社交裂变简史:互联网的诞生让其发挥了最大作用

qinzhiqiang 06-17 11:24 1,197次浏览
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2012年,基于微信朋友圈、公众号的卖货热的兴起,人们对“社交电商”的发展还持保守态度。然而在今天,随着社交电商的全面爆发,从1.0时代的有赞、微店,到拼多多,再到十六福母婴童商城。社交电商的快速发展,已然在挑战现有的电商格局。即使在淘宝、京东等巨头存在的情况下,亿万级的流量红利未尝不能促使中国市场产生下一个巨头。

三年实现百倍增长,十六福母婴童商城打造人人共享风口

5月5日,社交电商十六福母婴童商城启动了其第一届十六福母婴童商城店主大会。会上,十六福母婴童商城总经理余小雪率先分享了一组“硬数据”:

上线不到3个月,十六福母婴童商城双十一订单量突破100万;

在2018年3月移动AppTOP1000排行榜月活增幅榜单中,社交电商平台十六福母婴童商城3月月活环比增长133.37%,位列榜单第一;QuestMobile的数据显示,2018年4月,十六福母婴童商城已成为在线使用次数最多、使用时长排名第一的社交电商平台;

短短9个月时间,十六福母婴童商城这样的增速让不少业界人士惊讶,正如最初人们无法想象拼多多能有如此大的体量与复购率一般。对此,余小雪在接受专访时的一段回复似乎能够解答这些疑惑:“我们看到了传统电商的弊端,看到了社交氛围下消费边界的模糊,是行业趋势促使我们去尝试新的业务,而不是单凭个人好恶来评价某个风口价值。”

有人说:“淘宝开启了电商时代,未来,社交电商或将开启全民零售时代”。在余小雪看来,社交电商是移动互联网中最大的一个风口,并且也是最特殊的一个风口。其特殊之处在于,它打破了此前凡风口即与普通大众无关的惯例,而成为商品流通以来,首次个体皆可参与,并且人人能够获益的一个风口。

为了实现这一风口的持续性,十六福母婴童商城给出了明确的数字目标:

· 到2020年,十六福母婴童商城体量将实现100倍增长。

· 打造“三个行业第一”:

货品丰富度第一:2018年实现有10000个品牌,以及100000个SKU。

商品价格全网第一:第三方的数据监控显示,十六福母婴童商城60%的商品已经是全网

供应链体验行业第一:计划做到100%仓库自营入仓以及品牌直供。余小雪给十六福母婴童商城的定位是“社交版天猫”,正因这个严苛的定位,十六福母婴童商城才要从品牌正品直供、仓储管理、到质量检测,每一个环节都严格把关。

而这些数字背后的红利,是所有人都能够享受的机遇,而不是少数互联网公司的CEO、团队才能享受的风口。

四大战略计划,成就“个体”连接器

在余小雪看来,十六福母婴童商城是一个连接器,实现供应链、店主和消费者的多维连接。而实现高效连接的武器,就是 “品牌合伙人”、“城市合伙人”、以及“云货架”、“一县一品”四大战略计划。

“品牌合伙人”可以说是线下经销商的线上模式。过去,线下经销商的门槛很高,需要有非常雄厚的资本和非常强的人脉。因此,十六福母婴童商城希望帮助店主来建立线上分销体系,2018年,十六福母婴童商城计划打造1000个超级品牌,赋能超20万品牌合伙人。

若“品牌合伙人”强调的是“品牌与用户”的连接,那么与“城市合伙人”与“云货架”侧重的就是“平台、用户、线下”三者之间的连接。“城市合伙人”是旨在帮助特定店主获得线下和线上新粉丝的流量和来源,而“云货架”是十六福母婴童商城对线上线下零售相结合的探索。

除了连接优质品牌,挖掘尚未被大众所熟知的优秀农产品,实现“精准助农”,一直是十六福母婴童商城所发力的重要领域。2018年,十六福母婴童商城将推出“一县一品”计划,致力于帮助100个县,打造100个特色农产品产业带,为10万户农民增收。在本次十六福母婴童商城店主大会上,十六福母婴童商城正式与河南省三门峡、河北省故城、陕西省杨凌正式签约“一县一品”合作计划。

