专家谈用户裂变、时下最火营销案例深度解析….

线上线下营销活动玩法非常多样，每个商家都有自己独特的玩法。时下比较流行的营销方案主要有拼团、会员充值、卡券、门店自提与配送、预约服务、砍价、付费会员等，每一种玩法都有相应的经典案例。

一.拼团

拼团的核心模式是分享，主要有老带新和折扣拼团两种玩法，通过反复曝光增加用户对品牌的认知和功能体验，能直接起到拉新促活、订单转化的作用。

二.会员充值

商家结合门店的定位、消费人群、客单价等多种要素，决定充值起点，商家也可以根据自身运营情况设置返赠。会员充值营销可以活跃高端用户，培养客户忠诚度。主要有储值赠送礼品/卡券、储值反赠等玩法。

案例：萌萌哒母婴裂变原理营销案例，设置三道充值门槛，充值越多，赠送商品价值和优惠券金额越高；全球蛙，支持线上和线下UPOS扫码充值，线上线下通用。

三.卡券

卡券有优惠券、代金券、礼品券和福利券等玩法，可以有效激起顾客购买欲望、增加会员粘性。

案例：唯一国际——阿里云MALL，顾客可以从手淘、天猫、钉钉等入口进入线上平台，领取优惠券和积分，顾客到店核销即可使用。

四.门店自提/配送

顾客线上下单，可以选择闪电送、快速送门店自提等多种配送方式，满足顾客随时随地的购物需求。

案例：全球蛙，提供门店自提和多种配送服务，顾客可以到店体验，也可以选择29分钟送货到家。

五.预约服务

顾客可以在线预约需要的服务，确定时间、服务内容和上门时间，到店核销验证，即可享受相应的服务。

六.砍价

商家需设定价格、砍价人数和时间限制，顾客达到设定条件之后即可低价购买相应商品。通过砍价活动的裂变传播，大量引流，让用户数量成指数型增长，商家通过数据分析获得较为精准的客户资料，实现精细化营销。

七.付费会员

顾客申请开通付费会员，即可享受尊贵的身份和多方面的权益，对于商家来说，有效提升用户留存率和用户价值。

案例：全球蛙白金会员，享受会员价、积分兑换、一对一服务等多项特权；贝莱优品188黑卡会员，在享受多种权益的同时比普通会员购物更省钱。

课程4：增长侠品牌创始人 飞鱼船长

事半功倍的用户高效增长法

好的营销通常能引发用户裂变，效果事半功倍。但这种模式也容易被复制，能直接模仿的增长方法往往有用的时效很短。零售企业在运营中，一定要学会案例背后的方法与思维，并结合自家产品进行组合创新。

酒香不怕巷子深，这句话其实并不完全正确，大部分的产品无法好到会驱动传播，更多的还需要靠商业力量驱动。一年半上市，市值34亿美元的瑞幸咖啡，宣布2019年年底前要新开2500家门店，实现门店总数4500家。瑞幸咖啡的快速爆发，与用户裂变分不开。瑞幸咖啡非常关注用户体验的一些细节，通过竞争力产品，裂变机制、邀请明星代言，进行广告投放，引导用户沉淀、复购留存，并基于用户需求扩充品类。产品有价值是裂变可持续的根本。用户有不错的转化和复购，是能做出超预期裂变诱饵的重要支撑。

一.提升转化率

用户裂变后，如何提升转化率？用户使用你的产品，相当于用了一个新的解决方案，企业在思考转化率时要关注两个问题：

1.人们对现有解决方案有哪些不够满意的地方、

2.现有解决方案有哪些缺陷、不足？

提高转化率裂变原理营销案例，零售企业要思考自己的定位，找到在竞争中的位置，帮助用户更好地做决策，在众多选择中选择你。定位就是在潜在顾客的心智中占领一个位置，思考的不是怎么把商品卖出去，而是用户心智里是怎么想的。

二.如何设计用户自发传播的心理动机？

人们发朋友圈的目的一种是直接利益，另一种是作为社交货币。凡是能够用于促进人与之间社交的介质，都可以算是社交货币。 社交货币可以分为5种：帮助表达、打造形象、帮助他人、提供谈资、共鸣打动。基于社交货币的爆款内容，结合诱惑力的产品介绍，并进行相关运营手法，多数能够取得良好的裂变效果。

三.流量池搭建

用户裂变的目的是沉淀到企业自己的流量池中，在需要的时候再次触达。流量池可以分为三种等级：

A级：APP、公众号、个人微信号、品牌（心智）；

B级：微信群、线下社群、微博/知乎、电话列表、抖音等；

企业要尽量将流量往好的流量池中引导，在流量稀缺的当下，将一份流量多份使用，通过更多途径触达用户，沉淀流量池。

就束氏茶界OAO新零售平台构建过程中的全渠道引流方案、案例分析、社群营销等运营实操，束氏茶界IT总监胡勤松进行新零售阶段性分享，现场其余会员企业家一起参与诊断探讨。在愉快的交流当中，各会员企业家也获得了更多成长。

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