最近什么生意最好做？（戎巨川 现在生意太好做）

在浙江，博洋品牌家喻户晓，但其“掌门人”戎巨川却显得相当低调。

作为宁波博洋控股集团董事长，这位宁波企业家仿佛有着“魔术师”般的神奇：24岁临危受命，让濒临倒闭的国营手帕厂起死回生；32岁注册“博洋”商标，开启了品牌之路；45岁开始当“甩手掌柜”，让公司自由“裂变”……

到2019年，博洋的产值超过了200亿元。但戎巨川说，他还有个“博洋梦”，要在未来五年实现1000亿元、三年实现3000亿元、未来成为万亿企业。

今年，在一次慈溪新生代企业家走进博洋活动中，戎巨川打开了话匣子，从博洋的三十多年的发展历程说起，分享了他独特的公司经营理念以及这一路走来的感悟。涌金君将要点整理成两篇。

今天推出下篇。在与青年企业家的交流中，思想火花不断碰撞，戎巨川更是金句频出——

1、现在的生意太好做了

提问：

在激烈竞争的行业中，博洋是怎么样找到自己的位置，从而能够有这么多消费者？像我女儿就是果壳的忠实消费者。我都不知道果壳是博洋的，今天来了以后才知道。

戎巨川：

你可能会很惊讶，现在的生意太好做了。

去年年底，《浙江日报》做年终稿，请了十位企业家谈2019年的不确定性：这么困难，你们怎么过来的。

我说，2019年有什么不确定的，非常确定呀，贸易争端照样，都确定的，一切问题都没有超出正常的框架。可惜，我没有预计到疫情会来。

这个困难来了以后，我发现也很简单，让每个员工的积极性，充分地调动起来。原来一千多家博洋家纺店，一家店里面10个人，守在店里等着大家来买。现在，我们都上门去铺床，帮你试铺。

我们开私人管家洗涤，一个产业出来了。产业可以不断地延伸，我们研究洗涤液的配方，洗涤产品又出来了。

现在，对新加入者的机会，太容易、太多了。

现在线上一下子就可以爆发，新零售也可以一下子爆发。但二十年前是不可能的，靠传统渠道、线下渠道、一家一家店去发展，是不可能有这样的机会。所以，这个机会快快去抓住它。

涌金君点评：正如习近平总书记所说:“危和机总是同生并存的,克服了危即是机。”戎巨川就是这类浙商的代表，他们善于从眼前的危机、眼前的困难中捕捉和创造机遇，在危机中育新机、于变局中开新局。

2、企业一定要找出“主跑道”

提问：

我之前做科研，在慈溪创业。博洋从美好生活开始做家纺行业，已经围绕智能、高科技、新材料、艺术与产品结合来做这个产业。博洋接下来第三次吹牛，要从206亿元到1000亿元，你觉得其中最大的挑战是什么？

戎巨川：

一个企业要做什么样的产业？我告诉大家，要找出主跑道，要找出跟你的资源比较匹配的、足够长时间里能跑起来的跑道。有时候，你找出了跑道，可是跑道太窄，你再努力也是不行的。

主跑道非常重要。譬如说空调，十年前是非常好的一个跑道，手机也是。但是，手机、汽车这样的主跑道，你有没有可能跟它匹配的资源？

博洋二十年前做了两个跑道：床上用品和服装。那么，接下来的十年，我们怎么发展呢？

服装跑道，近几年已经从休闲服发展到家居服，果壳家居服在中国这个品类里，目前是第一。女装方面，德玛纳是七年前办的企业，这家公司五年前我们投资了一千万元，估计回来四、五千万总有了，现在德玛纳已经有十个品牌了，要做到50到100亿元，马上要筹建瑞品时尚集团。

家纺跑道有两个方向：一是往家居方向发展，小一点就是无印良品，大一点就是宜家家居；二是往家电方向发展，我们看好的主跑道是小家电。

小家电除了质量要求、品质要求、制造要求以外，对便利性、时尚性、设计性也有非常高的要求，可以发挥我们的优势；还有，慈溪、江北具有小家电产业基地优势，这些是我们在宁波发展小家电很好的优势。