当下,国内有1700多个地标品牌,但大多局限于地域认知;产地有大量的好货,但因为物流交付问题,终端品质难以把关。而十六福母婴童商城能提供从货源、物流、客服、营销等全方位一站式服务,通过庞大的店主群体,精准匹配供给与需求。更重要的是,社交电商“爆发式”的流量供给,正好符合了农产品上行量大、时短的特征。

个体零售时代,从“流量为王”走向“以人为本”

“过去,意见领袖(KOL)是少数人的代名词,或是掌握话语权,或是掌握渠道。但在社交电商的环境下,只要’我’所推荐的东西有人喜欢,个体说的话有人认可,那么’我’就是一个意见领袖,十六福母婴童商城给每一位店主的定位都是’意见领袖’。在未来整个中国的创业群体中,会有越来越多的微小的创业者,有意见领袖气质的创业者正在崛起。”

会上,赛客集团创始人兼CEO、十六福母婴童商城董事长黄世红在致辞《个体连接世界》如此表述他对“个体零售”的理解。

的确,在十六福母婴童商城,店主不再是一个单纯零售商的身份,其与粉丝的互动都会自带“魅力人格”的标签。当这群人出现在舞台上之时,获得的掌声并不亚于当天的任何一位业界代表。

余小雪曾表示:在社交电商2.0时代,存在草原式社群模式和森林式社群模式两种形态。在森林式社群模式中,人和人是有差别的,差别最大的点在于有的人能够建立自己的社群和IP,而十六福母婴童商城店主正是这样的一群人。

作为“我时代”个体零售代表,十六福母婴童商城的“意见领袖”——店主们的看法更具代表性:

1、对于一般用户来说,社交电商是一种新的消费方式,容易在特定人群中流行起来。

2、对于电商创业者来说,“社交+电商”是摆脱“流量魔咒”的有效路径,因为传统电商是流量为王,而社交电商做的是人的生意,以人为本,这也就意味着,有人的地方,就可以有流量。

有一个很有趣的现状,十六福母婴童商城店主中不少人曾是淘宝店铺运营者,其中甚至有皇冠店主,而当下,社交电商平台逐渐成为他们的事业重心。

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3、人人零售的时代,社交电商正在形成一个“平台+个体”的新协作形态。在社交电商时代,信息不再只由平台掌控分发。每个人对产品的认知和理解不同的,有人是育儿达人、有人是美妆达人……他们都会给周围的人带来个性化的体验式营销,这是传统电商无可比拟的。

总之,在“社交电商”时代,“电商”是效率和资本的优化,“社交”两个字意味着资讯更加高效精准地连接。不论某个个体的声量几何,他们每一个都是重要的连接器,是细流汇成江河的连接器。

过去一年,社交电商的崛起是主流趋势,“人人零售”的时代或终将成为现实。但张良伦始终强调,十六福母婴童商城不仅仅是服务“个体店主”的服务平台,而是面向所有用户的消费型电商平台,其使命与愿景是“让买家花更少的钱买到更好的商品,让店主可持续的赚到更多的钱。” 消费者第一,店主第二,平台第三,是十六福母婴童商城的一贯原则,也是十六福母婴童商城区别于一般社交电商的地方。

这个价值亿万的市场,社交电商的先行者也只是迈了一小步而已,之后还有更多的可能等待入局者们去收获。

2012年,基于微信朋友圈、公众号的卖货热的兴起,人们对“社交电商”的发展还持保守态度。然而在今天,随着社交电商的全面爆发,从1.0时代的有赞、微店,到拼多多,再到贝店。社交电商的快速发展,已然在挑战现有的电商格局。即使在淘宝、京东等巨头存在的情况下,亿万级的流量红利未尝不能促使中国市场产生下一个巨头。

