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Pt小智：改善是如何实现的？

糸井先生：我们委托了第三方的制作公司，用聊天工具将热图发过去，把我们的发现和改善想法告诉他们营销案例分享，他们立刻就懂了。

比如，我们看到用户挺关注自己进步不了的原因是“器材有问题”，点击量非常大，而我们也提供器材诊断服务，所以制作公司正在准备相关的营销。还有现在报名页大家离开的很早，现在我们准备加一些介绍内容，告诉用户报名后的流程。

Pt小智：有哪些您比较中意的功能吗？

糸井先生：我很喜欢事件分析，能知道关键按钮的点击率。Google Analytics中想要监测按钮得逐个布码，非常麻烦，但是在Ptengine中点几下就设置好了。除了看到不同位置咨询按钮的点击量差别和趋势，还能通过细分“初学者”和“专业者”的行为差别，制定不同的营销策略，我们准备把这些也应用到Retargeting再营销方面。

另外热图分享也很方便，直接发个链接过去，没账号的同事也方便看，会议上还可以给大家演示。

Pt小智：您是如何用Ptengine改善输入表单的？

糸井先生：用Ptengine监测后，删减了很多没必要的输入项，最近还增加了Facebook登录功能，让用户越来越省事。连日期预约最好用数字还是用日历都测过了。

另外我们还发现不少人输入完表单又跑回上一页去，所以在页脚加了一些全额退款保障、免费尝鲜等宣传，很有效果。输入表单的注册完成率1月份比11月改善了2.5倍，咨询量的转化率也提升到了167%，这些都是仅仅靠改善网站就达到的，太高兴了。

Pt小智：今后会考虑哪些改善措施呢？

糸井先生：我们目前对人群特征的分析还不充分。如果能加深这方面的分析，应该能制作出更契合目标用户的内容。例如通过特定关键词来的人和通过Facebook广告来的人有差别，对这些人发出怎样的诱导才能更好促进他们转化营销案例分享，还在研究中。我们希望活用Ptengine的数据，能实现不断的改善。

Ptmind& RIZAP GOLF 快问快答

Q：三个词形容Ptengine？

A：简易上手、高效、非常省心。

Q：Ptengine有着什么样的使用体验？

A：以前只能参考跳出率、退出率之类的指标，很缺乏改善依据，能花在网站分析上的精力有限。现在有了Ptengine，每天都在优化落地页，热图展现的方式很棒，指标报告也可以简明方便地使用。

Q：一句话形容Ptmind这个团队？

A：一个积极向上、充满活力的年轻团队，带给人一种“青春气息”的原动力。

教育培训行业是消费升级背景下的万亿级市场，前景广阔但竞争激烈。在产品同质化严重的情况下，获客成本逐年增加，客单转化率持续萎靡不振，老客运营无从下手，线上线下联动乏善可陈，这些都让教育企业面临各种痛点。

如何在红利即将逝去的市场竞争中通过数据持续创新，提升产品体验与用户互动使其留存并实现业务增长，各环节的优化与迭代是每个行业都需要考虑的问题。希望RIZAP GOLF的案例，可以给你带来些许帮助和启发。