新手引导设计对于帮助新用户熟悉产品操作，了解产品特点十分重要。新手引导设计得好，可有效地实现新用户留存与转化。本文笔者将从9个引导类型，7个设计原则来与大家探讨如何设计新手引导，实现新用户留存。 01 新手引导是什么 新手引导（Onboarding）最早应用于人力资源领域术语，由企业制定给刚入职新人熟悉新……

微信公众号活动方案怎么写? 活动方案细节文案，最核心的是目的是吸引用户消费，所以网络活动一般包含了几部分，活动前(预热)、活动中(紧张刺激)、活动后(效果渲染，最后名额) 组成了目前流行的活动形式，所以在微信公众号里首先我们一定要考虑到微信是一个半开放的平台，目前不仅仅是微信粉丝，还有搜一搜热文也可以……

无论你是做什么，只要你是企业，提供产品或服务，就一定要有客户，所以经营企业也可以说就是获得更多客户的过程。 从古到今，从小饭店到国际性大公司，大家最终都是在争取客户。今天我们来说说获得客户三种基本思路，而互联网在这三种思路中都有体现，关键就是你要结合自己的服务坚定的去打通你的运营通道。 第一……

前段时间打开简书app，收到一条评论，发现简书的评论界面做了改版。正好以此为契机，笔者针对「评论」功能做了一个简单的分析和总结。下面正文开始～ 排序 要设计评论区，首先我们需要解决的问题就是排序，这么多条评论信息，到底谁在前面谁在后面？从用户的角度来说，他们希望可以更快速便捷的看到自己想看的评……

1、什么是策划？ 策划是一种策略、筹划、谋划或者计划、打算，它是个人、企业、组织结构为了达到一定的目的，充分调查市场环境及相关联的环境的基础之上，遵循一定的方法或者规则，对未来即将发生的事情进行系统、周密、科学的预测并制订科学的可行性的方案。在现代生活中，常用于形容做一件事的计划，或是一种职位的名……

入互联网这行以来我一直在做产品经理，最近由于工作的际遇才逐渐接触到内容运营方面的工作。虽然之前对内容运营有所了解，但一直没有深入涉足过。最近接触下来也是感触颇多，这篇文章分享一下自己在内容运营方面的收获。 1. 引进内容的要求 首先介绍一下我的工作背景，因为我们做的不是一款UGC产品，平台上的内容……

软文营销静静相信通过前面几篇文章的介绍大家应该已经都了解的差不多了，本篇文章开始静静给大家分享的是玩转微信软文的六大方法，通过微信更好的体现出我们的软文效果。在微信上要想很好的体现出软文的效果，势必要合理利用微信给我们的免费工具，比如我们日常绝不会忘记分享的朋友圈，最初新媒体平台之一的微信公众号，陌……

来人人都是产品经理【起点学院】，BAT实战派产品总监手把手系统带你学产品、学运营。 你知道平均每个App在用户安装后的前三天内就失去了80%的平均日活吗？大部分用户下载一个App，打开一次，然后就卸载掉它。这种情况发生是因为用户虽然愿意尝试安装很多App，但他们还是要决定在开始那几天究竟卸载掉哪些。 用户的这……

优秀的新手引导不只是好的设计，而是如何让用户爱上你的关键。 资深设计师和产品经理都认为初次使用产品的用户体验是产品设计最重要的一环: （1）Facebook设计总监Julie Zhuo说： 当用户初次接触你的产品的时候，没有人会在乎你的设计。 （2）Behance的创始人同时是Benchmark的合伙人说： 随着产品的迭代一……

我认为客户成功运营，大概可以分为3个层级，每一个层级需要着不同的能力，这位读者可以从这3个层级当中去找到自己的位置，并不断的去提高自己各层级的能力。 这3个层级分别如下： 1.客户成功运营专员 2.客户成功运营经理 3.客户成功运营负责人 接下来， 我一个一个的讲。 01 客户成功运营专员 ……