在线客服系统哪家好？选择 在线客服系统的4个渠道

功能比较好的智能在线客服系统选哪家？其实，企业在挑选智能在线客服系统的时候，一定要先结合公司的实际情况去考虑，比如使用的应用场景、使用人数及需求功能等。

建站ABC智能在线客服系统，一款集优化客户服务流程和管理为一身的智能在线客服系统，功能非常齐全，除了日常的多渠道接入、人工在线客服和工单系统外，还拥有：

一、云呼叫中心

建站ABC智能在线客服系统拥有稳定强大的呼叫中心，线路资源丰富，跟三个运营商均有深度合作。建站ABC智能在线客服系统可以实现SaaS、PaaS、本地化等三种部署方式，且支持多种业务场景的需求使用，并能外显手机号码咨询，呼叫功能非常强大。

二、定制化部署

建站ABC拥有专业的技术团队，可以对不同需求的客户做智能在线客服系统的个性定制化本地部署。

三、数据统计

建站ABC智能在线客服系统可以进行BI驱动客服管理和用户运营，能够分析工作量、用户画像、会话记录、浏览轨迹、情感、舆情、满意度评价等，数据可视化，且绩效考核和营销制定可以更清晰。

四、客服APP

建站ABC智能在线客服系统可以进行移动办公，做到移动接待、实时监控、实时处理、完美承接PC端操作且适配于移动各个场景，真正做到随时随时服务每一个用户。

建站ABC智能在线客服系统的功能很完善，而且适用范围广，公司还可以根据自身需求自由调配或者定制化部署。