所谓以用户为中心，是站在用户的角度上发现需求，建立场景，提供解决方式。 5W2H分析策略包括建立用户档案（who）、分析用户目的（what）、分析结果原因（why）、产生需求时机（when）、找到相关场景（whe……

什么是以用户为中心？（如何做到以用户为中心） 所谓以用户为中心，是站在用户的角度上发现需求，建立场景，提供解决方式。 5W2H分析策略包括建立用户档案（who）、分析用户目的（what）、分析结果原因……