点，为大家概述一下实体店和新媒体之间的亲密关系~

下面进入我们今天的主题：

对于实体店结合新媒体以什么样的方案比较有效果？

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一 社群营销

对于实体店结合新媒体，相信大家第一个会选择做社群，老板其实也可以不要放一个公众号二维码，而是放了一个个人微信二难码，例如写扫一扫加微信拉你进群，进入XX桌球技术交流群，和不定时我们会在周末组织台球及斯诺克比赛等相关项目活动，这种相信会让人很感兴趣。

当群有一定规模的时候，经常发起一些活动来刺激粉丝，这时又可以往微信公众号上引流；

社群运营也称用户运营，可以让你更容易了解用户。

任何线下实体门店都可以这样去做，结合行业特性

或以某种兴趣爱好来组织社群运营，比如在店门口放一张海报加个二维码。

例：

深圳XX区美食吃货群

深圳XX区相亲群

深圳XX区爬山群

深圳XX区宠物群

以上社群运营都可以作为用户运营，通过社群去维护粉丝，拉近和用户的关系，继而做门店的宣传和营销。

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二 会员营销

相信很多新媒体的小伙伴们在结合门店去做的时候都会头疼一个问题：

门店的客流量怎么转化成平台的粉丝量?

那么我们到店的客流分成两种情况：第一种是买单的，第二种是逛逛就走的

我们其实真正想要的也是第一种这种客户，因为这种客户精准，对门店产品认可度高，复购率高，只要我们在平台做好维护，这种人就不难成为我们的种子用户，成为我们的传播源。

那么我们要怎么锁定这个群体呢？

其实很简单，用会员卡其实就可以了，当客户选好产品来柜台买单的时候，我们可以通知下他，只要扫一扫关注我们平台，领取会员卡即可享受打折优惠，那么假设我是顾客，拿着一百块的物品来结账，来买单结果跟我说做这么两步动作就可以优惠8.8折，88块钱就可以买走我心里100块价位的东西，相信我会这么去做的，而且你跟我说这个会员卡一直有效，消费会有积分，积分可以兑换奖品，那么我关注进来，我又怎么会轻易放弃这个平台呢？

如果前两天的那家桌球俱乐部跟我说，扫一扫码关注领取会员卡，立马打九折，而且会有积分送，积分累计到多少，可以兑换服务。这样子的会员营销，我又怎么会关注就取消呢，而且这样子还会多一层会员身份，捆绑关系，为下次再来消费埋下种子。

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三 活动传播

平台的内容输出那肯定是必不可少的，有营养有价值的内容能够留住粉丝，增加粉丝粘性，促成转发传播，这个这里就不多讲！

我们来讲讲活动互动的重要性

当我们的平台通过渠道引流或之前的内容积累，沉淀下来一批粉丝之后，不定期的活动是需要的，因为单靠内容去维护，粉丝会有疲感，

活动的目的

•一是可以刺激沉睡的用户，激活他们;

•二是通过活动，可以加深用户对门店的认知和了解;

•三是通过有趣活动形式带来新的粉丝;

•四是是可以实现营销转化。

好的活动离不开三要素：主题，奖品和文案

新媒体运营玩的就是创意和文笔，只有出其不意，才能出奇制胜。

结合门店，结合产品或服务，去挥发创意和思路，就好像在泥潭里开出圣洁的白莲花。

相信小伙伴们，现在应该已经联想翩翩了

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线下实体门店结合新媒体去做，用会员机制捆绑顾客，用社群去经营维护顾客，用活动去传播门店品牌，用内容去增大粘性。

如果能做到这几点如何营销新媒体，营销转化也就是顺其自然的事情了

作者：运营楼