网络营销站点的类型

(7) 与传统媒体宣传配合,这一点非常重要。

3、对客户的问题进行快速反馈(1) 因特网的高速传播特点要求商家为客户提供快速回应。

通常的承诺是24小时回复;(2) 开辟收费区进行一对一实时咨询服务。

4、充分运用面向技术的tanjurd市场营销技术成功的市场营销必须采用更先进的技术。

预计，从现在起到2002年，新技术在企业的市场推销过程中将会发挥越来越重要的作用，并将会给企业的市场营销活动带来深刻的变化。

传统的概念认为，企业的市场营销部门与先进的技术及自动化毫不相干。

然而实践证明，这样的观点是极其错误的。

事实上，激烈的市场竞争，已把许多企业的市场营销部门推向了技术的最前沿。

然而，综观国内大量企业的营销现状可以发现，迄今大多数企业的市场营销部门所采用的依然是战术性而不是战略性的IT方案。

因而，随着市场竞争的日趋激烈，实施面向技术的市场推销战略，已成为许多企业的当务之急。

5、虚拟服务现实化Internet是一虚拟的生活空间，同时也是一个虚拟的市场，因此，虚拟服务现实化很是重要，一般来说，应注意以下几方面：(1)取得客户信任是网上营销是否成功的关键;(2)网站内容宜客观、忌花哨;(3)利用多媒体技术手段将服务或产品真实地再现在因特网上。

网络营销.1.所谓病毒式网络营销，是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。

也就是说，通过提供有价值的产品或服务，让大家告诉大家，通过别人为你宣传，实现营销杠杆的作用。

病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。

2.什么是病毒营销？病毒营销(Viral Marketing)。

病毒营销并不是传播病毒而达到营销目的，而是通过引导人们发送信息给他人或吸收朋友加入某个程序来增加企业知名度或销售产品与服务。

这种方式可以通过电子邮件、聊天室交谈、在网络新闻组或者消费者论坛发布消息推销。

国内首家病毒营销传播公司八加八曾说病毒营销正如病毒一样，这种策略利用快速繁殖将信息爆炸式地传递给成千上百万人。

病毒营销的关键是要正确引导人们传播意愿并且让人毫不费力的传播。

3.病毒营销的六个基本要素？一个病毒性营销战略不一定要包含所有要素，但是，包含的要素越多，营销效果可能越好。

这六个基本要素是：（1）提供有价值的产品或服务；（2）提供无须努力地向他人传递信息的方式；（3）信息传递范围很容易从小向很大规模扩散；（4）利用公共的积极性和行为；（5）利用现有的通信网路；（6）利用别人的资源。

4.病毒营销的特点？病毒式营销是通过利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众。

它存在一些区别于其他营销方式的特点。

1.有吸引力的病源体。

2.几何倍数的传播速度3.高效率的接收。

4.更新速度快 5.病毒营销的传播规则? 1）确定有影响力的个人群体，如论坛斑竹和BLOG主人及圈主，为他们提供额外的服务和联系。

2）设计具有较高传播性的（传播体），或是较高谈论价值的信息内容、或是幽默性的可传播性强的内容， 3）传播细节关注：将我们的创意传播体提供给某些人以产生意见带头人，或社会团体中有影响力的人 6.病毒营销的基本方式？口头传递传递下去以服务为基础 7.有内涵的病毒？有料、病毒传播要容易——蒲公英远播千里、寻找易感人群、病毒变种—无敌变形金刚、8.病毒营销策略？ 1、widget 是互联网广告营销的新载体，也是未来互动营销的标配之一。

2、即时通讯。

即时通讯是一个最完善的关系网络，便捷、快速。

3、电子邮件，在中国电子邮件的功能过多的被QQ所模糊，但是随着以后互联网成熟化趋势，电子邮件和即时通讯的界限将会明显的区隔开。

9.病毒营销的一般规律？第一、病毒性营销的病毒有一定的界限，超出这个界限的病毒性营销方案就成为真正的病毒了。

第二、成功的病毒性营销离不开六个基本要素。

（1）提供有价值的产品或服务；（2）提供无须努力的向他人传递信息的方式；（3）信息传递范围很容易从小向很大规模扩散；（4）利用公共的积极性和行为；（5）利用现有的通信网络；（6）利用别人的资源进行信息传播第三、病毒性营销并不是随便可以做好的，需要遵照一定的步骤和流程。

网上营销新观察的研究认为，成功实施病毒性营销需要五个步骤：（1）病毒性营销方案的整体规划和设计；（2）病毒性营销需要独特的创意，病毒性营销之所以吸引人之处就在于其创新性；（3）对网络营销信息源和信息传播渠道进行合理的设计以便利用有效的通信网络进行信息传播；（4）对病毒性营销的原始信息在易于传播的小范围内进行发布和推广；（5）对病毒性营销的效果进行跟踪和管理。

第四、病毒性营销的实施过程通常是无需费用的，但病毒性营销方案设计是需要成本的。

第五、网络营销信息不会自动传播，需要在行一定的推广。

10.博客是什么？博客，又译为网络日志、部落格或部落阁等，是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。

11.一、什么是RSS？RSS是站点用来和其他站点之间共享内容的一种简易方式（也叫聚合内容），通常被用于新闻和其他按顺序排列的网站，RSS就是一种用来分发和汇集网页内容的XML格式！ 12. Web2.0 是相对Web1.0 的新的一类互联网应用的统称。

