在上篇《营销的本质从来没有改变：洞察需求》这篇文章中，我们讲到了需求，需求当中有一个非常重要的概念：欲望。 这篇文章中的欲望其实跟痛点是同一个概念，痛点是需求的前端部分，有了痛点，才产生需求。 ……

本文给大家一个结合用户生命周期算法、用户来源以及价值贡献三者结合起来的一整套销售预测与活动测算逻辑。Enjoy~ 大家注意了没有：我在用户生命周期种，一直没有提到RFM模型种的M值，也就是用户消费金额……

以“一点点”为例（看用户营销的MOT行为模式） 笔者以“一点点”奶茶为例，用MOT行为模式分析了它是如何对用户产生迷惑，进而让用户主动推荐的过程。 不知道你有没有过这样的经历：当你下载一款PC端软件产……

用户营销怎么做？（先从好好说话做起） 之前我们讲过很多篇关于选品、营销的文章，今天我们就来讲讲怎么服务好我们的客户吧。 客户营销是以客户为中心的营销方式，它是一个全新的体系。客户营销不仅满……