做水平营销的方法有哪些？（介绍做水平营销的5种方式）

菲利普·科特勒2005年提出了其最新营销理念——水平营销。在纵向营销思维之外，一些公司已经在运用另一种思维，探索开发出了新的产品和市场，并在获取高额利润回报的同时，成为了新的市场的领导者。科特勒将这种思维方式称为水平营销。

随着互联网，特别是移动互联网的普及，以及相应的沟通工具（如QQ、微信、Whatapp、微博等）的快速发展。水平营销已经由单纯的理论概念逐渐常演变成一种全新的营销方式，尤其表现在企业品牌传播内容与方式的转变。

在传播垂直营销时代，品牌主要还是以策划为核心，厂商有意识把消费者引导到想要的认知和结果上来。其传播的途径主要以单向传播为主。而在水平营销时代，单向的引导和宣传的作用大大降低。厂商怎么说显得越来越不重要，而是消费者怎么说才是最关键的。消费者越来越不相信厂商，而是相信有相同身份认同的社区人群。

一、我们处在一个越来越不信任的消费环境之中

不得不承认，我们正处在一个不信任的社会之中。刚过去的双十一节，就暴露出大量的假货问题。在电子市场摊位购买的Iphone手机，谁也不知道是不是翻新机。人们在选择消费品时，越来越遇到了信任成本的上升。如果仅仅理解为一种商业道德问题，那就错了。在一个信息发达的时代，人们的辩别力永远不可能跟上科技造假的能力。在传统的市场经济中，消费者主要是通过品牌的认知来降低选择成本。但随着互联网信息的畅通，以及品牌宣传高明的手法，使得消费者越来越迷惑于各种广告和宣传之中。

二、消费者更加相信水平关系的人群

当消费者被越来越多的宣传信息包围时，带来的恰恰不是广告主所希望的结果，反而消费者越来越不相信垂直渠道所带来的信息。任何厂商都可能是“王婆卖瓜”。这时的消费者最容易相信的就是与自己相同身份的购物者。而互联网商务给这一选择提供了天然的条件。人们开始在天猫购物时关注评论，关注发货量；在微信群里了解朋友的购体验与评价。而这种网状沟通方式，将使得传统花大价钱买来的说客（如形象代言人）的评价变得一文不值，甚至成了反面的笑料。

三、品牌主导权应该让给消费者

网状横向沟通使得任何想要操纵消费者认知的行为变得可笑。无论是瑞夫斯的USP理论、奥格威的品牌形象理论、还是特劳特的定位理论。其前提是消费者可以被操纵的。而在水平营销的时代，品牌认知的主导权恰恰掌握在了消费者手中。任何操纵消费者的想法可能导致厂商血本无归。

马云说：“未来的制造业要的不是石油，未来的制造业最大的能源是数据。”这还没说到本质问题，数据的争夺和竞争的本质是对消费者的争夺。而在水平营销时代，对消费者争夺的品牌主导权已经由厂商转移到了消费者手中。

四、不要试图主宰消费者舆论

在传统品牌竞争中，厂商往往试图通过影响消费者的心智来主宰其认知。但这一种方法在水平营销时代注定是最糟糕的方式。而大多企业还是抱着一两个策划点子都能引导主宰消费者的想法，这种企业是没有前途的。消费者主导权的掌握使得市场营销的核心理念有真实的实施基础。以消费者为中心才能够真正成为企业的核心价值观。

部分企业甚至企图操控媒体来影响市场竞争结构。这种方式如果在十年前可行的话，那么在当今可能就是最需要抛弃的营销思想了。在一个呈指数级的水平沟通的时代，试图通过少数代言人来扭转消费者的认知无疑于用一个小山包去填大海。即便整个大陆填进去也不够用。所以在水平营销时代，消费者应该得到的真实的尊重，消费者的认知只能因势利导，而不可去操纵。

五、回归产品创新的原点

那么水平营销时代，厂商应该如何进行品牌策划与市场营销呢。最本质的问题还是一点，回归到真正的创新上来。只有通过创新满足消费者真实的需求，企业才会有辉煌的明天。所有的创新无非是两种：

（1）、需求创新

所谓需求创新，就是通过对消费者需求的研究，发现潜在的未满足的需求，然后用产品和服务来满足他。人的欲望是无止境的，注定了人的需求是无止境的。因此产品创新同样是无止境的。

（2）、效率创新

另一种创新就是用更低的成本，或者更加有效率的方式满足消费者现有的需求。电子商务的本质并非创造了人们新的需求，而是让现有的线下购物行为转变为线上，本质是一种效率的提升。

无论是产品的创新，还是效率的的创新，一旦这种创新让消费者接受和普及。其边际收益就会降低，消费者支付的边际成本就会下降。因此，躺在一种创新上的企业将很快被淘汰。正因为如此，企业唯有不断的创新，才会有新的竞争力和盈利能力。

创新的速度就是企业淘汰的速度，品牌的塑造与更新速度也必然加快。奥美公司提出的品牌资产模型，在水平营销时代可能会需要改进。因为这时候，品牌的知名度、忠诚度、品牌联想都处于快速信息传播的包围中，品牌的崛起与衰退周期大大缩短了。什么是是品牌资产，可能需要重新定义和思考。

无论怎样，水平营销的思维给市场营销的实践打开了一扇重要的门。这个门把传统的品牌与互联网时代的品牌连接起来，从而为企业创新和进步提供了一条豁然开朗之路。

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