私域流量社群运营：淘宝商家老客户粉丝微信群社群运营入门指南，快速引导粉丝客户加入社群运营！

4、链接价值

链接与互动息息相关。为了让用户之间建立互动链，我们要保持社群的纯度，吸纳同频用户的加入淘宝社群营销，同时还可以采用线下沙龙会、聚餐、集体出游等形式，为用户提供互动机会。

二、启动社群我们需要按以下三步走：

Step1 明确社群定位及价值

建群初，明确社群定位可保证群的价值方向。在新人入群时，这些可以通过设置群名称、群介绍来传达。

假设我是护肤品商家，我可进入社群空间进行【群信息修改】，群名称改为：仙女护肤交流群；群介绍改为：护肤干货、护肤好物推荐，一起变更美。如此，群成员便可第一时间清楚该群的定位。

Step2 制定社群规则

建群后，我们需制定社群相关规则，它可确保社群有秩序地运营下去。在新人入群的第一时间，是我们告知成员社群相关规则最合适的时间点。我们可以进入空间在【入群欢迎语】中添加群介绍和规则，新人入群时助手会立即推送设置的内容。

如果我们担心群成员乱发广告，那我们可设置敏感词进行【护群】。群成员第一次触发敏感词，助手向该成员发出警告淘宝社群营销，再触发则立即将其移出群。

Step3 提高社群活跃度

三、除了价值提供，社群的活跃度还与我们的管理水平息息相关。社群促活，我们需要重点做好下面这3项工作：

1、群规的制定与执行

社群运转不能指望成员的自律自觉，而是需要群规的约束。群规的制定围绕两个点来展开，一是规定行为的底线，而是宣扬我们的价值观。群规制定之后还要保持较高的曝光率，除了在群组建立时进行公布外，还可以在群成员加入或者用户出现违规行为时公布。群规执行中，我们要赏罚严明，这样才有公信力。此外，群规也要与时俱进，可以根据社群出现的新情况、新问题，对群规进行改进。

2、圈层化管理

社群管理中，我们需要针对用户属性，进行针对性运营，这样才能更好的锁住用户。

一般来说，社群用户可以分为意见领袖、求知者、分享者、围观者等不同人设属性。对于意见领袖，我们要鼓励他们多发声，发挥影响带动作用；对于求知者、分享者，我们要对提供产品干货内容；对于围观者，我们要多用实例去影响他们，让他们对我们的产品产生兴趣。

3、删减不活跃用户

社群运营中，只有参与讨论的、给予有意义反馈的用户，才是社群真正需要的用户。所以，社群运营要引入“淘汰机制”，定期对不活跃用户进行删减，这对于其它成员也是一种方向激励，从而提升社群活跃度。淘汰机制的运作，最关键的一点是有据可依，这就需要在群规中对淘汰条件进行一个明确的界定，如一周不发言、一个月发言少于3次等等。

四、最后群活跃度关系到我们的群是否可以持续地运营下去，以下3点可以帮助我们提高群活跃度、放大群价值：

1. 持续输出有价值的内容