家纺领域往家电方向发展，就变成大家居。大家居又对接空间产业，空间里面有大量的创业，合起来是什么？博洋以后要从事的产业是美好生活，美好生活一定是我们今后的主跑道。

所以我们又有了两个方向：第一，是让已经过上美好生活的人过得更好，就像博洋七星做奢侈品。现在博洋家纺在全国的销售额，可能还没排到第一，但已连续三年做了家纺行业的时尚发布，设计的领先，使我们在这方面领先了。第二，我们是否有能力做相当好的东西，像优衣库一样，让老百姓用比较低的、比较合理的价格得到它。

从这两个方向，来满足老百姓的美好生活，是一千亿、三千亿甚至万亿不封顶的。我的底气就在这里。

涌金君点评：要找到一个足够长的主跑道，可以在里面努力足够长的时间，同时又有核心竞争力，可以有相当的资源跟它做匹配。家居从家纺向家庭用品、家具和家电发展，做全品类服装行业，家纺向家居、家电发展，这样就变成大家居。这个路径是非常清晰，再用美好生活把整个空间串起来，博洋做到万亿不是梦。

3、电商是一个市场，是主战场

提问：

博洋在电商和实体店之间，在产品品牌和定价等方面，是如何操作的？

戎巨川：

平台化以后，我就没开过几次行政工作会议。其中一次，是2010年10月开了一次电商会议，当时公司里对是否要发展电商争论非常激烈，反对派处于优势地位，我想这样统一不了是不行的，就开了这次会。

我说，电商不是销售渠道，是主战场。今后，博洋发展有两个主战场：线上公司、线下公司。那次，我们确立了体制，博洋家纺线上公司、线下公司是完全独立的两家公司，所有东西都是独立的，包括仓库、人力资源。一旦形成体制，就要求每个线下公司必须裂变出一个线上公司来。

2010年电商冲锋号吹响以后，大局一次性定好。两家公司就做两家公司的事情，完全是两盘货，线上的在线下找不到，线下的也没有到线上去，两个总经理、两个研发团队，没有通的，是两个市场主体。

服务两个东西，也会有一定的竞争。我们鼓励公司内部竞争。会乱吗？我说乱一点好，只要不乱套。乱，在某种角度是活力的表现。

电商不是一个销售渠道，电商是一个市场。只不过，我们把它定位成主战场，所以我们配置最精干的人上去。

涌金君点评：2010年，戎巨川力排众议确定大力发展电商，一直被业界视为成功案例。在电子商务蓬勃发展的契机下，博洋家纺抓住机遇及时调整战略，成为行业内第一批布局电商的企业和最为成功的企业。线上线下分开运营，是博洋的一大特色。博洋将电商渠道定位为主战场，而不是单纯清理库存的平台，取得了极佳的效果。今年“双十一”，博洋集团旗下各品牌线上全网销售额突破10亿。

提问：

零售行业今后会往新零售的方向发展，包括技术革新、数字化分析、整合。请问博洋在新零售方面，有什么布局？

戎巨川：

实体零售要不断转换新的形态，来适应今后的消费需求。实体零售不会被淘汰，但要改变。

新零售以后会在哪里出现呢？其实，是在博洋的投资体系里。我们的商业旅游，商业里面会有我们的零售信息，旅游有我们的零售系统，空间产业里面有我们的零售系统，加上品牌的自营店，直接路面开店，这些都是我们的零售系统。

新零售，哪个东西新？去年九月份，我们正式定调天猫、唯品会、京东为主的电商在公司统计口径中为我们的传统销售渠道，因为流量进入到平台或者是低速增长的地方。传统渠道不是差的渠道，传统渠道的消费者主要通过粘性、以复购来解决问题，而所谓新渠道流量的增速非常高，只要东西铺上去，可能会获得大量的销售。

今年，我们对微商、微盟、有赞、直播，全方位地发起了攻击。所以，我们的零售，2月还是下滑35%、三月下滑15%，到4月回正到上升2%多、5月增速35%，上半年实现了两位数的增速。

靠什么？就是靠新零售。增量往哪里走，我们的渠道就往哪里建。流量在哪里，我就跑到哪里。直播要不要搞？搞呀，快搞呀。

4、创业者把工作做出花来

提问：

我是做投行的，去全国一百多个创业园参观过，大多数创业园，小微企业生存率不佳。我看您的创业园非常有生命力。你在创业园的运营、发展、生态布局上，有一些什么样的想法和建议？

