对于中小客户，广告预算一般比较有限，需要对广告预算进行合理的分配以及实现效果最大化。为了让中小客户实现更加自主进行投放和带来更多更精准的转化，本篇文章为大家介绍面向中小客户的CPC竞价广告设计流程，让广告主实现自主的投放和管理。 前言 随着互联网流量红利的逐渐消失，广告主逐渐将重心转移至效果广告，……

个人了解的CRM工作包括六大模块：行业分析&竞品调研、会员体系、会员数据、用户画像、会员维护、会员系统。其中，行业分析&竞品调研、会员体系、会员数据、会员系统是整个CRM的底基；用户画像是辅助；会员维护是重点；每个模块相互影响。 个人认为，CRM岗位涉及的工作内容较广，可能包含系统管理、项目管理、活……

数据是一个企业最重要的资产。很多企业之间的竞争，其实也是数据之争，资源之争。数据权限，就如同为数据筑起的一座座城墙，清晰地划分了用户能看到的数据范围，为数据提供安全保障。 01 问题阐述 你有没有听过这样的例子：某企业的HR因为工作疏忽，泄露了公司员工的工资表，由此带来一大堆麻烦。公司内的员工有……

今天给大家分享一篇如何制定一个成功的线上活动策划方案的文章！ 对，要给大家分享的就是一套完整的活动策划流程，希望对你的工作有所帮助。 一、前期工作 第一个阶段可以试着构思一下活动轮廓：活动的理由和想要达成的效果。 比如，活动是为了推荐新产品，目的是为了吸引用户，提高销售数量； 又或者活……

商业模式发展至今，已经不仅仅是销售能够制造的产品，而是制造能够销售的产品。企业的业务一定建立在有某种需求的用户上，所以市场拓张的落脚点都会落到用户的行为分析上。只有更好地了解用户习惯、用户偏好、用户画像才能更好地创新或改进或迭代产品，而数据分析能够帮助我们做到这一点。从另一方面来说，随着科技的发展，……

用户习惯，就是一种无意识的行为，就是让用户不假思索的使用产品。从运营层面来看，就是让用户对活动形成习惯和期望。 饿了么刚开始做市场推广的时候，除了免配送费之外，还给了用户很大的折扣，几个人一起点餐，除去红包，满减，平均下来也就几块钱一餐饭，有时甚至还送饮料。后来，美团外卖，百度外卖纷纷入局，外卖O2……

优秀的用户运营是给产品增加适合的用户激励体系，顶尖的用户运营是把产品做成对用户最好的激励。 互联网产品近年有一个怪现象，无论是什么产品，里面总会插入一个积分商城，然后再来一套会员体系，天天求着用户来签到，导致产品越来越重，手机内存越来越不够用。 我必须承认，用户激励体系是在过去的商业实践中强……

接着我上周《用户体验旅程图 | 概念&实操&模板》的分享，现在让我们继续深入了解“用户角色模型”，看看它是如何为“目标导向设计”做贡献？如何为用户体验旅程图做指引的？ 一、什么是用户角色模型（用户画像）？ 概念&作用 用户角色模型是真实用户的虚拟代表，通过一系列的真实数据分析，得出的目标……

本文内容为笔者在多次大促攻略页设计经验中总结出来的一套方法，希望能对要设计促销攻略页的运营同学和交互同学有所帮助。 通常我们看到的旅游攻略，游戏攻略等都是以文章资讯的形式呈现，只可阅读不可交互。而电商大促活动中的攻略页，可不仅仅是一篇资讯文章那么简单，除了要向用户传达促销信息，往往承载着引流，预约……

国内短视频行业发展现状 短视频是当下视听内容消费的新趋势。在内容消费升级的热潮之下，短视频具有立体的内容、多态的场景、较强的互动性等优势，可以简单分为生活技能、搞笑段子、音乐表演、街头访谈等类型，目前还有越来越多的政府政务短视频号加入，如拥有百万名粉丝的大号“ 警界君” 等。根据中国互联网络信息中心发……