（1）用户参与网站内容制造。

（2）web2.0更加注重交互性。

不仅用户在发布内容过程中实现与网络服务器之间交互，而且，也实现了同一网站不同用户之间的交互，以及不同网站之间信息的交互。

（3）符合web标准的网站设计。

（4）web2.0网站与web1.0没有绝对的界限。

（5）web2.0的核心不是技术而在于指导思想。

13. Email营销的过程步骤？ 1?申请一个付费邮箱，以增加邮件发送成功的概率。

2?搜集客户资料3?编辑邮件内容（1） 标题要明确（2） 消除顾客的顾虑（3） 书面表达要通俗易懂，简明扼要（4） 记得最后说明自己的公司及电脑品牌，联系方式（5） 答谢5?检查审核。

看看语句是否得当，是否有错别字6?发送第一：邮件地址的选择第二：是最重要的也是最关键的，就是Email的内容。

第三：要有夸大的精神第四：要确保邮件的内容准确.第五：就是电子邮件的发送了 14.企业选择网络广告资源时,主要考虑哪些因素?1）、网站访问量。

（2）、目标定位。

（3）、价格因素（4）、广告效果的监测。

（5）、方便广告管理。

（6）、网络广告商的综合服务水平。

15.搜索引擎的形式有哪些? 搜索引擎按其工作方式主要可分为三种，分别是全文搜索引擎（Full Text Search Engine）、目录索引类搜索引擎（Search Index/Directory）和元搜索引擎（Meta Search Engine）。

1、集合式搜索引擎2、门户搜索引擎3、免费链接列表（Free For All Links，简称FFA） 16.搜索引擎营销可分为四个层次？可分别简单描述为：存在层、表现层、关注层和转化层。

第一层是搜索引擎营销的存在层第二层的目标则是在被搜索引擎收录的基础上尽可能获得好的排名，即在搜索结果中有良好的表现，因而可称为表现层。

搜索引擎营销的第三个目标则直接表现为网站访问量指标方面，也就是通过搜索结果点击率的增加来达到提高网站访问量的目的。

由于只有受到用户关注，经过用户选择后的信息才可能被点击，因此可称为关注层。

搜索引擎营销的第四个目标，即通过访问量的增加转化为企业最终实现收益的提高，可称为转化层。

17.完整的搜索引擎营销过程包括下列五个步骤，这也是搜索引擎营销得以最终实现所需要完成的基本任务：（1）构造适合于搜索引擎检索的信息源（2）创造网站/网页被搜索引擎收录的机会（3）让网站信息出现在搜索结果中靠前位置（4）以搜索结果中有限的信息获得用户关注（5）为用户获取信息提供方便 18.搜索引擎营销过程中的五个基本要素？ 1)信息源(网页的内容)2)搜索引擎信息索引数据库3)用户的搜索行为和搜索结果4)用户对搜索结果的分析判断5)对选中搜索结果的点击 19.什么叫SEO?有哪些作用？SEO（Search Engine Optimization），汉译为搜索引擎优化，为近年来较为流行的网络营销方式，主要目的是增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度，进而增加销售的机会。

分为站外SEO和站内SEO两种.SEO的主要工作是通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术，来对网页进行相关的优化，使其提高搜索引擎排名，从而提高网站访问量，最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。

SEO作用（1）扩张资本规模；（2）优化企业财务结构；（3）通过SEO 进行资产重组；（4）调整产品结构，促进产业升级；（5）品牌保护；（6）推广（主要作用）。

seo的效果1. 让更多的用户更快的找到他想找的东西；2.可以让相关关键词排名靠前，满足用户需求；3.让有需求的人首先找到你；4.提供搜索结果的自然排名，增加可信度；5.让你的网站排名自然靠前，增加网站浏览量，促进网站宣传和业务发展；6.增加优秀网站的曝光率，提升网页开发的技术；7.更加方便不懂网络或者知之甚少的人寻找到需要的网络知识；8.为企业节约网络营销费用。

20.对于企业来说，目前博客营销的基本形式主要表现为三种：？1.利用有影响的个人博客来进行网络营销2.利用第三方博客平台的文章发布功能开展网络营梢活动3.利用企业自身的网站建立企业博客频道开展网络营梢活动 21.企业博客营销有下列六种常见形式：1、企业网站博客频道模式2、第三方BSP公开平台模式3、建立在第三方企业博客平台的博客营销模式4、个人独立博客网站模式5、博客营销外包模式6、博客广告模式 22.网络营销要遵循的几个基本原则？ 1.盲巷法则2.赠卖法则3.信任法则4.推拉法则5.利基法则1.盲巷法则 23.用户通过RSS订阅方式获取信息优点？ (1)无需担心信息内容过大.由于RSS传送的只是网页标题和摘要信息,用户获取信息并不需要专用的类似电子邮件那样的(2)不用担心垃圾邮件和病毒邮件的影响(3)RSS传递信息更快.只要网站更新了RSS信息源的内容,用户很快就可以接收到新的信息(4)RSS接收信息送达率高,几乎没有什么信息传递和接受的障碍(5)RSS接收信息准确度高,通过电子邮件接收的信息可能出现的图片无法显示.邮件内容格式错误等问题影响几乎不存在 24.用户通过RSS订阅方式获取信息缺点？ (1)目前RSS的应用远不及电子邮件普及,限制了RSS订阅的应用范围(2)长期不接收RSS信息时,过期信息无法被保留,也就是说存在信息丢失的问题(3)网站难以准确了解RSS用户订阅情况(4)通过RSS获取信息难以实现个性化服务(5)不同用户之间共享RSS信息不方便 25.企业网站的一般要素：结构、内容、服务、功能 26.网站优化包括三个层面的含义? 对用户优化、对搜索引擎优化，以及对网站运营维护的优化。

