什么是壹心理？壹心理网站于 2011年7月上线

从高中爱上心理学开始，黄伟强与心理学的不解情缘已有12年。在围绕心理学第三次创业之后，壹心理这个项目以5年的精耕细作，收获了用户和口碑，也在2016年1月赢得了近千万美元A+轮融资。

壹心理网站于 2011年7月上线，一直专注于心理健康的传播和应用。目前“壹心理”已拥有超过1250万的用户，6000多名心理专家、600多位心理学专栏作者，和全国792家心理机构建立了紧密合作关系。

就在2016年2月29日，壹心理更是实现单日收入近50万元。

▲ 黄伟强，壹心理网站联合创始人、CEO。

而谈到获得资本和用户的原因，不仅在于壹心理用互联网连接需要心理帮助的人和提供心理帮助的人，满足了市场刚需，还如黄伟强所说，壹心理“没有背景，没有干爹”，就是靠着内容与社会化新媒体成长起来了。

大众的基础上追求专业

2015年初，黄伟强登上央视财经频道的《创业英雄汇栏目》，在路演首轮，壹心理获现场30位投资人全部亮灯。导师、真格基金联合创始人王强说，壹心理是“在人性的沙漠中发现人性心理的刚需”。

随着城市化、现代化的发展，复杂的社会关系、大压力的现代生活方式等原因引起的心理障碍问题，正在大大得影响人们的身心健康。与此形成对比的，却是人们对心理障碍问题的不重视、不了解以及不足够和分配不均的心理健康医疗资源。

根据世卫组织统计，重性抑郁发作的人群中，国内仅有23%的人群得到了治疗，此水平远低于发达国家53%得到治疗的平均水平。而以我国目前的收入水平，人均精神卫生支出不足2美元，高收入国家人均精神卫生支出却达到约59美元。

2014年4月份壹心理获得来自北极光创投的A轮融资，当时北极光创投董事总经理杨瑞荣就表示，“心理咨询的供给和需求每年还都在快速增长，这里有过百亿的市场规模，这样一个典型的供需双方高度分散且低效率市场，非常适合搭建平台型企业。”

平台的搭建需要专家，壹心理会通过一些积分奖励、业务推荐的机制吸引供应方。而用提供高质量的、贴近用户的内容，吸引需求方，更是关键中的关键。

壹心理负责人介绍说，“其实用户的需求一定是，我心情不好了，我怎么办，我想学习心理学怎么办。”许多心理学产品太强调自己的专业性，这可能有益于树立权威感，但专业性的严肃却容易吓跑潜在的用户。虽然目标是引导用户最后产生专业的消费，如心理测试、心理咨询、专业课程等，但是壹心理认为，还是需要先提供大众化的内容吸引用户，才有机会产生后续的购买。

坚持在“大众的基础上追求专业”，壹心理形成了相应的内容架构和三大支柱：文章、问答、心理FM，以趣味为主的测试对用户也有一定吸引力。

▲ 壹心理内容架构。

在可阅读的文章与可收听的内容方面，壹心理采用UGC（User-generated Content，用户生产内容）加PGC（Professionally-generated Content，专业生产内容）的内容生产机制：原创文章由600多位专栏作者产出，编辑熟悉专栏作者的兴趣点、研究方向，给予专栏作者最及时的反馈，协助他们通过平台推荐、外部合作去扩大自身知识、观点的影响力；同时，心理FM也积累了超过500位心理主播。

此外，壹心理还作为用户与专家间沟通的桥梁，帮助提问用户获得专家的回答以及直接的咨询服务。

用心理学运营产品

虽说酒香不怕巷子深，但是互联网时代，没有运营技巧，再专业再好的东西也是容易被埋没、而吸引不到用户的。壹心理中深谙人性的产品运营们也有他们的一套理论和技法。

李可，“壹心理”创始团队成员兼合伙人，曾独立运营百万社会化媒体账号，策划《一分钟心理学》系列内容。他从“人的感知”、“吸引关注”、“做爆点产品”、“触动分享”等方面分享了他的一些运营心得。

▲ 除了产品自身对内容的使用，壹心理对优质内容还会通过其它方式输出，已获得更大的影响力。《一分钟心理学》是壹心理所出的两本书之一。

从人的感知方面来说，加工信息主要是靠视觉和听觉，其中视觉占60%，听觉占20%，触觉占15%。因此，文字、图片、视频，是最主流的传播方式。而其中效果最好的是视频，它是立体信息，能够激发视觉和听觉，微信上做的好的视频号都很受欢迎，其次是图片，好的图片可以刺激传播。

心理学是很虚的东西。传统的传播方式是文字，但效果不够理想，这就有图形化的“一分钟心理学”这一产品。不仅专业，而且有趣易懂。李可介绍说，上线一天之后，“一分钟心理学”阅读就达到1万多。

在信息爆炸、人的注意力有限的情况下，又该如何吸引人的关注？强烈刺激性的、有对比的、和有新意的，都是可直接使用的表达技能。

李可举例说，脑白金的广告虽然被很多人诟病，但是它不停重复一个信息的方式，就是一种精简震撼、并且能够让人记住的表达。如果大家都穿黑色的衣服，有一个人穿白色的，这个人一眼就会被看到。而一个标题，在“###是对的”的语境下，表达“###都是错的”这种颠覆大家想法的观点，那么也容易吸引注意力。

那么如何用心理学的常识，做产品和做爆发性的内容呢？李可总结了四个方面，抢占热点话题、有颠覆性观点、内容正面积极直击人心、能够引发好奇和思考。

壹心理在2015年花千骨特别火的时候，策划了一个“测测你是花千骨的谁？”活动，3天后，参加测试的用户超过50万，呈指数型的增长。这是热点带来的好处。不过如何跟热点，也是有门道的，“要么跟的速度是很快的，如果慢了，那么带来的东西就更要有独特的思考和不一样的观点。”

什么叫颠覆性的观点？李可说，“比如说‘放弃无用社交’，因为以前觉得越多社交越好，这篇文章，就是告诉你另外一种观点。这样就会有不错的传播效果。”

没有独特的东西，不能引发注意。没有很好的内容，没法引起思考，也很难让大家记住产品或观点。有一些文章，比如“哪些能力很重要，是大家没有的？”，用疑问句引发好奇，又引起思考。

好的产品和内容是自传播的，如何才能引发自传播？其实这里面也是有规律可循的。第一，要展示个性，让别人知道我是这样的人；第二，利益激励，利己的或利他的，比如滴滴打车券；第三，攀比的心理，比如围住神经猫、微信中曾红极一时的打飞机的游戏。

懂心理的人做起内容和新媒体运营来，确实有一套。

拿了新一轮融资的壹心理，将继续扩张团队，尤其是产品和技术，同时更期待着2016年的整体用户再翻一番。而2016年2月份的销售突破，或许是个不错的开端。