什么是淘宝实体店，淘宝开了“实体店”！

一直以来，淘宝都是在网上，客户直接下单，等待快递上门，但是，现在，

淘宝开了家实体店，还刷爆朋友圈！

没错，这家店就是淘宝心选。“淘宝心选”首家线下店正式开业，这样的火爆盛况超乎了想象。

淘宝心选首家线下店位于杭州亲橙里综合体一楼，门店面积达300多平方米，涵盖从餐厨器具、储物收纳、床品件套、清洁用品到行李箱、文具、礼品等。

开业2小时一抢而空

淘宝心选亲橙里店开业2小时，店内的商品几乎一扫而光。当天线上线下售出超过2万件商品，还有上百万人通过直播见证了这家门店的首次亮相。

淘宝心选首家线下门店的开业，意味着精品生活方式全渠道新零售的开启，用互联网科技结合人文艺术和先进运营手段，让理想生活更加触手可及。在没有做任何宣传的情况下，消费者用脚投票，「意料之外、情理之中」地让这家店火了起来。

前所未来的新零售体验

相较于淘宝心选线上店，线下门店除了同样基于消费大数据众创式开发选品外，还采用了售点周边客制化场景体验式陈列。也就是说，未来，淘宝心选的每一家线下门店，选品陈列都为周边的“你”量身定制，让“你”走出家门，就进入了另一个家。

“一进门就想把所有烦恼抛之脑后！”这是淘宝心选线下店给用户强烈的第一印象。简约的整体设计、木匠质感的环境搭配、先进的黑科技购物体验等让用户更近距离接触有温度的理想生活，体会把生活认真过成生活的样子。

为了让用户离店时可以更时尚的携带，淘宝心选设置了Check-in福利箱，每个进店的用户只要拿出手机淘宝扫描二维码，福利箱就会“吐”出一个名叫「跟屁虫」的毛毡袋。淘宝心选一名店员表示，“取名「跟屁虫」希望这个袋子可以一直陪伴用户，温暖也环保，用户日后带着跟屁虫一起再来心选店，就像回家了一样。”

Check-in福利箱 领取萌系购物袋

淘宝心选iChoice智能云货架，装配了六格感应货架，让用户一拿起商品，就能查看关于它的一切，所见即所得。顶端隐蔽的摄像头还能识别用户淘宝ID和购物行为，「暗中观察」用户喜好。Leap Motion 3D体感游戏，开启裸手隔空玩转原创好物模式，用户与商品的第一次约会，就能全面的作出购买决策。

达人直播体验智能货架

此外，自助结算、电子价签等方式也提升了用户的购物支付体验。电子价签保持商品价格与线上同步，如遇电商促销节可实时更新；自助结算既符合年轻人的购物习惯，也让用户把时间多停留在商品的体验上。

自助结算

时髦的电子价签，有温度的理想生活

成为一个

新零售生活百货IP

淘宝心选不仅有先进的新零售模式加持，更离不开美好的品牌内核。 店内有很多随处可见的走心文案，“把生活过成生活”、“闭着眼睛可以逛的店”…让每个顾客都能感受到这里的生活与自己息息相关。在店内四周的顶部还环绕Pop-up氛围，不定期更换主题风景，像魔术一样时不时给你惊喜。

“棉花的纤维长度决定了什么？为什么要把乳胶颗粒做得更碎？为什么要用我们吃的小麦制造砧板？为什么在售的水杯都是高硼硅玻璃制成？……”更有意思的是，这些店内显眼的“十万个为什么”烘托了商品背后的匠心故事。淘宝心选采用10-Step质量品控程序严格把关商品，实施全环节监督，每一个“为什么”背后都有科学言说。

这里的商品都来自日本和北欧这些国家，检测标准非常严苛，淘宝心选在这方面采取全进口模式，把超前的设计和生活理念融进高质量的产品。

是不是很有无印良品的风格。参谋长认为，消费升级的当下，大家对美好精致的物品需求更大。这就是我们看到网易严选、苏宁极物、京东京造、小米有家都开始实体店布局，而且基本走的都是类似的风格。

我们相信，接下来的5年内，这一领域的竞争会更加激烈。就看谁跑的快了！

而且目前就这种模式来讲，基本都是直营，不太可能走加盟。