差异化管理如何看?从各国新冠防疫策略看差异化管理

qinzhiqiang 09-28 8:15 943次浏览

随着新冠肺炎疫情的持续发展,各国在面对这种强烈的传染病时,国情不同政策也不同。

  • 中国的防疫采取的是遏制策略,早发现,早隔离,应收尽收。
  • 韩国在威权政治发展起经济后在90年代实现了民主化,但韩国政府因此也变得较为弱势,难以快速推动特定政策执行和落实。意大利事实上一直没有解决政治分散的问题,其政治在欧洲国家中不是特别稳定的。很不凑巧,新冠肺炎对于欧洲和韩国还处于认知的过程,而且其1-3%的致死率也不容易让他们下定决心采取更强有力的手段去控制。
  • 伊朗则不同,伊朗有最高权威去引导民选政府,他们的政治解决方案事实上集权程度比较高,也具有强有力的领导。伊朗也在动员当中,并且很快地向中国学习相关防控经验。
  • 值得注意的还有东南亚地区,比如印尼。尽管印尼官方数字显示还没有爆发,但新加坡已经发现了多例去过印尼后感染新冠肺炎的病例,这意味着印尼的实际感染情况可能比官方数字中要严重。
  • 新加坡则是防控措施最好的一个国家,他们可以快速定位、追踪确诊病例的路径,并快速隔离密切接触者。新加坡表面佛系,其实是内紧外松的控制。当然,新加坡体量很小,因此可以快速实现这种控制,其他国家基本上没有模仿的可能性,否则疫情还没结束财政就要破产。
  • 英国的防疫策略是基于新冠病毒不可防不可控。按照英国政府公布的完整的防疫计划,具体措施包括围堵、拖延、研究和减损四个阶段,进入“拖延”阶段时,就意味着英国的疫情有进一步恶化的趋势,出现广泛的社区传播,需要考虑进行“社会隔离”。

各个国家的防治策略不同 ,同样的 ,在企业管理也是如此, 不同的公司也要根据公司情况采取差异化管理策略。

从各国新冠防疫策略看差异化管理

差异化管理是近几年才兴起的管理,这种管理方式主张对被管理方进行分类或分能力、责任后进行不同的管理、责任分配方式。差异化管理是现代企业管理的先进理念之一,这种“面向对象”的管理模式是现代化科学管理的基本要求,是建立在多元思维基础上的精致管理,是对各项管理工作“划一”的无差别化做法的普通化管理的“反动”。差异化战略包括以下三个方面:

产品差异化:产品差异化是最常见的差异化方式,它是指企业的产品在性能、质量等方面明显优于竞争对手。产品差异化不仅会使外部进入者消耗巨资去克服现有品牌忠诚所造成的某种障碍,而且还会在同一市场上使本企业与其他企业区别开来,以产品差异为基础,争夺市场竞争的有利地位。实施差异化竞争战略的最关键方面是实现产品的差异化和个性化。

区域差异化:区域差异化是指将机构划分成不同的管理区域,针对不同的区域采取不同的措施。如何划分管理区域,可以引入风险评估的概念来确立划分标准。违纪风险评估的主要任务是要确定风险事件在一定时间内发生的可能性,即风险概率的大小。根据概率大小,对每一个管理区域采取不同的监督措施、指导标准和工作重点,以及资金、设备等支持。

服务差异化:服务差异化是指企业在通过训练有素的员工为消费者提供优质服务,满足消费者需求而生成的差异。差别化服务可以赢得用户,扩大市场占有份额,并且在激烈的市场竞争中寻求发展。服务差异化是差异化战略的重要发展。