可口可乐的传奇总裁罗伯特·伍德鲁夫曾说，即使可口可乐全部工厂都被大火烧掉，也有自信只需三个月便能完全重建好。

他的自信，源于其强大的品牌人群资产。

按照阿里出的人群资产定量化运营模型（AIPL），我们可以做一下简单的解构：

▶ A（Awareness），品牌认知人群

· 即听说过可口可乐的人

▶ I（Interest），品牌兴趣人群

· 即对碳酸饮料感兴趣的人

▶ P（Purchase），品牌购买人群

· 即买过可口可乐的人

▶ L（Loyalty），品牌忠诚人群

· 即会反复回购可口可乐的人

（图片源自阿里官方）

为了巩固自身的品牌人群资产，在2016年，可口可乐便已搭建私域流量体系，旨在让品牌与用户更好地交互和沟通，提升自己的核心经营能力，同时对产品全生命周期进行把控，提升产品销售额，实现长效增长。

对于大部分中国企业来说，“私域”这个概念闯进视野则是在2019年。

彼时互联网流量红利见顶，从外部获取流量的成本越来越高，如何实现流量反复有效触达、提升单客价值开始成为各品牌面临的新课题，私域的作用开始显现。

从2020年开始，受疫情黑天鹅影响，各行各业都在对线上线下进行融合，私域流量的价值更加凸显。

根据QuestMobile数据显示，私域触点在中国的渗透率不仅达到惊人的96%，42%的消费者已养成使用私域触点的习惯。

（图片源自腾讯营销洞察）

但是，面对越来越复杂多变的环境，不少品牌依旧没有找到适合自身的私域运营增长策略，只是一味在私域频繁建群发消息，不仅没有实现转化，反而使得大量用户流失，对品牌口碑造成不可挽回的损失。

米合根据多年服务品牌商经验，结合专业行业研究，总结出三个策略点帮助企业实现私域转化，看是否能给予您启发。

策略一：通过循环流量资源，扩大有效私域流量池

私域要想扩大，无非是公域导入或是私域自增长。从公域导流的效率不高且有上限，私域自身的流量入口少且成本越来越高昂，实现增长显得异常困难。

绝大多数品牌都有的一个思维方式，是把能够触达的用户尽可能全部拉入私域，并不做质量上的把控，后续营销跟不上，导致私域活跃度低，更谈不上有转化。

如何避免上述的“无效私域”？

品牌需要走出思维误区，互联网时代最困难的不是流量的触达和获取，而是如何找准与品牌调性符合的流量，再进行“精耕细作”。

策略二：站在全域高度，实现全网全链数智化管理

全域，顾名思义是公域和私域的集合。但许多品牌建设私域的初衷是为了多一个销售渠道，并没有和公域的各个渠道互相打通，导致从架构到数据都存在割裂。

尤其是在私域快速发展的当下，各个渠道持续呈现碎片化，从用户接触品牌到消费结束的全生命周期中会出现多个断层，无法统一管理会造成品牌资源浪费。

从品牌端来讲，很难及时获取产品动销，便无法对供应链做库存预估，管理效能低下。

从用户端来讲，反馈的需求没有回应，得不到及时满足，在如此饱和的市场竞争中，很容易造成用户流失。

策略三：精准划分画像，善用大数据找准用户需求

《麦肯锡中国消费者调查报告》中指出，中国消费者行为正在分化，不同消费群体表现出更加多样化和差异化的需求——用户成为品牌私域价值的重要指标。

为了激活用户，很多品牌采用频繁推送折扣的形式，以求最大限度实现转化复购。

但私域内用户多，注意力容易产生割裂，频繁推送不仅会产生过度打扰，造成流失，无计划的折扣降价也会伤害品牌声誉。

很多品牌可能会疑惑，不是要在私域中做互动才能带来转化吗？

其实不然，只有恰到好处的互动才能实现转化，运营人员不仅要知晓目标用户是谁，还要了解用户关心点及痛点，要有针对性的制定营销策略和内容。

私域是长期主义，如何做出高价值高转化仍需要品牌商仔细考量。