一：天猫小二介入订单（该提供凭证的就提供凭证，视情况而定，切勿慌张导致直接同意退款） 二：即将超时订单（1.快递物流一直未送到，核实快递 2.品质退款原因不修改 ） 三：买家在后台申请的投诉（邮费投……