本文的大部分观点来自徐建极老师的《产品经理的20堂必修课》书中第五章“用运营构筑产品竞争壁垒”。作者在书中对运营工作做了非常清晰的总结，通读之后对产品运营工作有了更完整的认识，所以做了此笔记。 一张……