27.Email营销的三要素? 基于用户许可通过电子邮件传递信息信息对用户是有价值的 28.网络品牌包含三个层次?第一：网络品牌要有一定的表现形态。

第一，第二，网络品牌需要一定的信息传递手段。

第三，网络品牌价值的转化。

29.企业博客文章写作的原则？ 1：正确处理个人观点与企业立场的关系2：博客文章要注意保密3：博客文章必要的声明根据博客文章的内容和目的，在发布的文章中做出声明是十分必要的，比如禁止转载声明、免责声明等。

30.网络营销的外部环境从广义上分包括？法律环境，政治环境，自然环境，以及经济环境。

31.CPC (Cost-per-click)：每次点击的费用。

根据广告被点击的次数收费。

如关键词广告一般采用这种定价模式。

CPM（Cost per Thousand Impressions）：每千次印象费用。

广告条每显示1000次（印象）的费用。

CPM是最常用的网络广告定价模式之一。

32.在现阶段的网络营销活动中，常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎.电子邮件、网络实名通用网址、即时通讯、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。

论网络营销2006 年 8 月六盘水师范高等专科学校学报 Journal of Liupanshui Teachers Col ege lV ol . 18 N 0 .4Aug. 2006论网络营金肖彭尧(六盘水职业技术学院; 贵州水城 553002 )摘要:在网络社会，企业商务活动的技术基拙、市场运行机制、环境条件等都将发生深刻的变化，网络市场营梢将呈现出完全不同于传统市场营梢的特点，企业的市场营梢研究、市场营梢组合、市场营梢竟争方式等市场营稍的基本问题，必将从新的视角上进行突破，才能适应企业网络管悄的需要。

关键词: 定义;特点; 组合策略 ;研究中图分类号 : F 716 文献标识码 :A 文章编号: 1671- 055X (2006)04- 0029- 03About Inter et Mar keting nP E N G Y ao(Liupanshui Vocational Technical College;Shuicheng 553002,China) Abstract :ln the internet society, the great changes of corporation commercial activities which include tee一 basement, market operational mechanism and enviromental condition will take place. Besides, internet marketing will present the quite different characteristics from traditional marketing. The basical marketing problems ， such as research of marketing, combination of marketing and the way of marketing competition must make a breakthrough from a new sight in order to meet the necessities of the internet marketing. Key words: definition;characteristics;combination tactics;research21 世纪，人类迅速进入数字化时代，网络技术的发展和应用改变了信息的分配和接受方式，电子商务发展也改变了工业化社会传统的、物化的变革，因而网络市场营销将具有明显区别于传统市场营销的特点 :(1) 、公平性: 在网络营销中，所有的企业都站在同一条起跑线上。

公平性只是意味给不同的的营销模式，改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的环境，因此企业也必须积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法，搭上技术发展的快速便车，促使企业飞速发展。

传统的营销管理强调4P(产品、价格、渠道和促销)组合，现代营销管理则追求4C(顾客、成本、方便和沟通)，然而无论哪一种观念都必须基于这样一个前提:企业必须实行全程营销，即必须由产品的设计阶段开始就充分考虑消费者的需求公司、不同的个人提供了平等的竞争机会，并不意味者财富分配上的平等。

(2) 、虚拟性: 由于互联网使得传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。

(3)、对称性:在网络营销中，互联性使信息的非对称性大大减少。

消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息，并能得到有关专家的适时指导。

(4),模糊性 : 由于互联网使许多人们习以为常的边界和意愿。

在网络社会，社会生活的时空概念将由物理时空概念转变为电子时空概念，这一根本概念的转变，将导致市场的性质、消费者行为与价值观念、社会信息的传播方式等都会产生革命性收稿日期:2006- 7- 7 0 0变得模糊。

其中，最显著的是企业边界的模糊，生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊。

(5}, 快捷性: 由于互联，使经济活动产生了快速运行的特征，你可以迅速搜索到所需要的任何信息，对市场出即时反应。

(6) 、正反馈性:在网络营销作者简介:彭尧(1976一女，，广西南宁人，主要从事经济学研究. 助教，一29 一中，由于信息传递的快捷性，人们之间产生了频繁、迅速、剧烈的交互作用，从而形成不断强化的正反馈机制。

(}) 、全球性: 由于互联，超越了国界整体称作价值链。

公司不应只着眼于价值链某个分支的增值，而应着眼于价值链的整合，着眼于整个价值链增值。

特定化原则:首先找出具有代表性的个人习惯、偏好和品位，据此生产出符合个人需要的产品，然后，公司找出同类型的大量潜和地区的限制，使得整个世界的经济活动都紧紧联系在一起。