戎巨川：

我问一个问题：什么叫创业，什么叫创业者？

（提问者回应：如果我是一个创业者，我肯定怀揣着自己的梦想，我想做什么样的事情，做成什么样的事情，我觉得这是第一点，召集一群合适的小伙伴，找一个我觉得适合我的项目，来努力的为这个目标去实现，这是我的想法。）

现在一说创业、创业者，就是拿钱投一家公司。这叫创业吗？我认为不是。还要加上别的指标，如创业激情，有情怀改变行业、赋予新想法、有新变化、给别人新感受，这才是创业。这样做的人是创业者。

我们年轻时去看露天电影，有一部电影叫《创业》，写的是大庆油田的王进喜。他是不是创业者？他有股份吗？

那创业者是谁呢？只有想把工作做出花来的人，才是创业者。你有几亿、几十亿的钱，不做事情，甚至资产在你手里缩水，没有一点创新的东西，你不是在创业，你最多在守业，甚至连业都没有守好。做好创业园主要的想法，就是满足创业者情怀，要办出这样的创业园来。

5、千里马是跑出来的

提问：

我们总是觉得找不到人才。戎总如何看待人才？

戎巨川：

第一，让马跑起来。

有人经常说，领导要重视人才，要把千里马挑出来。

我说：错了，千里马是跑出来的。如果说博洋的平台是一条路，我们造了路、甚至有护栏，让马跑起来，就有可能让马成为千里马。有人告诉我们，“千里马常有，而伯乐不常有”。其实是说，靠伯乐是不具有可行性的。千里马是靠跑出来的，要大胆地提供更多的机会，让马跑起来。

我就是这样一匹马。30多年前我二十三四岁，就让我跑起来了。当时，我年纪这么小，怎么行？就是跑起来。马会有很多缺点，千里马甚至会妒嫉别的马，我们要有护栏，让优势马不能踢弱马。这就是我们要做的事情，创造一个基础环境，让更多的马跑起来。跑了半年、一年以后，真以为我们一点没有识马的能力？有的。但我们往后退一下，让人家能够有机会。

第二，不要背包袱。

每个人手上有的东西，你的知识、文凭、家里的钱，都是包袱。一定要认识到，已经有的知识，假如不用以发现新的规律、新的未知的话，你就是背上负面的包袱了。

大学毕业到公司，你以为知识是用来解决问题的吗？不是的，知识是来发现新规律、新状况的。假如说你用知识来解决问题，你就背上知识的包袱了。有的博士生不敢问问题了，就背上文凭的包袱了。有了钱、有了地位、有了这么大的公司后，不敢冒风险了，你也背上包袱了。

大家一定要对自己、对环境抱有浓厚的探知欲望。年轻不年轻，看你还能不能提问题。

第三，关于“有限”两个字。

“有限”这两个字，太有意思了。我们一定要认识到，一切都是有限的，能力是有限的，工作效果是有限的，千万不要过分放大某一样东西的作用，所以要整体强化能力。

股份制改造很重要，但股份制改造了，就什么都灵了？股份制改造，作用是有限的。资金的作用，也是有限的。

最重要一点，我要提醒大家，我们的能力是有限的，我们一定要发挥别人无限的能力，因为“别人”有无限多。你一定要限制住自己，我们的管理叫“管住自己”，要让别人活起来，放活别人。

延伸出来，我们最容易犯的错误就是高估自己。我们往往在高估自己中，犯大错误。

一个公司要发展，你不要高估自己，而是要解放自己。解放自己是最难的，如何解放自己，没有标准答案，大家要花更多时间去思考。

我对博洋的现在，还很不满意，我讲的东西跟做的有很大距离，我讲的跟自己愿景也有很大的距离，我们看到了自己的不足。博洋的一个重要精神，就是——挑战明天，挑战未来。

涌金君点评：苏格拉底说：“我知道我不知道。”老子说：“知人者智，自知者明。”戎巨川强调“有限”的重要性，越是真正知识渊博的人，越会发现自己有很多不懂的东西，会有更大的动力去学习。越是发展动力强劲的企业，越会发现企业的不足之处，才会有更大的动力去发展。