三年实现百倍增长,贝店打造人人共享风口

5月5日,社交电商贝店启动了其第一届贝店店主大会。会上,贝店总经理顾荣率先分享了一组“硬数据”:

上线不到3个月,贝店双十一订单量突破100万;

在2018年3月移动AppTOP1000排行榜月活增幅榜单中,社交电商平台贝店3月月活环比增长133.37%,位列榜单第一;QuestMobile的数据显示,2018年4月,贝店已成为在线使用次数最多、使用时长排名第一的社交电商平台;

短短9个月时间,贝店这样的增速让不少业界人士惊讶,正如最初人们无法想象拼多多能有如此大的体量与复购率一般。对此,顾荣在接受专访时的一段回复似乎能够解答这些疑惑:“我们看到了传统电商的弊端,看到了社交氛围下消费边界的模糊,是行业趋势促使我们去尝试新的业务,而不是单凭个人好恶来评价某个风口价值。”

有人说:“淘宝开启了电商时代,未来,社交电商或将开启全民零售时代”。在顾荣看来,社交电商是移动互联网中最大的一个风口,并且也是最特殊的一个风口。其特殊之处在于,它打破了此前凡风口即与普通大众无关的惯例,而成为商品流通以来,首次个体皆可参与,并且人人能够获益的一个风口。

为了实现这一风口的持续性,贝店给出了明确的数字目标:

· 到2020年,贝店体量将实现100倍增长。

· 打造“三个行业第一”:

货品丰富度第一:2018年实现有10000个品牌,以及100000个SKU。

商品价格全网第一:第三方的数据监控显示,贝店60%的商品已经是全网

供应链体验行业第一:计划做到100%仓库自营入仓以及品牌直供。顾荣给贝店的定位是“社交版天猫”,正因这个严苛的定位,贝店才要从品牌正品直供、仓储管理、到质量检测,每一个环节都严格把关。

而这些数字背后的红利,是所有人都能够享受的机遇,而不是少数互联网公司的CEO、团队才能享受的风口。

四大战略计划,成就“个体”连接器

在顾荣看来,贝店是一个连接器,实现供应链、店主和消费者的多维连接。而实现高效连接的武器,就是 “品牌合伙人”、“城市合伙人”、以及“云货架”、“一县一品”四大战略计划。

“品牌合伙人”可以说是线下经销商的线上模式。过去,线下经销商的门槛很高,需要有非常雄厚的资本和非常强的人脉。因此,贝店希望帮助店主来建立线上分销体系,2018年,贝店计划打造1000个超级品牌,赋能超20万品牌合伙人。

若“品牌合伙人”强调的是“品牌与用户”的连接,那么与“城市合伙人”与“云货架”侧重的就是“平台、用户、线下”三者之间的连接。“城市合伙人”是旨在帮助特定店主获得线下和线上新粉丝的流量和来源,而“云货架”是贝店对线上线下零售相结合的探索。

除了连接优质品牌,挖掘尚未被大众所熟知的优秀农产品,实现“精准助农”,一直是贝店所发力的重要领域。2018年,贝店将推出“一县一品”计划,致力于帮助100个县,打造100个特色农产品产业带,为10万户农民增收。在本次贝店店主大会上,贝店正式与河南省三门峡、河北省故城、陕西省杨凌正式签约“一县一品”合作计划。

当下,国内有1700多个地标品牌,但大多局限于地域认知;产地有大量的好货,但因为物流交付问题,终端品质难以把关。而贝店能提供从货源、物流、客服、营销等全方位一站式服务,通过庞大的店主群体,精准匹配供给与需求。更重要的是,社交电商“爆发式”的流量供给,正好符合了农产品上行量大、时短的特征。

个体零售时代,从“流量为王”走向“以人为本”

“过去,意见领袖(KOL)是少数人的代名词,或是掌握话语权,或是掌握渠道。但在社交电商的环境下,只要’我’所推荐的东西有人喜欢,个体说的话有人认可,那么’我’就是一个意见领袖,贝店给每一位店主的定位都是’意见领袖’。在未来整个中国的创业群体中,会有越来越多的微小的创业者,有意见领袖气质的创业者正在崛起。”