信息、货币、商品和服务的快速流动，大大促进了世界经济一体化的进程。

对网络营销作如下分析: 1、网络营销竞争优势的分析成本费用控制 : 开展网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业成本费用的控制。

网络营销采取的是新的营销管理模式。

它通过因特网在客户，把他们视作一个独立的群体，向他们出售产品。

主流化原则 : 为了赢得市场最大份额而赠送第一代产品的做法被称之为主流化原则，尽管企业最初建立数字产品和基础设施的费用很大，但继续扩张的成本却很小，由此产生了新的规模经济。

3、网络营销竞争战略的分析网络营销的企业必须加强自身能力，改变企业与其他竞争者之间的竞争对比力量。

巩固公司现有竞争优势 :利用网络营销的公司可以对现在的顾客的要求和潜在需求有较深了解，对公司的改造传统的企业营销管理组织结构与运作模式，并通过整合其他相关部门如生产部门、采购部门，实现企业成本费用最大限度的控制。

利用互联网降低管理中交通、通讯、人工、财务和办公室租金等成本费用，可最大限度地提高管理效益。

许多在网上创办企业也正是因为网上企业的管理成本比较低廉，才有可能独自创业和需求发展机会。

创造市场机会 :互联网上没有时间和空间限制，它的触角可以延伸到世界每一个地方。

利用互联网从事市场营销活动可以远及过去靠人潜在顾客的需求也有一定了解，制定的营销策略和营销计划具有一定的针对性和科学性，便于实施和控制，顺利完成营销目标。

公司在数据库帮助下，营销策略具有很强针对性，在营销费用减少的同时还提高了销售收人。

加强与顾客的沟工进行销售或者传统销售所不能的达到的市场，网络营销可以为企业创造更多新的市场机会。

满足消费者个性化需求 : 网络营销是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式，网络营销具有企业和消费者的极强的互动性，从根本上提高消费者的满意度，网络营销能满足消费者对购物方便性的需求，省去了去商场购物的距离和时间的消耗，提高消费者的购物效率，由于网络营销能为企业节约巨额的促销和流通费用，使产品成本和价格的降低成为可能，可以实现以更低的价格购买，刺激消费者的购买欲望。

2、网络营销竞争原则的分析在网络营销中，企业必须顺应环境的变化，采用新的竞争原则，才能在激烈的竞争中取胜。

个人市场原则: 在网络营销中，可以借助于计算机和网络，适应个人的需要，有针对地提供低成本、高质量的产品或服务。

适应性原则: 由于互联性的存在，市场竞争在全球范围内进行，市场呈现出瞬息万变之势，公司产品能适应消费者不断变化的个人需要，公司行为要适应市场的急剧变化，企业组织要富于弹性，能适应市场的变化而伸缩自如。

价值链原则: 一种产品的生产经营会通: 网络营销以顾客为中心，其中数据库中存储了大量现在顾客和潜在顾客的相关数据资料。

公司可以根据顾客需求提供特定的产品和服务，具有很强的针对性和时效性，可大大地满足顾客需求。

顾客的理性和知识性，要求对产品的设计和生产进行参与，从而最大限度地满足自己需求。

通过互联网和大型数据库，公司可以以低廉成本为顾客提供个性化服务。

为人侵者设置障碍:设计和建立一个有效和完善的网络营销系统是一个长期的系统性工程，需要大量人力物力和财力。

一旦某个公司已经实现有效的网络营销，竞争者就很难进人该公司的目标市场。

因为竞争者要用相当多的成本建立一个类似的数据库，而且几乎是不可能的。

提高新产品开发和服务能力 :公司开展网络营销，可以从与顾客的交互过程中了解顾客需求，甚至由顾客直接提出需求，因此很容易确定顾客需求的特征、功能、应用、特点和收益。

通过网络数据库营销更容易直接与顾客进行交互式沟通，更容易产生新的产品概念。

对于现有产品，通过网络营销容易取得顾客对产品的评价和意见，从而准确决定产品所需要的改进面和换代产品的主要特征。

稳定与供应商的关系:供应商是向公司及其竞争者提供产品和服务有多个环节，每个环节都有可能增值。

我们将其一3 0 一的公司和个人。

公司在选择供应商时，一方面考相联系的营销渠道和组织，提出改进的目标和方虑生产的需要，另一方面考虑时间上的需要，即计划供应量要根据市场需求，将满足要求的供应品在恰当时机送到指定地点进行生产，以最大限度地节约成本和控制质量。

公司如果实行网络营法;技术规划，即网络营销很重要的一点是要有强大的技术投人和支持，因此资金投人和系统购买安装，以及人员培训都应统筹安排;组织规划，即实现数据库营销后，公司的组织需要进行调整销，就可以对市场销售进行预测，确定合理的计划供应量，保证满足公司的目标市场需求; 另一方面，公司可以了解竞争者的供应量，制定合理的采购计划，在供应紧缺时能预先订购，确保竞争优势。

4、网络营销战略实施与控制的分析公司实施网络营销必须考虑公司的目标、公司的规模、顾客的数量和购买频率、产品的类型、以配合该策略的实施，如增加技术支持部门、数据采集处理部门，同时调整原有的推销部门等; 管理规划，即组织变化后必然要求管理的变化，公司的管理必须适应网络营销需要。

