通常我们所做的事情80%都是无用功，只有20%能有收效。 先打一个生活中的例子，当我们朋友不开心的时候，我们尝试着去劝他，开导他，往往都是因为某一句话打开了他的心结，而我们说的话当中80%对他是没有用作的……