会上,贝贝集团创始人兼CEO、贝店董事长张良伦在致辞《个体连接世界》如此表述他对“个体零售”的理解。

的确,在贝店,店主不再是一个单纯零售商的身份,其与粉丝的互动都会自带“魅力人格”的标签。当这群人出现在舞台上之时,获得的掌声并不亚于当天的任何一位业界代表。

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顾荣曾表示:在社交电商2.0时代,存在草原式社群模式和森林式社群模式两种形态。在森林式社群模式中,人和人是有差别的,差别最大的点在于有的人能够建立自己的社群和IP,而贝店店主正是这样的一群人。

作为“我时代”个体零售代表,贝店的“意见领袖”——店主们的看法更具代表性:

1、对于一般用户来说,社交电商是一种新的消费方式,容易在特定人群中流行起来。

2、对于电商创业者来说,“社交+电商”是摆脱“流量魔咒”的有效路径,因为传统电商是流量为王,而社交电商做的是人的生意,以人为本,这也就意味着,有人的地方,就可以有流量。

有一个很有趣的现状,贝店店主中不少人曾是淘宝店铺运营者,其中甚至有皇冠店主,而当下,社交电商平台逐渐成为他们的事业重心。

3、人人零售的时代,社交电商正在形成一个“平台+个体”的新协作形态。在社交电商时代,信息不再只由平台掌控分发。每个人对产品的认知和理解不同的,有人是育儿达人、有人是美妆达人……他们都会给周围的人带来个性化的体验式营销,这是传统电商无可比拟的。

总之,在“社交电商”时代,“电商”是效率和资本的优化,“社交”两个字意味着资讯更加高效精准地连接。不论某个个体的声量几何,他们每一个都是重要的连接器,是细流汇成江河的连接器。

过去一年,社交电商的崛起是主流趋势,“人人零售”的时代或终将成为现实。但张良伦始终强调,贝店不仅仅是服务“个体店主”的服务平台,而是面向所有用户的消费型电商平台,其使命与愿景是“让买家花更少的钱买到更好的商品,让店主可持续的赚到更多的钱。” 消费者第一,店主第二,平台第三,是贝店的一贯原则,也是贝店区别于一般社交电商的地方。

这个价值亿万的市场,社交电商的先行者也只是迈了一小步而已,之后还有更多的可能等待入局者们去收获。

时间倒退回21年前,1997年10月31日,中国以 2:3的成绩惜败卡塔尔,第六次冲击世界杯失利。2天后,一位署名“老榕”的网友,发布了一篇名叫《大连金州没有眼泪》的帖子,次日被当时还没叫新浪,只是一个论坛的四通利方发到论坛首页置顶。随后这篇帖子成为整个互联网上最流行的帖子,刷爆了当时整个互联网,成为一代人的记忆,后来成为新浪总编辑的陈彤回忆这篇帖子时,他说,这是中文互联网史上最著名的帖子。

由此,拉开了互联网体育的整个序幕。

而在几天前,NBA总决赛第一场,骑士对勇士,在最后时刻,抢下篮板的JR史密斯没有选择投篮,也没有选择将球传给詹姆斯,而是自己从篮下运到三分线生生将时间浪费掉,哨响,骑士没有抓住最后的机会,因为JR史密斯的一个失误,被拖入加时赛,最后输掉了比赛。

事后,詹姆斯双手张开质问JR的现场图,和JR眯着眼,神情恍惚的表情包登上了微博热门,借由微博传遍了整个互联网。

从论坛神贴到微博热门隔了20年,20年时间,让互联网从少数人的集体记忆,变成大众娱乐消费不可或缺的水电煤,体育和互联网的融合,借由赛事,也到了一个历史的分叉路口。