网络营销在规划执行后:一是应注意控制，以评估是否充分发挥该战略竞争优势，评估是否有改进余地;二是要对执行规划时的问题及时识别和加以改进;三是对技术的评估和采用。

产品的周期以及竞争地位等;还要考虑公司是否能支持技术投资，决策时技术发展状况和应用情况等。

网络营销战略的制订要经历三个阶段:一是确定目标优势，分析实施网络营销能否促进本企业的市场增长，通过改进实施策略实现收人增长和降低营销成本;二是分析计算收益时要考虑战略性需求和未来收益;三是综合评价网络营销战略。

公司在决定采取网络营销战略后，要组织战略的规划和执行，网络营销是通过新技术来改造和改进目前的营销渠道和方法，它涉及公司的组织、文化和管理各个方面。

如果不进行有效规划和执行，该战略可能只是一种附加的营销方法，不能体现战略的竞争优势。

策略规划分为: 目标规划，即在确定使用该战略的同时，识别与之参考文献 :网络营销作为一种全新营销理念，具有很强的实践性; 网络营销系统是公司的难以模仿的竞争能力和可以获取收益的无形资产，它的发展速度是前所未有的。

虽然现在很多公司上网淘金，大多数公司还未见收益，甚至出现亏损，但没有一个公司原意放弃。

因为人们知道 21 世纪是信息世纪、网络世纪，营销也必将是信息化、网络化的。

现在的网络营销是未来学家托夫勒描述的增长最后三天，随着我国市场经济发展的国际化、规模化，国内市场必将更加开放，更加容易受到国际市场开放的冲击，而网络营销的跨时空性无疑是一重型炮弹如果国内的企业厂商没有。

一种危机感，我们的赤手空拳就很难迎接信息化、网络化市场的挑战。

Ill 阿尔托夫勒. 第三次浪潮信出 ,2006:175- 176 文 M].中版社， [21甘碧群，盛和鸣.市场学通论 M].武汉大学出版社， 1999:356- 357 [3] 胡道元.计算机局域网网 .清华大学出 ,2002:212- 213 版社， ] ’ 本富 [ 吕 .通向未来的信息高路[M].北京大学出速会 [ 版社， 1996:200 [6] Kotler(Marketing Management) Ninth edition Prentice- Hal . 清华大学出 l 版社英文影印本， 2000: 172 [8)候贵生.论网络市场营稍田 .贵州商专学报.2000(3):103 .一3 1 一网络营销如何做作者：冯英健企业活力 2000年11期按照企业网上经营的发展过程，可将企业网上经营活动划分为四个阶段，即：了解互联网、网络营销、电子商务、电子商业。

其中电子商务和电子商业阶段，必须建立在企业信息化比较完善的基础之上，而且建立起比软完善的网上支付体系和信用经济基础，以及相应的法律环境等，营销的内容和方式与初期的网络营销活动有根本区别。

在这里仅介绍企业初步开展网络营销的基本内容和方式。

从是否拥有自己的网站来划分，企业的网络营销又可以分为两类：无站点网络营销和基于企业网站的网络营销。

无站点网络营销的基本方式顾名思义，无站点网络营销就是企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源，开展初步的网络营销活动。

因为一个对互联网一无所知的企业经营管理人员，不可能在一夜之间作出开展电子商务的决定，通过对互联网的逐步了解，企业才可能逐步走向网上经营之路。

对于大多数传统行业来说，这个阶段更显得必要。

虽然没有自己的网站，没有专门的网络营销组织结构，工作效率有限，不过只要具备上网的基本条件（电脑、调制解调器、拨号上网账号、电话线），也可以开展一些基本的网络营销活动，主要有下列几种方式：1.免费发布供求信息在互联网上，有许多网站为企业发布供求信息提供平台，一般可以根据企业产品或服务的特性免费发布相关类别的信息，有时这种简单的方式也会取得意想不到的效果。

例如，可以在阿里巴巴全球贸易网（）发布。

不过各网站的信息反馈效果可能大不一样，结果如何，你可以自己去体验一下，在多处发布信息，比较一下就会知道。

2.直接向潜在客户发送信息互联网是一个信息的海洋，人们只能根据自己的需要查询所需要的内容。

作为营销的工具之一，可以利用互联网上的信息寻找潜在客户，然后，有针对性地向潜在客户发送信息，达到宣传的目的。

3.网上拍卖网上拍卖是电子商务领域比较成功的一种商业模式，在国内已经有多家网站经营网上拍卖，如雅宝、易趣等。

这种方式比较简单，只要在网站进行注册，然后按照提示，很容易就可以发布产品买卖信息。

不过，网上拍卖的成交率和价格水平等评价指标现在还没有统计数字，而且经历的过程较长，最后的结果又具有较大的不可预测性。

无论如何，作为一种全新的商务模式，值得做一些尝试，即使成交量不高，也可以达到一定的宣传效果。

4.加入专业经贸信息网这种方式在某些方面类似于第1种方式的免费发布供求信息，不同之处在于一些专业网站可以提供更多的服务，例如可以提供固定的网址（一般不提供独立域名）并制作简单的网页。

