电商运营基本知识有哪些？（浅析电商运营的11个基本知识点）

1、在做电商之前，我们要搞清楚电商的本质是什么？

我的观点相对于零售，电商的本质是“把合适的产品卖给合适的人”，围绕这句话打开你的互联网思维。

解析：做批发，只需要满足代理商一个人的需求，所以产品和服务达到客人期许即可；零售则不同，你无法满足所有人的需求，只能满足一部分，深挖这一部分客户即可。MBA是先做市场调查，找到好的项目再去做，而真正是生意是从微观推动宏观，满足一部分客户的需求开始！

2、定位就是要围绕合适的客户群体。

我的观点围绕群体后，再定出大众款和小众款，大众款利润低点，小众款利润高点。定价和产品架构也属于定位，就看你们想带给他人什么样的客户体验。

3、做数据分析一定要万分理性的人。

我的观点选款也是，感性能成一时，但不能一直都成功，无论选款，标题优化，图片风格都要以你定位的客户群体为基础，不要投入个人喜好。

4、做标题不用研究那么透彻，只要抓牢紧密优先，标题分词，偏正原则就可以了。

我的观点核心是通过数据分析定位精准的客户群体，在目标市场上建立优势。建议不要把太多时间浪费在这里。

5、淘金币（天猫积分）丶手机专享价丶优惠劵，这三个是一定要设置的。

我的观点一来跟进官方的号召，二来能引流和促进成交。优惠劵要投放到一淘，能够引来站外流量。

6、当你进入行业500强的时候，小二就会关注你，如果你能一直保持下去，小二就会主动联系你。

我的观点阿里巴巴对小二是有要求的, ?9 s6 P* F” \$ q% x; h” b& s

“争取让所有天猫商家上一次聚划算”；’ R% r3 v& g# y% \” D, s

“每月都要开X个培训会，要让天猫商家们学会推广”1 y$ ` F: B7 q9 `& a

所以，不要想着去找小二，当你实力足够，小二会来找你。

7、第一次上聚划算一定要有充足的准备，因为你第一次的效果直接影响到以后报名。

我的观点聚划算是目前最给力的销售平台，这点请不用怀疑。一时的效果不好可能是产品和时间的问题，但请不要放弃这块大蛋糕，第一次一定要达到一定的销售量，哪怕刷也要做到。以后你再报名聚划算会很简单，不要问我怎么知道的（一个星期三次，一个月12次）

8、要和你的淘宝客深入合作。

我的观点淘宝客效果不用怀疑，但你仅仅是设置通投和如意投还远远不够，去跟你的淘宝客联系吧，签签协议，长久合作。我这里有一份1000个淘宝客站长联系方式，有缘者得。

9、免费的资源有两个地方。

我的观点1丶自然搜索

2丶客户推广

我们做直通车丶钻展丶淘宝客等付费推广的目的就是为了免费的推广能够效益最大化。&

即开发新客户，维护老客户。(

希望我们不要曲解付费推广的实际目的，太看重ROI你就输了。

10、折800丶九块邮等第三方平台都是为小卖家准备的。

我的观点产品基础好，团队综合实力强的商家是不会报名这类活动的。（不过难免会有些老板为了过瘾强制要求运营去做）

11、流量是最容易获取的。

我的观点当你意识到这点，你就进入了一个新的境界；这个时候你会更关注转化率，然后慢慢的做到一个月30-50万。月销售额100万是个标准门槛，过了这道坎才说明你们团队有做大的潜力。