社群新零售是什么意思？（新零售的本质就是线上线下的完美结合）

新零售的本质就是线上线下的完美结合。利用互联网和技术帮助实体零售店改善用户体验，提高销售效率。但是我们怎么到线上线下有效结合才是关键。怎么把实体店与社群链接在一起?

社群新零售是什么意思?

简单的说就是重点把店铺与社群结合在一块。通过社群的运营从而产生销售目的，我们把它理解为社群新零售!社群新零售就是你要学会运营社群。因为社群能够建立信任感，社群能够降低成本，社群能够不受时间空间限制，那社群诸多好处，那为什么不运用它呢?

未来，只有一个产品就是生活方式。比如你到这家店里去消费代表着你的生活态度，生活文化。在未来会更希望他只要在群里下达一个需求指令，你立刻全都给他服装搭配好，送货上门。

产品的设计核心，如果说实在要说一招的话，就是引领需求，编成故事。你要让他知道，这就是他未来有钱了要到这里来消费的东西，这叫引领需求。传统实体店老板最需要转变的就是，思想观念，不断的学习社群新零售的知识!

如何做好社群?

目前，很多企业对用好群，发挥好用群推动企业营销创新没有上升到企业战略高度去认识。很多企业对群的运作，就是店长在那里做出一些非常初级的尝试。首先高度重视未来的零售店一定是店+社群的模式。不能只会做店，作群已经是做好店的一项非常重要的基本功。未来没有群加持的店是不完整的。

要把作群上升到一个非常重要的层面去认识。从企业角度结合自己的企业实际，规划好如何做好群的运营。不能只是交给店长乱做。其次要构建一套如何运营好群的体系。包括如何建群，如何做好群的运营，如何投放信息，如何激活顾客，如何做好价值顾客筛选，要形成一套非常专业化的战术体系。

管理顾客是当前零售店包括品牌商、经销商所非常缺乏的一种能力。但是，这是目前的市场环境下必须要尽快补上的一种能力。用群去管理顾客，激活顾客一定是一种非常有效的工具手段。