10.1　人员推销人员推销是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上的潜在消费者通过交谈和口头陈述来推销商品，促进和扩大销售的活动。10.1.1　人员推销的特点1）便于建立与顾客的情感关系。2）具有较强的灵活性……