裂变营销的最新操作模型是什么？

裂变营销的最新操作模型是什么？增长黑客是一群以数据驱动营销，以市场指导产品，通过技术化手段贯彻增长目标的人。通常采用的手段包括A/B测试，搜索引擎优化，电子邮件召回，病毒营销等，而页面加载速度，注册转化率，E－mail到达水平，病毒因子等指标成为他们日常关注的对象。

在产品的不同生命阶段，我们需要制定不同的增长目标，根据用户参与行为的深度与类型，我们将增长目标概括为AARRR转化漏斗模型。对应的分别是Acquisition（获取用户），Activation（激活用户），Retention（提高留存），Revenue（增加收入），Referral（病毒传播）。这个漏斗过程中，用户可能会一步一步慢慢流失，剩下的部分用户实现最终转化。

目前，课程类产品多数使用社群裂变营销，其本质是一种体验式营销，而如何让课程吸引更多用户，并通过短时间体验让用户产生购买欲望，实现转化，这是做用户增长的运营人比较头疼的问题。

那么，怎么做比较容易解决这个问题？有没有模型可以参考？

最基本的操作模型是策划-拉新-维护-转化。

关于具体的做法，大体分为四个步骤：

策划阶段需要从符合大众需求的痛点切入，

A、尽最大努力抓住用户注意力，即选定人群，

B、是考虑热点，即考虑适合目标人群的特殊时间点，比如中高考、公考、考研、四六级等，以这些时间点设计体验式课程，吸引并转化用户。这是课程选题的基本原则。

C、是根据「目标-路径-资源」去完善策划内容，并依据此进行落地，最主要是能调动客户的心智力量病毒裂变营销，这是最容易被人忽略的。

拉新阶段即利用产品手段做增长报名，设置门槛，筛选用户，主要分付费式和邀请式两种，一般来说会在详情页同时布置这两种入口，用户可自行选择。

不过，这一步往往会利用锚定效应，设置限时优惠，逐步增加门槛和紧迫感，目的就是让用户倾向于选择邀请式，这比仅保留一种方式更好，因为既保证了体验，又同时兼顾转化和传播，一举两得。

维护阶段要做的事情相对来说比较简单，即答疑和引导，这里要考虑的是人员配置问题，需要尽量多的用户运营人员，标准化每个人的工作内容及方式。

比如，一个课程学习类社群的标准配置是1个班主任加1-2名助教，班主任负责上课提醒、公布规则、引导后续转化，助教则负责日常维护，为用户答疑解惑，甚至与用户单独沟通。

社群转化最常用的工具，主要有两种，一种是低价体验，比如免费试听，低价体验课等，另一种是直播，让老师开直播做转化，利用名师效应推销课程。

这两种方式没有孰优孰劣之分，关键在于老师能否参与到社群内的日常交流，因为用户在社群内学习能够建立起对老师的信任，这其实非常有利于最终的转化病毒裂变营销，毕竟信任才是转化的核心基础，是重要的一环。

裂变营销的操作模型，即「策划–拉新–维护–转化」，每一步都有需要注意和思考的地方，只要做到极致，高转化率将不是难题。