经过专业分类的信息网，为客户查询供应商信息提供了方便网络营销站点，有助于网站访问者发现你的信息，不过这种服务有时是需要支付一定费用的。

5.加入行业信息网行业信息网是一个行业的门户网站，由于汇集了整个行业的资源，为供应商和客户了解行业信息提供了巨大方便，形成了一个网上虚拟的专业市场。

如果你所在的行业已经建立了这样的专业信息网，加入行业信息网是网络营销必要手段，即使已经建立了自己的网站，仍有必要加入行业信息网。

基于企业网站的网络营销随着对网络营销知识的不断积累，企业已不能满足于仅仅发布一些信息的游击战。

于是，建立自己的企业网站。

开展阵地战的要求日益迫切，这样就进入了真正意义上的网络营销阶段——基于企业网站的网络营销，主要包括：域名申请、网站规划、网页制作、网站发布、网站推广以及网站的管理和维护等内容。

其中网站推广是网络营销的核心内容，主要方法有：1.搜索引擎登记与排名搜索引擎是人们发现新网站的主要手段，所以，当一个网站建成并正式发布之后，首要的推广任务就是向各大搜索引擎登记。

如果网站的潜在客户不仅限于国内，除了向国内主要的搜索引擎登记之外，还要向国外的搜索引擎登记。

虽然有一些软件可以自动向多个搜索引擎登记，但对于几个主要的搜索引擎，一定要采取人工注册的方式，以便有的放矢，提高注册的质量。

注册搜索引擎的数量固然重要，但搜索引擎结果的排名对增加网站访问量更为直接，如果排在第3甚至几百名之后，很难指望别人发现你。

因此，在设计网站时就应该考虑到登记搜索引擎的需要，对网站设计进行优化。

2.网络广告常见的网络广告有标志广告（BANNER）、文本广告、电子邮件广告、分类广告等多种形式，其中标志广告又是最通用的，因此有时也将网络广告等同于标志广告。

标志广告通常以GIF、JPG等格式建立图象文件，插入在网页中来表现广告内容，同时还可以实用JAVA等语言使其产生交互性，用户点击标志广告后通过超级链接到达广告所要宣传的内容页面。

据统计，标志广告的平均点击率在1%左右。

与传统媒体相比，网络广告有着独特之处。

如成本低廉、有受地理区域限制、交互性、广告效果容易统计、实时性、用户主动性等。

3.电子邮件营销电子邮件营销被证明是一种效果最好的网上营销工具，据统计其反馈率在5%～15%，远远高于标志广告的回应率。

根据Forrester咨询公司最近的研究预测，在2004年，每年将有2000 亿次商业活动是通过E-mail进行的，E-mail营销将形成一个48亿美元的行业。

电子邮件营销已经受到广泛重视，甚至许多B2B 电子商务企业也在利用电子邮件营销手段。

电子邮件营销不是随意向潜在客户发送产品信息，而是基于事先征得用户许可的软营销方式，所以也常称为许可E-mail营销。

其基本思路是：通过为顾客提供某些价值的信息，如时事新闻、最新产品信息、免费报告以及其它为顾客定制的个性化服务内容，吸引顾客参与，从而收集顾客的电子邮件地址（邮件列表），在发送定制信息的同时对自己的网站、产品或服务进行宣传，在本公司没有条件实施邮件列表的情况下，也可以通过向第三方购买电子邮件地址、与第三方合作等方式开展电子邮件营销，或者委托专业的电子邮件营销服务公司。

从营销的手段、提供服务的内容和与顾客的关系等方面综合分析，许可E—mail营销有下列八种主要模式：顾客关系E—mail，企业新闻邮件，提醒服务／定制提醒计划，许可邮件列表，赞助新闻邮件，赞助讨论列表，鼓动性营销，伙伴联合营销。

4.交换链接实现交换链接的方法是寻找与自己的网站具有互补性、相关性或者潜在客户的站点，并向它们提出与你的站点进行交互链接的要求，在自己的网站上为合作伙伴的站点设立链接，通常有图片链接及文本链接两种形式，由于文本链接占用字节少且不影响网页整体效果而被广泛采用。

在选择链接对象时应该有一定的标准，因为建立友情链接不仅仅是为了增加访问量，还应对你的网站内容起补充的作用，以便更好地服务你的用户。

如果你链接了大量低水平的网站，会降低访问者对你的网站的信任，甚至失去潜在顾客。

5.交换广告交换广告是网络广告的一种，一般是免费的。

交换广告与交换链接有许多相似之处，都是出于平等互惠的目的，其主要区别在于交换的是标志广告（也有文本广告）而不是各自网站的LOGO或名称，而且，通常是加入专业的广告交换网从而与其他成员建立交换广告，而不是自行寻找相关的网站直接交换双方的标志广告。

广告投放和显示次数也是用广告交换网决定，在你的网站显示广告网成员的广告，同时你的广告显示在交换广告网其它成员的网站上。

一般地，免费广告交换网要求在你的网站首页放置Banner广告，而不是你的网站内部。

在为数众多的广告交换组织中，网盟（）是首家也是最具规模与专业性的中文标志广告交换服务网，全球有上万家中文网站加入网盟。

加入网盟的方法也很简单，只要你的网站有一定的质量，直接到网盟网站在线申请会员资格即可。

6.信息网和分类广告有资料表明，网上读者对互联网上的重大新闻与分类广告的兴趣不相上下，因此，充分利用信息网和分类广告的功能，有助于网站推广并增加成交机会。

在专业的信息网发布信息和分类广告类似于无站点网上营销的方法，但比无站点营销更具有优势。

因为分类广告中，往往只能提供有限的信息，如果拥有自己的网站，只需在发布信息中写明网址，有兴趣的访问者会根据网址来访问你的网站，从网站上可以获得更加详细的信息。

另外，你的站点属于某些特定行业或组织，而这些行业或组织如果建有会员站点，不要忘记加入这类会员网站，至少也应该在会员网站申请一个链接。

7.整合营销整合营销至少包含两方面的含义：一是网络营销与传统营销的整合；二是网络营销各种手段的整合。

网络营销与传统营销的整合，即利用传统营销的推广手段来推广网上的服务，例如在报纸、杂志、电视等媒体上做广告，常见的还有路牌广告、车厢广告、宣传册、信函广告、组织研讨会等多种形式。

