不是你找不到你真正的竞争对手，而是你找到后却不知如何了解他们。今天就用精简的字数聊聊项目调研中很重要且对很多人来说是“常识”的部分——竞争分析。（由于每个具体案例不同与时间原因，不做大幅度展开） 在商业中，我们常说：“知彼知己，百战不殆。”也就是说，除开特殊性的企业，大部分的品牌或企业都会面临着市场……

一个订单系统的设计并不简单，它需要一批又一批的人去维护、去优化，根据公司的业务情况做出改变和兼容。本文主要分析一下电商订单系统该如何设计。 电商所有模块中，订单系统作为最为核心的模块，决定了整个流程能不能顺畅的执行，起着承上启下的作用。相信很多PM都不陌生，到了一家电商公司，总会觉得公司现有的流程有……

在做用户运营的时候，除了要了解用户，为用户建立画像外，另一个重要的方向就是用户流失分析，对可能流失的用户进行分析、预警，及时采取措施进行用户挽留，最大可能的减少企业的损失。 通常情况下，企业挽留一个老用户相比于拉动一个新用户，在增加营业收入、产品周期维护方面都是有好处的。众多实践证明，提升用户留存……

一次次的广告投放，渠道挑了又选，钱花了又花，但就是看不到效果；每天盯着数据看，眉头皱得捏死苍蝇，就是发现不了究竟哪个环节出了问题；各种促销活动轮番上阵，到底哪个活动才是用户心头好？ 电商行业竞争激烈，如何从存量用户和忠实用户中挖掘出新的需求，围绕电商用户生命周期，从落地引流，到商品浏览、加入购物车……

元旦初始，春节将至！对中国人来说，“春节”是一年中最重要的节日，因此，在这一节点爆发的春节流量成为各大品牌争夺的重点，不少品牌、产品想要把握这个年度营销的黄金时机，“赢”销上位，迎接新春营销“开门红”。 但想要在百家争鸣的局面中成功抢占视线，并不是件容易的事情。春节营销到底要怎么做才能脱颖而出是每个品牌……

因为抖音巨大的流量聚集，不少人为了商业营销、打发时间、个人成名等等纷纷入驻抖音平台，都想过一把火爆的感觉，很多人都通过火爆的视频内容或者扎心文案实现了这个梦想，但是想要长期持续发展无论是拍摄硬件还是文案内容必须精细化运营。 文案加持 我自己在闲暇之余刷了上百个点赞评论播放上百万的抖音号，发现了一……

因为业务调整的关系，2017年下半年，我开始负责一款数据可视化的产品。所以在此聊聊我对数据可视化产品的思考。 一、问一句为什么？ 首先我们需要明确一点——用户为什么需要数据可视化产品？换句话来说，用户为啥会有「将数据转化成图表」的需求？根据我目前得到的用户样本来看，有两大原因： 探索性可视化（分析数……

工单管理系统是为了支撑其它系统而存在的，所以在设计结构时既要考虑工单本身，又需要考虑其他系统。本文将从工单管理系统的架构方面，对其进行分析，希望对你有帮助。 万丈高楼平地起，在盖楼的时候，先起地基。产品设计先定架构，再打磨细节。接上一篇《工单新义》今天我们开始聊工单的架构。 一、产品架构 架构……

手机淘宝是成交金额最大，下载量最多的电商类软件。它的功能聚合使其能够被不同层次的用户所接受，不管是一线城市还是经济欠发达地区，都有着手机淘宝的忠实用户。本文为手机淘宝的产品体验报告。 一、产品概述 1. 体验环境 体验版本：7.8.6 体验设备：荣耀V9（128G版） 安卓版本：8.0.0 体验时间：2018.……

本文的大部分观点来自徐建极老师的《产品经理的20堂必修课》书中第五章“用运营构筑产品竞争壁垒”。作者在书中对运营工作做了非常清晰的总结，通读之后对产品运营工作有了更完整的认识，所以做了此笔记。 一张图让你了解产品运营 为什么说运营至关重要？ 周鸿祎曾经说“好的互联网产品是运营出来的”，这一说法虽然有……