图来自于搜狐《中国移动拿下俄罗斯世界杯新媒体版权,运营商的体育时代来了》

四年一度的世界杯本周就要开赛了,在为期一个月的赛程里,不知道又有多少荷尔蒙要飘洒到绿茵草地上,不知道多少观众会因为一场比赛的失意或胜利,而狂喜或者痛哭流涕。

几乎所有的互联网公司都围绕世界杯这个大IP做起了营销。央视早已拿下2018—2022年国际足联各项赛事在中国大陆地区的独家全媒体版权,并且将网络直播版权授予了优酷。而那些没有直播版权的平台,也不甘落后,纷纷操弄起以世界杯为主题的自制节目,比如方言解说,KOL盘点,赛后集锦,嘉宾对谈等等。

而在版权的另一端,微博也在积极布局,比如不久之前微博高调宣布FIFA也开通微博,将在世界杯期间和网友进行亲密的活动——微博已经是世界杯版权之外最重要的流量聚合场,任何平台想借世界杯话题进行传播,绕得开版权,但绕不开微博。事实上也的确如此。

我们可以分两个维度去看这个问题。

世界杯的核心还是版权,64次场比赛,就是64次全球流量的聚焦汇集点,国际足联的收入一半以上来自转播权,其他是广告赞助和门票收入,每次竞标都是各大电视台疯抢,原因很简单,拿下转播权,就意味着有了流量和广告的保证,然后再通过商业运作去变现,在人口稠密和娱乐产业繁荣的中国,这几乎是稳赚不赔的一门生意。

版权在哪儿,用户就在哪儿社交裂变营销是什么意思,球迷对于平台是没有忠诚度的,谁能提供90分钟的比赛实况直播,谁就能聚集起14亿人口里庞大的球迷群体。而自制内容则是版权经济的延伸,他主打的是比赛版权周边的注意力经济——赛后点播,KOL解说等系列围绕90分钟比赛之外产生的热点。

但这些内容的落地和传播,离不开微博。

事实上,比起90分钟里的流量高潮,现在越来越多的平台注意到90分钟之外的社交渗透率,一场比赛,打的再精彩,时间和场景维度上也是有限的——你顶多在电视或电脑前亢奋90分钟,更多的荷尔蒙,是宣泄在社交媒体上,比如写一段微博,发一段朋友圈,和陌生球迷对骂,甚至写一篇长文去分析或者预测,而这统统都是比赛之外的时间。

世界杯90分钟的注意力经济,掌握在版权方,也就是央视和优酷手里,而90分钟之外的注意力经济,也在慢慢汇聚到不同的流量枢纽中。

换句话说,微博已经90分钟直播之外最重要的社交媒体平台,任何一家公司的世界杯宣发,都离不开微博这个阵地。在与媒体机构和版权机构的合作中,微博已经成为中国传统视频平台重要的承载渠道。

我觉得有以下几个原因。

首先是微博成为所有版权方和自制内容平台在社交媒体平台上输出内容的渠道。

微博宣布成为央视的世界杯社交媒体合作伙伴,这是继咪咕,优酷之后的第三家内容合作方,有趣的是,咪咕也是微博的合作方,优酷自然不必多说,同为阿里系的连理,微博和优酷的合作早已多年。

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社交媒体和赛事的合作由来已久,而社交媒体的热点和用户讨论的话题,也会成为赛事之外有利的内容补充和素材,成为球迷和普通观众讨论,了解世界杯的最佳渠道,如果把每一场赛事比作是流量的山顶,那么微博就成为架起每一座山峰之间桥梁。

微博本身不生产内容,不与视频平台进行竞争,但却在运营和分发世界杯的优质内容,这种分发机制成为自制内容最理想的传播渠道,以及对长视频、直播内容的反哺。

其次是,微博的体育基础和用户价值。

微博上的体育明星数量众多,截止到目前为止,微博一共有19万体育认证的用户,34万媒体机构,1亿体育兴趣人群,超过1600个足球俱乐部的官方认证账号,头部足球篮球的KOL接近3500人。

