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Tags:用户满意度
怎样分析用户满意度?(分析用户满意度的3大思路)
“满意度表”记录了教师和学生对课程的满意程度。“是否满意”列里是老师和学生对课程的评价,其中“是”表示教师和学生都满意。 “ 用户表”记录了学校教师和学生的信息。每个用户有唯一键 “编号”,“是否在系统”表示……
qinzhiqiang
12月21日
怎样衡量用户满意度?“净推荐值”(NPS)被认为是衡量满意度的金标准
在UX设计中,衡量一件事执行得如何有一定的标准,而“净推荐值”(NPS)被认为是衡量满意度的金标准。做客户评估时,满意度或许是一个评价是否成功的绝好的指示器,然而,涉及到服务的话,满意度与忠诚度之间常常只……
qinzhiqiang
09月10日
产品、系统、功能、服务的“万能温度计”(用户满意度)
产品、系统、功能、服务的“万能温度计”(用户满意度) 提升用户满意度和忠诚度,已经成为企业发展的重中之重。提升满意度的方法有哪些?如何判断每满意度是否提升了?文章介绍了四种满意度模型,供大家学习参……
qinzhiqiang
07月14日
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