CRM客户关系管理系统，是一个不断加强与客户交流，不断了解客户需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足客户的需求的连续的过程。 销售人员最常使用的就是客户关系管理系统，那么实际上CRM系统具体为销售人员带来了什么？下面来详细介绍一下。 一、方便对客户进行管理 传统的销售模式中，大多都是靠销售……

根据前几次的讲解，已经知道了如何做Qso和初期运营策略，还有促活和自运作的相关事项。这次我给大家总结出QQ群的六大运营要素： 图1 QQ群运营要素之一: 先做好群基础信息建设及QSO（包括群名称融入关键词，群标签，群头衔，群标，群描述，群权限） 如发现自己群搜索排名出现 ，要加强QSO的强化，缩短自己的群名……

本文作者分享交互设计的流程，但切记具体问题具体分析哦~ 尽管“交互设计”在近几年的设计行业中早已不是什么新鲜名词，但依然还是有很多朋友，尤其是刚入行的新人会问： 什么是交互设计？交互设计师到底是干嘛的？交互设计的流程是怎样的？ 交互设计（Interaction Design）：定义、设计人造系统的行为的设计领域。……

来人人都是产品经理【起点学院】，BAT实战派产品总监手把手系统带你学产品、学运营。 之前阅读了原研哉大神《设计中的设计》一书，书中提到了一个很有意思的概念：再设计。再设计的理论，是想让我们通过忘掉设计对象已有的现状，追根溯源，对设计对象进行再次设计，从而加深大家对设计对象的理解。 所以我重新审视了……

人机交互的完美方式是什么？ 文／朱冬 3月7日，上海浦东，一场人机共舞的表演拉开了美的集团2018年度战略发布会的帷幕。美的集团与合作伙伴、与会嘉宾、媒体朋友们分享了对未来的洞察：人与机器将转变为更深入、更融合的协作关系，进入“人机新世代”。美的宣布要以数字化与人工智能为驱动，打造人机共融共生、智能交互……

从广义角度来讲，一切可以在网络上进行交易的业务都可以归到电商的范畴。电商发展至今，模式形态已然非常丰富，包括O2O、新零售等概念在内，最终的交易环节可能提前可能置后，可能在线上也可能在线下，但基本的用户转化路径是一致的，即：找商品-看商品-下单订购-钱货两清-完成-（售后）。 上一篇讲过电商平台首页、详情……

http://localhost/openUser.php?act=get_user_list&type=json 在这里openUser.php相当于一个接口，其中get_user_list 是一个API（获取用户列表），讲求返回的数据类型为JSON格式。 你只需要在你PHP代码中执行这条链接他就会返回。GET方式的直接使用 $file_contents = file_get_content('http://localhost/openUse……

本文作者将通过一个真实案例——Soulcycle，并以此为对象进行产品设计思路拆解，enjoy~ Soulcycle是一个全身心的在烛光室内自行车课程，超越了身体。你不只是努力工作 – 你会感受到灵感和活力。 45分钟的体验如此具有吸引力，当每天中午在线预订开放时，很多课程在几分钟内就会填满。 聪明的灵魂骑士车手们通过自己……

目前社群运营的工作性质主要分为两种（销售体系的社群运营和运营体系的社群运营） 社群运营主要分布的行业是： 互联网公司、线上教育公司、线下教育公司、学历提升公司、电商领域公司等等 那关于社群运营主要是做什么，我们分别解释一下： 一、销售性质的社群运营 销售性质的社群运营主要在教育公司有体现，……

我们在做一个企业的时候一定是想着通过什么方式，让用户把钱给我们。 只有需求，没有解决方案是痴人说梦； 有解决方案，不能形成产品和服务，是望梅止渴； 而有产品没有商业模式，那就是竹篮打水一场空。 现在很多创业团队都面临这样的问题，有技术，有产品，但就是没有市场，为什么呢？其实就是没有形成自己的……