而微博体育类的相关兴趣人群和用户ARPU值,要明显高于其他平台,这也是微博区别于其他传统社交媒体的一个重要特质。

根据尼尔森的《互联网体育人群研究报告》显示,超过一半的互联网体育人群在未来12个月内有购买体育产品及服务的打算,而微博体育人群的购买欲和花费要高于平均水平,对于体育赞助商和代言人的接受程度,也要高于互联网体育人群的平均线。

这就为各大品牌层出不穷地世界杯营销提供了便利。

一个例子就是,像海信这样的顶级客户(既是世界杯的赞助商、也是微博的广告主),最近的世界级大赛(例如2016年欧洲杯)都选择在微博上进行体育赛事营销,这凸显出广告主对微博价值的认同,也意味着微博成为体育顶级赛事周期内进行营销推广的最佳渠道之一。

简单来说,因为人而消费内容和因为内容而关注人,是两套完全不同的逻辑,前者是社交,后者是社区,一个具备海量内容和分发算法的内容平台,即便是投入再多的精力去生产内容,也无法构建起社交基因,因为生产者和消费者是割裂的,比如抖音,而像微博这种社交媒体,则具备强关系链的基因,更容易产生互动和话题,从而带动整个平台的内容消费。

微博上大量体育头部账号,大部分是一线球队或球员或者机构,这就意味着,用户极有可能因为这些账号而消费他们的内容,尤其是像世界杯这种话题性极强的赛事,每个用户都有平等表达的权利和欲望,retweet这个按钮,让用户在消费内容之余,也输出了内容,最终达到了平台生态的平衡与繁荣。

封闭的朋友圈构筑了一个熟人关系链,而微博则在熟人关系链中提供了一个更广阔的舞台,有人打了一个比分,微信是屋子,微博是广场,说到这,我想起楼下的烤串点和酒吧已经添置了投影仪和大屏电视,在门口挂起了世界杯畅饮和消费满XX多少啤酒无限量供应的横幅,这意味着,对于球迷来说,热闹的广场似乎更符合他们的口味,不论线上还是线下,均是如此。

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2018年的戛纳影展上,Netflix 和传统电影工业的战火仍在持续

Netflix 和戛纳电影节之间的战争不仅平息,反而愈演愈烈。

去年围绕《玉子》(Okja)的风波的涟漪还未完全消散,电影节的艺术总监蒂耶里·福茂(Thierry Frémaux)去年险些因为没有得到董事会允许就让 Netflix 的电影进入了展映而遭免职。

傲慢的法国人要求美国公司先将电影投放到剧院上映,骄傲的美国人则不屑一顾地将包括其修复的奥森·威尔斯未完成作品《风的另一面》(The Other Side of the Wind)等在内的5部电影全部撤走,并宣布不再参加此次活动。

新旧两种电影产业模式正在进行着激烈的对抗,Netflix 这个成立于1997年的公司如何去改变至今已经有71年历史的法国电影节?又如何能去重新定义自1895年诞生的电影的发行制作秩序?和它有着同样困惑和疑问的还有中国的爱奇艺、腾讯们,面对旧时代,这些崭新的互联网公司究竟才能杀出自己的一条血路呢?

黑船

2013年,凭借《纸牌屋》的大获成功,Netflix 名利双收。

同样是在这一年,塩田周三和 Netflix 合作制作了《希德尼娅的骑士》,这仅仅是日本动画业和美国流媒体公司合作的序幕。这一年,曾经成立了 david production 的制作人沖浦泰斗先后收到了美国公司的两次邀请。在2015年的时候,Netflix 希望他能够帮助开设日本分公司,但是,沖浦泰斗当时并不确定,最终不了了之。到了2016年,和 Netflix 洛杉矶总部的人开电话会议讨论此事时,他当时也就不确信这家公司究竟对开发动画的决心有多大,于是,他挂掉了电话。

Netflix 并不是说说而已,它也没有放弃,到了2017年它依然在寻求日本分公司动画业务的负责人,沖浦泰斗这次没有怀疑,毫不犹豫地投身到了这家公司中去。这年八月,Netflix 宣布了制作推出包括《大炮破坏者》(Cannon Busters)、《恶魔人Crybaby》(Devilman Crybaby)等在内的12部动画的计划。

