产品运营是什么？什么是产品运营

产品运营怎么定义？如何理解？很多刚接触产品运营都会有这样的疑问。它与其他运营，比如：用户运营、活动运营、内容运营等有什么区别？如何去恰当的表述他们之间的界限与联系。通过在产品运营岗工作多年，从曾经迷茫，到现在渐渐清楚。下面，我将通过以下两点来阐述分析产品运营。

什么是产品运营

一、产品经理与产品运营

两者有很多配合的关系，产品经理主要在于功能的设计，让产品的功能能实现满足客户使用。产品运营主要是与客户打交道，通过分析客户的使用习惯，激励客户使用产品，让产品能更好的满足用户使用。因此，产品经理和产品运营的区别，在于针对的对象不同，产品经理重在产品本身，产品运营更加注重客户。

二、产品运营与其他运营

在这里，其他运营包括：用户运营、活动运营、内容运营等等常规型的运营。常规性的运营重在数据指标，比如用户运营，重在拉新了多少、激活了多少、留存了多少；活动运营重在活动的结果，本次活动新增了多少用户，销售额多少，是否达到活动目标；内容运营重在内容有多少阅读量，转发了多少，评论了多少。那么产品运营的指标是什么呢？我觉得是在转化，即把多少来到产品的用户转化成客户。根据不同的产品，对于转化有不同的定义，可能是下载量、采集电话量、销售量等等。

那么什么是产品运营呢？

产品运营，是通过分析客户画像、在特定的时间、途径，通过特定的话术、着陆页让客户转化成公司的客户。

那么，在针对一款产品运营，我们会经历下面的节奏：拉新用户—激活用户—留存用户—转化用户。不同的阶段，采用不同的运营方法和手段。

总结：

产品运营不是孤立存在的，也不是统筹。与其他运营岗位一样，协同把产品培养长大，产品运营核心指标在于转化，是关系到产品能正常成长的关键步骤。

了解了产品运营定义后，下一章开启思维篇，将讲解：思维篇|产品运营核心思维一：自上而下思考，自下而上执行。

木子范：手工串珠达人，产品运营十年经验，更多产品运营知识请关注：产品运营日记