月亏2千到月赚10万,鞋服行业如何靠社群完成逆袭

qinzhiqiang 11-01 12:27 1,038次浏览

当社交电商依托新零售发展新形势,成为电商市场的一股强劲势力后,社群也成为了目前大家普遍看好的一片营销宝地。很多人都想通过社群营销赚取一桶金,但却又不懂得该如何下手。以下会通过某个鞋服行业的案例为大家解析,从月亏2千到月赚10万,看看它是如何靠社群完成逆袭的。

该企业老板名下有两家鞋服店铺,抛去租金,进货,员工工资等每个月还要倒贴2000多元,已临近倒闭。但经过3个月的沉淀,这两家店铺似乎都有了超大的逆袭,原因是做了社群,并靠社群卖货一个月赚了10多万。这其中究竟是有了哪些新思路吗?

一、不要盲目建群

在现实中,我们经常会被莫名其妙的拉到一个不知道是做什么的群里,看一眼聊天记录和群公告觉得没什么用就退出了。其实我们的顾客也是如此,社群对他们没有价值他们自然不会选择留在群里,那么盲目建群只是在浪费时间。对此,鞋服店主很快她就发现服装社群营销,不是所有社群都能卖的动货,一些经营好的活跃度高的群都有一个特点:群里的成员有很强的共性需求。

例如他所加入的一个卖母婴产品的社群,群里的成员几乎都是年轻的新手妈妈,这部分人的特点就是第一个孩子,很多育儿的知识都不了解,年纪不大,喜欢网购,不在乎价格更注重品质。于是这个群里的主题就是教新手妈妈怎么带孩子。

大家的痛点和需求相同,群里的氛围活跃,卖货自然是水到渠成的事情。这给了他启发,那就是模仿母婴社群,将那些曾经消费过和咨询过如何打理衣服的顾客拉到了一个群里,群的主题就是:如何打理服装的干货分享群。

二、不要着急卖货

建好群之后,大多数人的第一反应就是往群里发广告卖货赚钱。于是就会很容易出现满屏的广告,和满屏的成员退群信息现象,殊不知社群要产生价值才能完成变现。因此,我们要明白顾客加进群不是为了看广告的,他们要的是哪够满足自己的需求。所以社群建好之后不要着急卖货,要进行运营和活跃社群氛围。

而鞋服店老板是这样做的:

1.在微博上找到了一个关于皮制面料不好保养的话题,刚好符合社群主题;

2.将话题分享到群里,引导大家讨论,例如让大家可以聊聊自己平时在家是如何保养皮制衣服的;

3.观察群里成员的讨论情况;

4.给出皮制面料如何保养的干货。

这样做的好处在于:打造了自己专业的形象,让顾客认可你,与顾客之间建立信任关系;满足了顾客的需求,顾客进到群里不会有落差,不会产生没价值的感觉;顾客活跃度提高,为卖货提供便利。

三、卖货广告不要太直接

调动了成员的活跃度,接下来就是最关键的一步:卖货。对此,鞋服店老板说过:时机很重要,可以在大家积极讨论的时候,发一个不起眼的广告,广告不能太直接。

比如当大家都在讨论皮制衣服不好打理的时候,就可发一条:前几天店里刚刚到货了一批皮制外套,特别好打理,还送护理液,降温了,大家可以来店里看看。

四、长期卖货促销活动很重要

我们并不希望自己运营一个群,卖一次货这个群就解散了,一个优质的社群不单单可以卖货,还能带来新顾客和复购。那么如何将社群变成一个长期有效的卖货渠道呢?定期的活动促销很重要。

很多时候,明明店铺在做活动,产品的价格都很低,但顾客还是不进店购买,他们宁愿在淘宝上买差不多的商品,这是什么原因造成的呢?其实原因就在于信息的不流通,而社群恰恰弥补了这一点。

对此服装社群营销,鞋服店老板在国庆期间就通过社群做了一个引客入店的活动,效果非常好,他是这样做的:

1.首先选择丝巾作为赠品;

2.在群里发布消息:十一促销活动,进店前50名可以免费领取价值69元的丝巾一条,先到先得;

3.找工作人员在群里烘托氛围;

4.与工作人员互动,收集顾客信息。

这种促销活动的好处在于可以及时向顾客传递打折促销的信息,让原价购买过店铺商品的顾客再次购买,让店铺轻轻松松月赚10万。

实体寒冬,各家都在寻找着突破瓶颈的方法,社群卖货受到越来越多的关注,它真实有效的解决了各行业所面临的困难。如果你家门店也在面临着业绩差,顾客少的问题,不妨给自己一个新渠道,尝试一下利用社群、打造微商系统进行卖货,你会得到意想不到的收获。

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