向传统媒体和网络媒体发布新闻也是一种效果较好的推广方式。

另外，不要忘记在所有公司文化用品和展示场所的适当位置印刷或标示出公司的网址，例如信封、传真纸、公文纸、名片。

网络营销各种手段的整合法则告诉我们，各种网络营销手段之间不是孤立的，更不是排他的，为加强网络营销的效果，可以采取多种手段齐头并进的方式，所有的工作都与网络营销效果有关，从网站策划、网页制作、服务方式等基本环节做起，总目标都是为了取得最好的宣传和推广效果。

网络营销11、查找近年来最成功的网络营销案例。

1、中国石油天然气股份有限公司（中国石油）在B2B网站的交易已经纳入主生产计划，截至2002年12月交易额突破了193亿元，其中电子采购106亿元，电子销售87亿元。

2002年头10个月，中石油网上交易额为150亿元，其中电子采购92亿元，电子销售58亿元。

平均节约采购成本5%，西气东输工程中，一笔6亿多元网上采购仅7小时就完成，节约资金1.2亿元。

石油专用管材电子采购一项，中油股份每年就可以节省两亿元。

2、宝钢股份公司通通过应用东方钢铁在线电子平台大宗物资的网上招标工作，截至2002年7月实现的采购额达50多亿元人民币，参与的供应商已近400家。

目前宝钢集团每年数万T钢铁产品、数百亿元人民币的销售，包括出口都是在网上进行。

3、联想集团通过实施资源管理计划（ERP），规范和优化了77个业务流程，加强了财务、销售、生产制造、采购等子系统之间的集成，目前，联想集团已经完成了供应链环节的信息化，已经开展协同电子商务。

` 4、通过BBP交易平台，每月接到6000多销售订单，定制产品品种逾7000个，采购的物料品种达15万种。

新物流体系降低呆滞物资73.8%，库存占压资金减少67%。

5、VANCL凡客诚品是国内的这段时间比较突出的时尚服装品牌，它在中国市场出现的时间相比要比其他品牌要晚很多，而对于时尚服装营销而言，想在一个新市场当中抢得一席之地，即使大量的营销投入，也未必完全可以实现目标。

相比VANCL凡客诚品的营销策略，应该说他们很懂市场，他们所做的事情，完全符合市场切入的需要与开展营销的必要元素。

2、以其中一个案例为研究对象，回答什么是网络营销，网络营销的优势、劣势是什么？网络营销的基本功能有哪些？结合该案例说明网络营销的特点是什么？网络营销：网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是大量的客户通过互联网搜索，找到某网站、商铺，查看商品卖点，通过电话、邮件、QQ等方式联系到卖家或者厂家，将一个潜在客户变成有效客户的过程称之为网络营销。

也可以理解成：网络营销就是以企业实际经营为背景，以网络营销实践应用为基础，从而达到一定营销目的的营销活动。

总体来说，凡是以互联网为主要手段开展的营销活动，都可称之为网络营销。

网络营销劣势:（1）缺乏信任感（2）缺乏生趣（3）技术与安全性问题（4）价格问题（5）广告效果不佳（6）被动性网络营销优势:（1）网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于提高企业营销信息传播的效率，增强企业营销信息传播的效果，降低企业营销信息传播的成本。

（2）网络营销无店面租金成本。

且有实现产品直销功能，能帮助企业减轻库存压力，降低经营成本。

（3）国际互联网覆盖全球市场，通过它，企业可方便快捷地进入任何一国市场。

尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税，网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。

（4）服务个性化（5）容易实现5C策略（6）方便地获取商机和决策信息（7）多媒体展示（8）丰富的促销手段（9）具有扩展性（10）信息透明化（11）长尾效应显著网络营销基本功能：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、公共关系和网络调研。

网络营销的特点：1.传播的超时空性2 .交互的便捷性3.个性化4.成长性5.整合性6.超前性7.高效性8.经济性 3、上述案例中，该公司利用网络开展营销的过程？一、网络病毒营销互联网是消费者学习的最重要的渠道，在新品牌和新产品方面，互联网的重要性第一次排在电视广告前面。

VANCL凡客诚品采用广告联盟的方式，将广告遍布大大小小的网站，因为采用试用的策略，广告的点击率也是比较高，因为采用了大面积的网络营销，其综合营销成本也相对降低，二、体验营销一次良好的品牌体验比正面或负面的品牌形象要强有力的多。

