教育培训怎么做营销(营销策略分享)

qinzhiqiang 07-03 19:23 48次浏览

做一次体验课能达到的最高转化率是多少?

30%?50%?80%?

体验课一直以来都是大部分校区在运营过程中的重要营销环节,我们通常用低价的引流课进行转化,在这个引流转化的过程中,很多机构上完引流课之后转化率都不高,引流课很多学生,最后都没有转化,算下来单个学生成本是很高的。

对于一个运营较为正常的培训机构而言,大部分的体验课转化率如果可以维持在40%-60%,就表明了校区的体验课行为已经得到了认可。

那么,有没有办法尽可能地提高转化率呢?

提高课堂趣味性

首先就是体验课的课程,体验课一定要有吸引力,并且是能够给客户交付结果的,举个例子来说,直线英语的体验课上完之后一定会有一个结果展示,孩子可以跟家长分享自己学到的内容,用英语给家长说小故事、一段完整的自我介绍,这些都是能给客户展现的结果。

想要让客户买单,体验课效果的展示是必不可少的,所以通常体验课最后一次课会举行结课party,结课party要求家长到现场一起参与,孩子在体验课中学到的内容呈现给家长,增加家长报班的可能性。

培训机构必备技巧,从运营角度提高体验课转化率

提升教学服务

其次就是提高教学服务,启蒙英语作为一门语言类的课程,很难在分数上给家长一个很直观的感受,那么我们就需要加强教学服务,让家长满意。

教学服务往往是很多机构容易忽视的地方,但正是在课程过程中我们从接待,到日常沟通等细节之处给客户带来影响决策的体验,所以,我们做好细节执行,提供比别家机构更优质、到位的服务,才能给客户以惊喜体验,获得额外加分。

比如,开课前提醒家长开课的时间、地点,正常情况下我们要求老师提前到教室,维持课堂纪律,营造学习氛围,学生家长到教室,老师应该出来迎接,放学以后,家长来接孩子,老师应该总结今天孩子们学习了哪些内容,作业是什么,孩子回家之后家长要督促孩子做哪些事情,下一次课的时间是什么时候,这些都需要让家长明确。

培训机构必备技巧,从运营角度提高体验课转化率

展示专业性

在体验课进行过程中,难免有很多表格和问卷,这些经过专心设计的表单会让家长觉得学校在教学上是非常专业、负责的。

体验课进行时,除了有老师上课,同时助教会在旁边给每位学生进行评估打分,家长们填写的信息也会得到专门处理。

其实80后、90后的家长与70后家长有很大区别,他们对价格不太敏感,对先进的教育理念也容易接受,但他们对教学水平是很挑剔的,你只有让他们在专业上无可挑剔,这些年轻家长才会很乐意买账。

培训机构必备技巧,从运营角度提高体验课转化率

培训机构都希望体验课转化率达到100%,在数字背后,其实是家长对机构教学实力的认可。一堂好的体验课,不仅可以带来生源上的转化,同时还可以打造品牌形象,这对于校区的口碑正向传播是极其有利的事情。