随着科技的进步，以及劳动力成本的不断增加，在线客服系统应然而生，大大提高了客户服务的工作效率。越来越多的企业开始选择使用在线客服系统，但是市面上的在线客服系统龙鱼混杂，参差不齐，哪家在线客服系统比……

编者按：所谓云客服是基于互联网，依托云服务，帮助企业建立虚拟客户服务中心。云客服和其他云服务一样，可以通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。 云服务把社会上喜欢帮助人且有能力帮助人的人聚集在……

功能比较好的智能在线客服系统选哪家？其实，企业在挑选智能在线客服系统的时候，一定要先结合公司的实际情况去考虑，比如使用的应用场景、使用人数及需求功能等。 建站ABC智能在线客服系统，一款集优化客……

有数据统计，2018年售后服务问题位居全国消协组织受理投诉的首位，互联网服务更是在服务大类投诉中排名第三。那么，哪家互联网企业客服比较靠谱？为了解消费者对互联网企业客服热线的满意度，深圳市消费者委员会……