高峰谈运营 ｜ 如何做好新媒体第一课

什么是新媒体？

互联网背景下，区别于传统媒体的媒体形式都可以称之为新媒体。

传统媒体包含：报纸、广播、电视、杂志、户外大牌、地铁车站等。

传统媒体特点：被动式传播，靠高曝光获取流量，传播思维是流量为导向的传播思维，价格非常高如何做好新媒体营销，地域局限性非常强如何做好新媒体营销，不可灵活选择用户。

主流新媒体渠道包含：

四大门户

微博微信【官方标配】

自媒体信息平台【今日头条 百度百家 大鱼号 搜狐自媒体等】

直播平台【斗鱼 熊猫 虎牙 映客 YY 陌陌 花椒等等】

短视频平台【快手 抖音 火山小视频 美拍 秒拍等】

音频平台【听书 喜马拉雅fm 网易云音乐 酷狗音乐】

百度系：【口碑建立】

百度百科：由于内容信息的公平性权威性，可帮助企业获取用户信任，增强用户的信任。

百度知道：企业以第三方的人称去进行提问，再以用户的身份角度去回答问题 【营销手法：自问自答】

百度贴吧：多用于用户需求收集反馈及维护用户关系的平台。

论坛社区：豆瓣 【文化产业、美妆电商等等：豆瓣读书 豆瓣电影 豆瓣音乐等】

天涯【莲蓬鬼话——玄学、风水、小说；情感频道—-心理咨询；生活服务类—-居家、装修【风水】】

知乎：以知识型专业干货分享的社区，知乎里比较权威的专业人士称之为知乎大神【自媒体人较多】

新媒体传播的特点：以用户为导向的传播模式，可实现精准营销；价格相对低廉，性价比非常高。

用户需求为导向的营销模式：

围绕着用户需求做产品

围绕着用户的喜好做内容

新媒体运营人员的职业需要：

1. 新媒体专员：【执行辅助层面】

A. 基础的双微运营的能力，后台操作以及文章撰写发布

B. 内容生成【结合产品亮点及用户喜好做内容：场景化带入】

C. 数据收集及分析，辅助部门优化方案优化产品

D. 良好的沟通能力，抗压性

2. 新媒体经理：【营销方案的策略形成及执行总结】

A． 市场营销的宏观把控【方案的策划及执行落地】

B． 活动的整体协调及沟通，活动后续的总结

C． 新媒体营销策略

D． 团队的搭建及维护

3. 新媒体总监【跟随公司战略发展思维制定新媒体营销策略】

A． 新媒体营销计划【策略指导】

B． 内容把控

C． 团队的搭建【部门的建设】

D． 提出运营需求【提出所需的运营资源，且推进下去.例如：数据需求】

微博营销

微博特点：热点事件的爆发源，源自于微博的开放性，无需用户关注即可获取信息。话题榜热搜榜为微博的特色内容呈现形式，往往被企业利用，应用到事件营销、话题营销、借势营销中。并且，微博传播爆发速度极快，不受空间地域的限制。

优秀微博案例：

A. @故宫淘宝 微博定位：实现社交平台向电商引流

内容：场景化教程告知用户如何使用产品

B．@周小帅私房菜 微博定位：宇宙最霸气客服

创意亮点：在运营的过程中发现用户喜好，并且将其深化。反其道而行之的一个代表

C．@张大奕eve

通过微博发布穿搭、私服美妆的内容，获取流量实现商业变现

淘宝店：2小时流水2000万 靠专业取胜【领域、社群、圈子】

@冯提莫【斗鱼游戏主播】

@papi酱 【专做短视频抨击社会现象【幽默风格】】