ugc内容运营是什么?如何有效运营?

qinzhiqiang 04-30 16:34 505次浏览

UGC也就是我们通常说的用户原创内容,发展到今天UGC的表现形态有很多种,包括视频、音频、文字等都可以作为载体。

对SEO来说,UGC最大的优势是可以打造一个自己的用户社区,并且持续为SEO输出原创内容。

UGC运营建立的基础是什么?如何有效运营?

建立UGC的基础是什么?

  • 互联网网民之间存在信息不对称;
  • 对同一件事看法不同,有争议;
  • 对同一件事或者话题有着一定关注度;

而对应这些,我们要想创建UGC社区最大的前提就是拥有足够丰富的话题,并且能形成用户之间的互动。

如何有效运营UGC社区?

UGC运营建立的基础是什么?如何有效运营?

1、选择合适的kol进行包装

kol相信大家都不陌生,而选择合适的kol进行包装的本质便是为了有效形成行业内有关注的热点话题,对kol的选择可以挑选行业内的大咖或者小咖来包装,这样也能获取一部分他们自身所带的kol流量。

2、满足用户的利己心态

通俗来讲就是要在已知的行业现状内,为用户提供稀缺性较高的有价值内容,最直接的体现为:用户群体需求满足,不仅得到需求的满足还能实现实用价值。

UGC运营建立的基础是什么?如何有效运营?

3、“饥饿”式的稀缺性

“饥饿”式的稀缺性如何理解?简单来说它和追女孩儿一样,很容易得到的和费劲千辛万苦得到的被珍惜的程度是不一样的。

换到UGC上也是同理,典型的案例我们通常能看到部分社区邀请制,以及小破站bilibili的会员入站答题,都让用户对平台有着很强的依赖性。

4、选择较为精准的用户

这个问题我们在之前的seo关键词布局中也有提到过,道理相同,不能将非转化流量词带来的流量也悉数引导至你的社区,举个栗子:

你的产品社区核心定位是:餐饮加盟创业者

两种搜索词来的流量:前者“开个奶茶店要多少钱” 和 后者 “奶茶几分糖好喝” 哪个属于你的定位人群可想而知。

UGC运营建立的基础是什么?如何有效运营?

5、思考在社区内形成闭环

形成闭环这里其实是接着 “饥饿”式的稀缺性 的,我们反过来思考一下,由这些高质量的用户所产生的高价值内容同样也能吸引更多的用户来认同你的社区,那这样一个模式是否能对你的社区以及业务形成一个闭环呢?

6、有效的激励机制与阶级提升

UGC激励机制也不算什么高级的手段,重点在于你的用户群体他们需要什么?一般来说我们对激励机制有两方面满足:

① 精神满足; ② 物质满足;

行业内精神满足的案例不少,以马蜂窝为例:本质上用户先对kol内容产生兴趣,为什么他的游记写的那么好?我也要写,最后收获被帮助人的点赞、分享、评论,以及自身在社区内的等级提升等。

物质满足的案例就更常见了,以装修行业为例,对一个装修后有甲醛净化需求的用户来说,我们给他提供甲醛净化的服务或者商品就是一个物质满足的过程。

UGC运营建立的基础是什么?如何有效运营?

写在最后

在当下私域流量兴起的趋势之下,能抓住精准用户并建立行业内属于自己的私域更是难得,再加上kol的兴起更是将私域流量推向了高潮,但UGC的运营绝不是添加评论、增加用户中心就能实现的;它是一整套运营体系,需要专门的产品经理与运营人员把关,再结合SEO的加以利用便可以实现双赢的效果。