信息化项目对企业而言，无疑是一项系统工程，既要符合企业发展战略，又要各部门协同配合，还要把握技术方向，因此作为企业信息化项目负责人的项目经理（往往由CIO担当），在项目实施过程中起着关键作用，正所谓“成也萧何、败也萧何”，项目经理的能力是项目成功实施的基础。 一、项目经理应具备组织能力。 项目经理的……

过年回家，朋友们因为知道我是做IT行业的的，偶尔会提问我：”你是不是天天写代码？” 而我的回答是：“没有” 然后噼里啪啦举例了一大堆…. 产品经理是什么？到底你们的工作是做什么的？我的回答每一次都不一样。因为我知道产品经理是一个极具综合的工作，无法一句话回答。今天在简书平台看到了来自”牛油果TNG̶……

不同于传统的产品经理，AI时代的产品经理更加注重的如何将技术应用在业务问题上。AI时代，产品经理最重要的职责就是提供数据规范，所以这也要求产品经理对数据有足够的认识。文章对AI时代产品经理需要掌握的新技能进行了总结，供大家一同学习和参考。 2020年1月25日, 在曼彻斯特产品思维大会上，Salesforce 爱因斯坦……

上一篇文章，提到了产品定位在产品工作中的重要性，以及我们应该如何以理想的方式去找到并描述自己的产品定位。在确定了自己的产品定位以后，下一步，就要进入到产品的形态设计，以及更深入的功能交互设计。 产品形态是什么 到底什么是产品形态？或者说在产品的形态设计阶段，我们到底要确定什么内容？其实在这个阶段……

最近工作有点心情抑郁的我，来撸几个文吧。如果有不对的地方请各位勿喷，只是经验之谈。本期只针对风控做个概述，初步的认识，后续会进行从产品到策略上的深度解析。 风控对于很多人来说觉得很高大上，其实是挺高大上的，但也不是那么难的。很多人问我，是不是我得会建模？逻辑回归、决策树、机器学习、NPL等等，听……

CRM（Customer Relationship Management）系统，即客户关系管理系统，主要用于用户的管理及运营，是用户运营人员工作中的重要工具之一，一般可通过对人工（或自动）对用户信息进行筛选细分，达到针对性的管理维护及营销效果。 一、CRM系统使用者、使用场景、主要功能 主要使用者：运营人员、市场人员、产品人员。……

本篇文章意在帮助大家了解CRM的一些基本概念，介绍相关业务，后文也将会将基于笔者所在公司的业务详细阐述CRM各模块，最后会基于公司业务确定CRM的底层框架。 一、CRM是一种管理方式 CRM：客户关系管理。可以拆成三个词：客户（客户特征）+关系（识别客户）+管理（手段/措施）。 从商业角度看，企业希望通过数……

本文确定了制定个人成长目标点的3个步骤：确认目标、划分目标优先级、设定目标指标。 一款产品的良好发展离不开正确的规划与合理的目标。 从某方面来说，我们自身也是一款“产品”，合理的目标对我们的发展同样非常重要。那么我们该如何制定合理的目标，让我们在产品的道路上快速成长呢？ 合理的目标，应该具备……

运营，最核心的能力是什么呢？ 一个粉丝在公众号后台给我留言。我当时这样回复： 在一个团队中，作为运营最重要的职责是帮助产品成功。 写出最好的文案/策划出效果不错的活动/高效拉新的能力/执行力等，都不是最重要的能力，因为这只是产品在实现价值过程中的一个交付物，并不是运营要追逐的最终目标。 当运营……

本文结合实战案例分析，从思路到具体运营手段，一步步告诉大家如何制定运营策略。 运营策略的制定是每个运营小白向高阶进击必须跨过的坎，相信很多运营新人在校招面试的过程中也会经常遇到这样的问题 “如果让你运营我们产品，你会怎么做？” 笔者还记得当时被问到这个问题的时候简直一脸懵逼，不知从何回起。而目……