《少年嘻哈梦》剧照

沖浦泰斗曾经的担心不是没有道理的,Netflix 并非没有尝过失败的滋味。

2016年,被 Netflix 寄予厚望的《少年嘻哈梦》(The Get Down)播出一周内,对该剧产生兴趣的观众高达一度超过2200万,仅仅落后于《权力的游戏》等剧集排在第六,但是,到了第二周,感兴趣的观众就流失了四成之多,并在随后的两周内继续分别损失了21%和30%。

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上半部分播出31天内,这部成本高达1.2亿美元的剧集仅仅吸引了320万18~49岁的美国观众。对比 Netflix 的其他作品,同年播出的女子监狱》(Orange Is the New Black)第四季同期同年龄段观众数量则高达1556万,新剧《怪奇物语》()也达到了1323万。

最终,仅仅播出了一季后,这套 Netflix 至今造价最高的剧集就遭到抛弃。

相形之下,动画制作无疑件低成本、低风险的内容输出方式,而这让 Netflix 和沖浦泰斗等日本动画人有了更多试错的机会。改编自永井豪惊世名作的《恶魔人Crybaby》保留了原作中大量血腥暴力的场面,一般的日本本土动画制作公司现在无疑是不会轻易去尝试冒这种商业风险的。

事实上,在此之前,Netflix 从来没有为某个国家提供过特定内容,而在日本,仅仅只有10%的用户在 Netflix 上观看动画,然而,这家公司依然选择了如此激进而特别的方式来开拓日本市场。

Crunchyroll 的成功给了 Netflix 极大的信心。截至2017年2月时,这个专门的动画流媒体服务平台的注册用户超过了2000万,其中100万是付费订阅用户,用户每月在 Crunchyroll 上观看总时长超过了15亿分钟。

而 Netflix 并非只是一个单纯的播放平台,它介入动画最主要的方式是提供平台和资金支持,沖浦泰斗在采访中曾经这样介绍 Netflix 日本的运作方式:

谈到 Netflix 动画部门所实行的体制,作品选择的标准,以及由谁决断等问题时,沖浦透露,公司的日本团队包括他本人在内共有4人。其中2名在洛杉矶,还有1位同事在新加坡……但他随即强调,他们所从事工作还是以为用户提供优质的动画为首要前提,因而,召集一流的人才,制定出色的企划,并以网络配信的方式呈现给广大观众,才是他们最最想做的事情。在此基础上,若是能逐步踏入制作领域,也未尝不可。

现在,Netflix 日本已经超过美国本部成为世界上最大的内容库。而 Netflix 有着更大的用户基数和更高的付费意愿,它提供了三种类型会员服务:

基本套餐:1 个标清屏幕套餐(一次在1个屏幕上进行播放,标清)

标准套餐:2 个高清屏幕套餐(一次在2个屏幕上进行播放,如果提供,还将包括高清选项)

高级套餐:4 个高清/超高清4K 屏幕套餐(一次在4个屏幕上进行播放,如果提供,还将包括高清和超高清选项)

2017财年财报显示,Netflix 全球用户超过1.17亿,其中美国国内用户为5475万,其中付费用户为5281万,国际用户为6283万,其中付费用户为5783万,国内会员和国际会员分别贡献了61.53亿和50.89亿美元的营收。

用户流量即收入,直到今天,这依然是互联网时代最可靠最经典的商业模式。这一点在 Netflix 身上体现得尤为明显,同时,拥有越多的用户和越多的使用习惯,便意味着拥有更为精准的用户数据和行为分析,而对 Netflix 这样的公司而言,拥有越多的数据,它们便有可能推出更多符合用户兴趣的内容。

唯一的问题在于,Netflix 这样一个成立至今才二十多年的公司拿什么去和那些老牌的制片厂叫板?

