什么是网络营销管理？网络营销管理都做些什么？

什么是网络营销管理？可能一提到这个很多人都是懵的，不知道什么意思。如果单从字面上理解网络营销管理，网络营销管理就是对企业网络营销的工作进行管理、监督。但是目前不少的企业对这块的重视程度明显不够，企业网络营销的工作得不到的有效监督和执行。

对网络营销管理，网富有着很独到的理解，网络营销管理很少被人提及，也很少被人关注，崔东坡指出，网络营销管理是企业网络营销运营中不可或缺的步骤，有效的管理和监督，才能帮助企业更好的走好网络营销之路，帮助企业做好网络营销。

什么是网络营销管理？网络营销管理都做些什么？

（1）网络品牌管理：网络品牌管理是指通过合理利用各种网络营销途径创建和提升品牌，主要内容包括网络品牌策略制定、网络品牌计划实施、网络品牌评价等。

（2）网站推广管理：网站推广的直接效果表现在网站访问量的增加、品牌形象提升、用户数量增长等多个方面，网站推广管理是网络营销管理的基础内容之一，也是最基本的网络营销管理活动，主要包括：网站专业性诊断、seo优化状况诊断、网站推广阶段计划的制定、各种网站推广手段管理、网站推广效果分析评价（如网络广告、邮件列表营销、搜索引擎营销等）、网站流量统计分析、网站访问量与效果转化分析等。

（3）信息发布管理：信息发布包括网站的内容策略及内容管理、外部信息发布渠道管理、信息发布的效果管理等。

（4）在线顾客关系管理：包括用户行为研究、用户资料管理和有效利用、顾客关系营销策略的效果评价等。

（5）在线顾客服务管理：在线顾客服务的基础是有效利用在线服务手段网络营销管理，对各种在线服务手段的特点进行研究并制定适合用户要求的顾客服务策略构成了在线顾客服务管理的基本内容。

（6）网上促销管理：针对不同产品/服务，制定不同阶段的促销目标和策略，并对在线促销的效果进行跟踪控制。

（7）网上销售管理：主要内容包括在线销售渠道建设，在线销售业绩分析评价，网上销售与网站推广、网上促销等工作的协调管理。

（8）网络调研管理：包括在线市场调研的目标、计划、调研周期管理，以及调查结果的合理利用和发布管理等。

通过网富对网络营销管理的介绍，相信你对网络营销管理应该有了一定的认识，网络营销管理贯穿于整个网络营销活动中，网络营销管理的内容也相当繁多，每一项网络营销职能均包含多种具体的网络营销管理内容，在不同的阶段，网络营销管理的任务和实现手段也会有一定的差别，有些属于阶段性网络营销管理，有些则属于长期性、连续性的管理内容。所以企业应该注重企业管理。