VANCL凡客诚品采用VANCL试用啦啦队，免费获新品BRA——魅力BRA试穿写体验活动的策略，用户只需要填写真实信息和邮寄地址，就可以拿到试用装。

当消费者试用过VANCL凡客诚品产品后，那么就会对此评价，并且和其他潜在消费者交流，一般情况交流都是正面的并且营销效果和规模要远胜于传统媒体。

三、口碑营销消费者对潜在消费者的推荐或建议，往往能够促成潜在消费者的购买决策。

铺天盖地的广告攻势，媒体逐渐有失公正的公关，已经让消费者对传统媒体广告信任度下降，口碑传播往往成为消费最有力的营销策略。

四、会员制体系类似于贝塔斯曼书友会的模式，订购VANCL凡客诚品商品的同时自动就成为VANCL凡客诚品会员，无需缴纳任何入会费与年会费。

VANCL凡客诚品会员还可获赠DM杂志，成为VANCL凡客诚品与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。

采用会员制大大提高了VANCL 凡客诚品消费者的归属感，拉近了VANCL凡客诚品与消费者之间的距离。

实用网络营销1网络营销教学实验二、百度推广的使用1、实验环境：能正常登陆互联网的计算机2、实验目的：（1）了解以百度为代表的搜索引擎，（2）百度推广的使用。

3、思考题（1）. 分析百度推广、百度统计3.实验报告要求实验报告以书面形式提交，字数2000字左右。

实验报告主要内容：（1）百度推广概要，百度推广计费、百度推广预算控制、百度推广开户流程、百度推广的优势，百度推广服务等；（2）百度统计开放平台、加入百度统计开放平台流程、开放平台的数据如何获取等。

（1）百度推广是百度国内首创的一种按效果付费的网络推广方式，简单便捷的网页操作即可给企业带来大量潜在客户，有效提升企业知名度及销售额。

每天有超过1亿人次在百度查找信息，企业在百度注册与产品相关的关键词后，就会被主动查找这些产品的潜在客户找到。

百度推广通过推广企业的网站来帮助推广企业的产品或业务。

其计费按点击效果付费。

免费展示推广信息，有需求的用户点击推广链接时才计费，没有点击的是不收费的。

另外，如果客户想要管理控制预算的话，可以登陆百度推广管理系统，设定推广预算计划，查看推广费用情况。

您还可以通过控制关键词的数量、投放地域、投放时间及每日消费限额等方式管理自己的投放预算，匹配业务发展节奏，达到最优的投放效果。

客户可以通过电话、在线申请等方式与百度取得联系，然后百度专业顾问会主动致电给客户，提供网络营销咨询服务，解答客户的疑问。

进而，如果一切觉得顺利的话，顾客就将获得一个百度推广账号，提交相关资质证明，签订服务合同，缴纳推广费用。

在登录系统后台即可提交推广方案，开始在百度进行推广。

如果推广方案审核通过，那就可以在百度进行推广了。

百度推广是全球最大中文搜索引擎，覆盖面广。

每天有超过6000万人次访问百度或查询信息，是使用量最大的中文搜索引擎。

经中国电脑教育报万人评测及I Research等著名咨询顾问研究表明，百度成为网民最常使用的和最受欢迎的中文搜索引擎。

其按效果付费，获得新客户平均成本最低，投资回报高。

百度推广是按照给企业带来潜在新客户的访问量计费，企业可以根据自己的需要，灵活控制推广力度和投入，使企业的网络推广投入获得最大的回报。

百度推广还有针对性强，帮企业找到潜在目标客户的优势。

其让企业注册有针对性产品关键字（即企业产品或服务的具体名称），使企业产品网页出现在相应搜索结果最靠前的位置，让真正对企业产品感兴趣的潜在客户直接了解产品或服务信息，更容易达成交易！它全面支持企业全线产品推广，可以同时注册多个产品关键字网络营销站点，数量没有限制，通过注册大量产品关键字使得企业的每一种产品都有机会被潜在客户发现。

还有专业服务团队，全程贴心服务。

业界最大的专业客户服务中心，为用户提供全程跟踪个性化服务，了解您的需求，及时解答客户疑问，确保客户利益得到保证。

百度推广有多种多样的服务方式，如：电话、上门、培训、电子邮件、服务网站、自助工具等．它的服务内容丰富全面，例如：帐户快速开通服务、推广方案策划与咨询、流量分析评估服务、定期回访服务、网络营销专家培训会议。

它有高效快捷的服务体系，专业的网络营销学习平台。

百度推广中还有公益推广，其助湖北省蒋滩村卖出560万斤滞销西瓜，百度推广助江苏省徐州六合村百万斤滞销洋葱半月全部卖光，还助河北苑岗村30万斤滞销李子3天卖光。

通过百度推广而成功的案例有很多，下面是其中的一个：千岛湖拥有得天独厚的自然资源，相当于3000个西湖的储水量，有绿色千岛湖之称。

这么美丽的千岛湖，怎么才能吸引更多的游客来观光度假呢？随着时代的发展，信息的多元化快速化，千岛湖旅游局采取了和百度合作推广千岛湖的策略。

现在人们生活离不开网络，旅游和网络的接轨可能加快旅游业的发展。

我们和百度开始合作比较早，通过网络的营销方式，我们每年也能保证10%到15%的增长。

对于投入和产出的比例，千岛湖旅游局信息中心的李主任统计，目前我们被百度收录的网页达到了几万个，这给我们带来了很大的流量。