我们先说几个概念： 1.客户是需求专家，但是他们往往以为自己是方案专家。 这话的意思是，客户总以为自己知道要什么，但其实他们不知道，或者不专业。 2.销售应该是方案专家，但是往往以为自己是需求专……

对于销售人员来说，拿下每一单都像是一场没有硝烟的战争。与客户之间的关系也很微妙，有的时候就像”亲人”，有的时候无疑是”敌人”！那么如果想要打好这场战争，赢得最后的胜利的果实，我……