论新媒体时代下企业营销方式的转变

一、新媒体的定义

新媒体是继报刊、广播、电视等传统媒体之后发展起来的新媒体形态，是利用数字、移动及网络技术新媒体营销与传统营销的区别，通过互联网、无线通信网、卫星等渠道及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供娱乐服务的传播形态和媒体形态。所谓新媒体是相对于传统媒体来说的，新媒体是一个不断变化的概念，电视相对于早期报刊和广播是新媒体，网络相对于电视是新媒体，而新出现的微博、网络社区等信息传播渠道也是新媒体。现在的新媒体主要是指受计算机信息技术影响而产生的媒体。

新媒体区别于传统媒体主要体现在两个方面。一是新媒体是以用户为核心，是基于计算机网络而产生的传媒形式，有着一对一传播的特点，信息发布者和消费者可以进行互动，交流信息。二是新媒体强调的技术，而传统媒体强调的是内容。新媒体发展主要依靠的是技术，以此作为其发展的支撑和动力。新媒体依靠技术平台发布内容，依靠新媒体成功的企业在技术平台的研发和建设上都有大量投入。

二、新媒体营销与传统营销方式的区别

营销是计划和执行关于商品、服务和创意的构想、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。营销是一个立体的传播形式，这就需要企业广开思路，立足当下，抓住时代契机，不断刷新企业营销方式。我们通常意义上的营销即销售商品，也包括为了实现销售的目的所采取的满足消费者需求的活动。不同的时代消费者的需求不同，故企业所采取的营销方式也会有所变化。传统营销是一种交易营销，强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。传统的市场营销策略是有麦卡锡教授提出的4P组合，即产品、价格、渠道、促销。这种理论的出发点是企业的利润，而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来，而网络的出现使得新媒体的互动性增强，这使顾客能真正参与整个营销过程，而且参与的主动性和选择的主动性都得到加强。在传统营销模式中，制造商生产出成品后往往要经历批发商、零售商等多个环节才能到达消费者手中，不仅会降低产品的时效性，同时还增加了产品成本。

新媒体营销有许多不同于传统营销方式的特点。首先，新媒体的广告宣传开始向深度和广度发展。近年来，植入式广告比插播广告更受厂商青睐，植入式广告在受众无意识中却能悄无声息的灌输给受众。其次，新媒体营销具有开放性。相比传统营销方式的自言自语的独白，新媒体营销方式的你来我往之间的交流既能获取市场信息又能获得顾客信任。再次，新媒体营销的趣味性和快捷性都验证了其与传统营销方式相比更适合大众需求和市场需求。最后，新媒体营销传播的可控性低。新媒体营销环境下的每个受众都能够传递信息，而且可以将信息快速反馈到网络上，企业无法像以前那样向受众灌输信息，受众在新媒体时代具有非常大的自主性。

新媒体比传统媒体更适应社会需求和时代需求，这主要由使用工具的变化和生活方式的变化决定的。使用工具的变化为营销的流向和变革带来冲击。如户外广告载体，显示屏，植入式广告。过去的营销方式是硬性推广新媒体营销与传统营销的区别，营销的信息是寄生式的，新媒体营销则不同，它是融于消费者的互动活动和口碑中，形成另一种传播资源不断向下扩散；新的媒体的大量涌现预示着人们生活方式的变化，而新媒体对企业营销沟通方式方法产生质的变化。新技术会带来营销的种种变革，核心也在于它们分流了营销目标群的目光，改变了营销目标群的沟通方式，工作方式甚至是生活方式。

三、新媒体营销方式的优势表现

（一）使企业与顾客互动获取更多的信息

新媒体是一种互动性很强的媒体形式，在具体的传播过程中通过与顾客的近距离接触相互交流，这体现了充分的自主性。新媒体营销也同样打下了自主性的烙印。与传统营销不同的是，新媒体营销使企业更多地参与到营销过程中，而不是单纯的依靠专业广告推广机构，这样就使企业能更好的收集客户信息，更多的了解市场，从而适时地做出适合市场的决策。

（二）提升了广告的创意空间

新媒体的发展使病毒营销、社区营销、数据库营销、反向沟通、互动体验、口碑传播、精准营销、焦点渗透、事件营销等各种新的广告形式和营销方法不断出现。在社会化营销中，创意就是企业的弹药，新媒体营销就会发挥出强大的力量。创意可遇不可求，但是一旦拥有了创意，并通过用户的参与，其整个营销的效果就有极大提升。如果说营销是一杆火枪，那么只有平台而没有

孟秀燕

（郑州科技学院，河南郑州450064）

论新媒体时代下企业营销方式的转变

摘要：新媒体营销是随着科技的进步而产生的更依赖于互联网的新的媒体营销方式。随着新媒体时代人们的思想观念和消费观念的转变，新媒体营销方式既是机遇又是挑战。本文介绍了新媒体营销与传统营销方式的区别及新媒体营销方式的优点，分析了我国企业在新媒体营销运用中存在和应该注意的问题，并提出了我国企业利用新媒体开展营销活动的相关策略。