护城河

猜猜迪士尼和 Netflix 的市值分别是多少?不妨先看看它们的财务情况。

截至2017年9月30日的迪士尼集团2017财年财报显示,该财年公司总收入超过551亿美元。其中,制片部门营收总计83.79亿美元,其中剧院发行、家庭娱乐及 TV/SVOD 发行三大业务的收入分别为29亿、17.98亿及36.78亿美元,包括电影成本摊销在内的运营成本则为24.74亿美元,制片部门在该财年的运营收入诶23.55亿美元。而在整个2017财年,迪士尼集团的电影及电视制作花费为53.19亿美元。

在过去三个财年,Netflix 的营收分别为67.79亿、88.3亿及116.92亿美元,净收入分别为1.22亿、1.86亿及5.58亿美元,该公司2017财年现金及现金等价物总值28.22亿美元,现有内容资产价值高为43.1亿美元,非现有内容资产则高达103.71亿美元,总资产超过190.12亿美元,较之2016财年,现金及现金等价物增长了近13.6亿美元,非现有内容资产增加超过30亿美元。

自2013年2月至2017年10月间,Netflix 先后七次举债,其现有负债总计54.66亿美元,长期负债超过64.99亿美元,各项债务合计在154.3亿美元以上,较2016财年增加逾45亿美元。截至2017财年,Netflix 流媒体内容债务总计超过176.94亿美元,其中一年以下的为74.46亿美元,1~3年债务为82.1亿美元,3~5年为18.94亿美元。

答案揭晓,迪士尼市值为1526亿美元,而 Netflix 接近1414亿美元,而在过去一年至今,前者股价下滑超过5%,而 Netflix 的涨幅则超过了一倍。

值得注意的地方是社交裂变营销是什么意思, Netflix 会员服务收入合计超过112.4亿美元,在公司总营收中的比重超过了96.14%。Netflix 在2017财年及2016财年的国内付费会员增速都只有10%,而国际会员在这两个财年的增幅则达50%和40%,可以看出来,Netflix 在国内的增长已经趋于饱和并逐渐放缓,所以,国际化会员拓展将是未来 Netflix 维持其高市值和高增长的关键砝码。

然而,Netlfix 国内会员创造的利润高达22.8亿美元,其利润率达到了37%,国际会员的利润则只有2.26亿美元,利润率仅为4%。尽管 Netflix 极力扩张海外市场,但是,由于众所周知的原因,中国市场至今仍然不对其开放。所以,对 Netflix 来说,一个无法忽视的风险在于,在国内会员增长碰到天花板之后,如何在已经排除了拥有世界上最多互联网用户市场的国际市场上寻找新的增长点?

内容,内容,还是内容!

美国各大内容平台在2017年体育之外内容方面的投入 来源:Recode

和传统内容平台相比,Netflix 有着内容库积累不足、制作资源不足等问题,于是,在短期内投入大量资金打造自制内容成了它现实的选择。自2016年到2018年,Netflix 宣称在内容上的花费分别达到了惊人的50亿、60亿和80亿美元,在2017年,不计体院内容的话,它在内容方面的支出仅次于 NBC 环球、FOX、时代华纳及迪士尼。

在2018年2月,它从 ABC 挖走了《实习医生格蕾》的制片人珊达·莱梅斯(Shonda Rhimes),又从 FOX 抢走了《欢乐合唱团》(Glee)制片人瑞恩·墨菲(Ryan Murphy),后者获得了3亿美元的资金来为 Netflix 制作独家内容。而在去年年底,Netflix 联手大卫·阿耶(David Ayer)和威尔·史密斯,史无前例地直接在平台上推出了成本高达1亿美元的科幻电影《光灵》(Bright)。

Netflix 去年宣布将在2018年推出约80部原创电影,现在,Netflix 已经宣称今年发行剧集及电影的数量将达到700部左右。仅仅在今年三月,Netflix 就发布了54部原创剧集及电影。

自2014年以来,Netflix 已经放弃了其美国内容库中超过30%的资源,而在未来,它将把85%的内容支出用在制作原创内容上。

要想把时间上积累上的劣势在短期内迅速填平的话,最好的办法就是挖掘新的护城河。