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Tags:客服运营
什么是客服运营?优秀客服运营具备的两大技巧
在淘宝的经营过程中,大家的客服可能会碰到各种各样的客户,大家应该怎么去沟通呢,不同的人群有什么不一样的沟通方式,当客户犹豫不定的时候,大家怎么去引导,去增加大家的询单转化率呢? 其实在很多时候,……
qinzhiqiang
09月09日
客服运营有何技巧?总结出了这些客服运营技巧
在企业创立之初,规模较小,通常以产品研发和业务发展为核心,往往不会大规模建设客服部门,但拥有一个通道来处理客户售后咨询,保证客户能够反馈问题是多数企业的常识,3、5坐席往往已经是一些小微企业能够接受……
qinzhiqiang
08月20日
金牌客服运营技巧,快速搞定提升成交!
在淘宝的经营过程中,大家的客服可能会碰到各种各样的客户,大家应该怎么去沟通呢,不同的人群有什么不一样的沟通方式,当客户犹豫不定的时候,大家怎么去引导,去增加大家的询单转化率呢? 其实在很多时候,……
qinzhiqiang
07月15日
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