一、专业、认真、友善的原则 氛围，听起来是一个特别虚的词，它很容易被感受到，但在实际工作中，应该用什么样的内容去定义和衡量“氛围”呢？ 如果大家经常用知乎，应该会对专业、认真、友善这三个词非常熟……